Software de monitorización de empleados: Los cuatro principales Supervise el uso que su personal hace de los ordenadores

Los empleados deben ser libres de hacer su trabajo en la oficina sin ninguna restricción. Sin embargo, los empresarios deben tener cuidado cuando los empleados utilizan los ordenadores de la oficina. Tienen que hacer un seguimiento de las actividades informáticas de sus empleados de vez en cuando. Esto es aún más importante en el caso de que las organizaciones manejen datos sensibles. Esta información es necesaria para garantizar el funcionamiento eficaz de los procesos de una organización. Aquí es donde usted se daría cuenta de la importancia del software de monitorización de empleados. Este software proporciona información sobre cómo un empleado utiliza los ordenadores de la oficina.

El seguimiento de los datos depende de la calidad del software de supervisión de empleados utilizado. Por lo general, podrá rastrear las aplicaciones utilizadas, los sitios web visitados y los correos electrónicos enviados. También podrá comprobar si el empleado ha manipulado la configuración del sistema o ha cambiado la ubicación del dispositivo, etc. Las actividades mencionadas anteriormente son características comunes. Un software de monitorización de empleados de buena calidad debería ser capaz de rastrear mucho más. Debería ser capaz de identificar y establecer las cosas que requieren seguimiento. Además, debería poder recibir notificaciones instantáneas en caso de que se produzca alguna infracción. Hay ciertos sitios de redes sociales que requieren ser bloqueados. El intercambio de archivos debe restringirse al mínimo. Del mismo modo, el uso de herramientas de almacenamiento externo, como pendrives y discos duros, requiere ejercer un control.

El software debe disponer de un panel de gestión en el que se puedan ver estas infracciones. El software debe generar informes oportunos. Cada organización debe poder decidir qué software le conviene. Antes de elegir el paquete, hay que asegurarse de que el software está en sintonía con los requisitos de la organización. Este artículo examina cuatro de estos sistemas de software.

SpectorSoft, fundada en 1998 y con oficinas en Florida, Utah, así como en Surrey, Reino Unido, tiene una base de clientes de alrededor de 36000 clientes corporativos y más de 900000 usuarios domésticos. Ha recibido numerosos premios. Ofrece soluciones de software de monitorización de registros, así como de monitorización y seguimiento de teléfonos inteligentes. Su producto Spector 360 no sólo detecta y disuade la actividad inapropiada de los empleados, sino que también proporciona un informe detallado de la misma.

Funciona tanto en la plataforma Windows como en la Mac. Utiliza un software único de detección de teclado y toma de instantáneas para disuadir a los empleados de cruzar la línea. También puede rastrear cada correo electrónico enviado y recibido. El programa de registro de teclado puede rastrear lo que se escribe. También puede controlar los chats y los mensajes. Proporciona un informe detallado de los sitios web visitados, los sitios en línea buscados, los archivos transferidos y las aplicaciones utilizadas. En resumen, puede supervisar toda la actividad de la red. El software registra las actividades en un ordenador remoto para verlas y analizarlas posteriormente mediante una selección de gráficos y patrones.

El software puede elaborar más de 50 informes diferentes sobre la actividad de los empleados. Puede bloquear determinados sitios en función de sus necesidades. Permite sacar a los empleados infractores sobre el uso inapropiado basado en los informes generados por el software. Puede tapar la fuga de datos. Los fraudes se detectan fácilmente, mejorando así la eficiencia de la organización. El software también tiene una disposición en la que se puede vigilar a los controladores también. La coordinación proactiva entre los departamentos de RRHH y otros empleados son algunas de las cosas que este software puede proporcionar.

La empresa afirma que su software iMonitor Employee Activity Monitor (EAM) no sólo es potente, sino que también lo utilizan miles de organizaciones de todo el mundo, incluidas empresas como Siemens. El objetivo principal del software es mejorar la productividad de los empleados y mantener la confidencialidad corporativa. iMonitor EAM permite a la organización supervisar un máximo de mil ordenadores desde un único servidor centralizado.

Este software le permite supervisar actividades como las pulsaciones de teclas, las actividades del portapapeles, así como las capturas de pantalla realizadas. El software también puede detectar las actividades de los documentos y los sitios web visitados. Puede dar un informe detallado de las búsquedas en línea realizadas por el empleado, así como proporcionar el tiempo de uso de la red. Una característica adicional es que puede configurar diez monitores diferentes para detectar la actividad de los empleados y establecer alertas en tiempo real para actividades específicas si es necesario. El software también permite bloquear los dispositivos de almacenamiento extraíbles.

Puede filtrar el acceso a los sitios web. Una característica más es que puede controlar un ordenador de forma remota utilizando su cámara web para ver el entorno. Puede generar informes en tiempo real de las actividades y utilizarlos para mejorar la eficiencia de los sistemas y procedimientos de la organización.

Lanzado en 2006 por EfficientLab LLC, más de 1500 empresas utilizan este software. Puede medir la puntualidad de los empleados y hacer un seguimiento de sus movimientos. Este software permite establecer políticas flexibles para controlar el tiempo de trabajo y el tiempo libre de los empleados. Hay tres usos principales del software. Este software puede controlar el uso de la web, la vigilancia y el seguimiento del tiempo de trabajo. Podrá acceder a datos sobre la distribución del tráfico web de una organización entre sus usuarios, ordenadores, grupos y departamentos. También puede filtrar los sitios web a los que los empleados no pueden acceder.

Existe una disposición para informar a los usuarios cuando los empleados acceden a dichos sitios. También puede emitir notificaciones a dichos empleados cuando lo hagan. Utilizando la función de vigilancia disponible en Work Examiner, podrá vigilar lo que un empleado concreto está viendo en cualquier momento. También puede capturar todos los correos electrónicos y filtrarlos como quiera. También puede registrar las actividades de mensajería instantánea. Puede vigilar continuamente cómo pasa el tiempo el empleado, a qué hora llega y se va, y ver los sitios web que visita durante el tiempo que pasa en el ordenador. También puede establecer bloqueos de sitios específicos para empleados concretos.

Hay una diferencia entre las empresas normales y las organizaciones gubernamentales que implican cuestiones de seguridad nacional. Dichas organizaciones requieren un mayor grado de medidas de seguridad. Awareness Technologies, creada en 2002 para proporcionar esas estrictas medidas de seguridad, cuenta con una clientela que incluye organismos de nivel ministerial, fuerzas del orden, grandes empresas y hospitales, así como escuelas. Según la declaración de la empresa, la herramienta de supervisión de empleados Sonar es un software de seguridad de alta calidad y se compara con los mejores del sector. Puede supervisar todos los correos electrónicos y mensajes, incluidas las pulsaciones de teclas.

Puede ver los documentos a los que se ha accedido, las aplicaciones utilizadas y los sitios web visitados junto con otros datos de este tipo. La principal ventaja de este software es que puede hacerlo de forma silenciosa sin que el empleado tenga idea de ello. Al igual que con otros programas similares, puede bloquear aplicaciones y restringir el acceso a determinados sitios web. Tiene un programa único de registro de teclas que puede rastrear las palabras clave escritas también. Según la empresa, puede funcionar con eficacia tanto en el servidor de terminales como en el entorno Citrix.