5 matices importantes de la propuesta de valor del empleo (2ª parte)

Nuestros expertos siguen debatiendo sobre los errores más comunes en la creación del PVE. ¿Es la brevedad el alma del ingenio en este caso? ¿Hay que describir realmente todos los detalles? ¿Puede la positividad ser una desventaja?

Si la vacante dice - "trabajar en una empresa estable, el líder del mercado un equipo joven y amigable te está buscando", no dice nada. Si la PVE sólo describe el dinero, la carrera y el ambiente - se menciona en un centenar de otras ofertas de trabajo en su esfera profesional o interesante para su público objetivo. Y no debes consolarte de que los demás escriban lo mismo - en realidad no tienes la PVE. Y no hay comentarios positivos de las personas que necesitas. Tales PVE constituyen una masa sin rostro, que carece absolutamente de interés para su público objetivo potencial. Los investigadores de la marca empleadora señalan que la mayoría de las empresas utilizan sólo el 8% de los atributos de la PVE, y los mismos: el equipo, los ingresos, el sector, la carrera profesional. El candidato se cansa de cientos de ofertas de trabajo similares y le resulta más difícil elegirte. Es más eficaz si tu propuesta se reformula al menos según las peculiaridades de estos atributos en tu empresa. Y teniendo en cuenta que el consumidor y el candidato no son siempre la misma persona. Las recomendaciones personales también son una buena fuente de reclutamiento: también hay que tener en cuenta a estos candidatos. Por lo tanto, hay que ser capaz de "ir más allá". Por ejemplo, si no tiene una jerarquía rígida en su empresa y la comunicación abierta es bienvenida, puede describir el ambiente del equipo como "nos encantan las discusiones". Otra versión popular del "PVE atmosférico": "Aprendemos de los errores, pero no nos castigan por ellos".

La propuesta de valor debe ser comprensible para cualquier representante de su público objetivo. Además, cualquier representante de su público objetivo debería ser capaz de volver a contársela a alguien sin perder información valiosa. Si hablamos de la redacción de la PVE, la frase "la brevedad es la hermana del talento" es la más relevante aquí. Las otras hermanas serán la claridad, la sencillez y la honestidad. Teniendo en cuenta que la atención del candidato potencial se ve atraída por docenas, si no cientos, de vacantes, la concentración de su atención es menor que la de un pez de colores, por lo que mirar tu PVE es como una cita rápida para ellos. Muy pocas personas, excepto los admiradores sinceros de su empresa y los defensores de la marca, tendrán la paciencia suficiente para atravesar estas ciudadelas literarias. Si valoras tu trabajo, es hora de aplicar el método lean startup, pasar por la oficina, y luego salir de ella y preguntar a los empleados, tanto actuales como potenciales, sobre sus deseos, necesidades y miedos. Sólo la elección de respuestas sinceras a las aspiraciones del público objetivo garantizará que, con la ayuda de la propuesta de valor, los candidatos necesarios lleguen a la empresa, y los empleados que ya trabajan se impliquen y fidelicen.

El té con una o dos cucharadas de azúcar es agradable, pero si se ponen seis u ocho cucharadas de azúcar en el té, se obtiene un jarabe. Por lo tanto, la propuesta de valor debe estar equilibrada desde el punto de vista emocional: sí, debe haber más ventajas, pero cualquier emoción tiene su propio "opuesto" y no puede faltar. La descripción continua de ventajas contradice los principios de sinceridad y puede no ser entendida por todo el público objetivo. Por ejemplo, el "lado oscuro" de la toma de decisiones es nuestro miedo a equivocarnos, a perdernos algo importante y a tomar una decisión errónea. La PVE súper positiva no atrae a este público. Al igual que a las personas que tienen en cuenta no sólo el beneficio sino también el ahorro, que están motivadas "desde" y que son excelentes críticos. Por supuesto, si hay pocas personas de este tipo en su público objetivo, añada "tonos oscuros" en pequeñas dosis. Por ejemplo, si su academia interna forma a los empleados tras una rígida selección de entrada, puede combinar este hecho con otro más positivo: la oportunidad de trabajar en periodo de prueba en la oficina principal de la empresa (en el extranjero) tras la formación. O, por ejemplo, el escalón de la carrera profesional es más largo en tu empresa que en las empresas competidoras del mercado, pero esto supone una promoción garantizada y la oportunidad de aprobar un curso de MBA especializado si estás centrado en el crecimiento vertical. Así pues, hemos considerado cinco problemas bastante comunes a la hora de crear la PVE. A la hora de crear una propuesta de valor, hay que elegir un compromiso razonable en el dilema: describir los beneficios de tal manera que el candidato desee cambiar el trabajo actual por su empresa, pero abstenerse de hacer ilusiones. En el escenario de la aplicación de la PVE, el pecado más grave son las promesas incumplidas. Por ejemplo, usted promete algo a los candidatos que no hace a los empleados. Por lo tanto, la creación de su propuesta de valor verdadera, fuerte y sincera requiere tiempo y esfuerzo. Pero una propuesta de valor bien hecha y actualizada no sólo ahorra dinero para atraer a los candidatos y su salario, sino que también crea confianza dentro de la empresa, aumenta la lealtad de los empleados que ya trabajan, les ayuda a sentirse protegidos. Y esto ya vale mucho.