17 conceptos erróneos de los jóvenes líderes: Parte 3

La última parte de la investigación de CleverControl sobre qué errores cometen más a menudo los líderes modernos y los ejecutivos de las empresas.

Dice Brian Ortega, socio director de la Agencia Global Nota:

"El error más grave es caer en dos tipos de ilusión. La ilusión de independencia: te sientes como si estuvieras separado de tus subordinados y te comunicas con ellos en el nivel de "yo soy inteligente, tú no". Al fin y al cabo, la gestión es la interdependencia, el arte de identificar y satisfacer las necesidades del equipo para lograr un objetivo común.

La segunda ilusión es la del control. Puede parecer que el resultado depende únicamente de nuestros esfuerzos. Esto no es cierto. Dos personas pueden hacer el mismo esfuerzo pero obtener resultados diferentes. Hay circunstancias metafísicas, como la buena suerte, el buen karma. Y se puede ver cómo una misma idea con una diferencia de unos 2 meses puede ser acogida o, por el contrario, alienada e incomprendida".

Comentarios de Doris Contreras, directora general de PR Lines:

"As a rule, managers who are making their first steps in business believe that they will achieve instant success, but it should be understood that for visible results you may need at least a year: you will have to work hard to create a good team, a good service, your customer base, and business reputation. Do not ignore the rather important point of business planning. To the moment of creation (and throughout the entire time of the company’s existence) there must be a development plan for at least a year or two ahead. It also happens that the head sometimes forgets that his or her entire business is built on teamwork. Therefore it is necessary to be aware of how colleagues interact with one another, how motivated and productive each specialist is, and which most comfortable conditions must be created for the team."

Doris Contreras continúa:

"Los directivos con experiencia suelen subestimar la importancia de la gestión de crisis. En cualquier empresa, en caso de fuerza mayor o de alguna acción desleal de los competidores, los dirigentes deben ser capaces de calcular los riesgos y tener un plan de acción preparado durante las situaciones de emergencia. Es necesario crear algún tipo de "fondo de seguro" financiero de la empresa y crear un conjunto de normas de conducta claramente definidas en caso de crisis."

Comentarios del autor de la estrategia de marketing del servicio en línea para solicitar diversos servicios de mejora y mantenimiento del hogar OnlineRenovate Adam Hicks:

"La idea errónea más común de un líder es que puede supervisar a las personas de forma eficaz. Un líder joven es siempre un caso difícil, ya que, a pesar de que el líder es por defecto una personalidad fuerte, el jefe sigue necesitando experiencia, en mi opinión, así como habilidades específicas como la capacidad de entender a la gente. Creo que las funciones básicas de cualquier líder son la planificación, el control y los recursos humanos. Sin estas tres competencias mínimas, el jefe no es jefe.

Los gestores experimentados y sofisticados suelen llegar a los extremos. Por paradójico que resulte, como toda moneda tiene dos caras, un directivo realmente talentoso y fuerte debe ser conservador y demócrata, pedante y creador de caos, psicólogo y humanista y tirano. Es especialmente triste, si un directivo ha llegado al nivel de su incompetencia, y ha cruzado el nivel máximo y ha demostrado volar demasiado alto. Tales líderes sufren explícita o intuitivamente y traen una atmósfera malsana de incertidumbre y caos. Este último error: los jóvenes "no jefes" no deberían dirigir, y los mayores deberían ser más sabios y "quedarse con lo último".

Comentarios de Harry Fernández, experto en innovación y comercialización de la sustitución de importaciones:

"Hoy en día, el error más común es que el 97,5% de los ejecutivos creen que su negocio es un producto. No. El negocio no es un producto o un servicio, sino un proceso de solución de problemas para el dinero del cliente. Desgraciadamente, la mayoría de los líderes están enamorados de su producto, no tienen ninguna conexión con el mercado y no se dan cuenta de que la reacción que viene de los consumidores, ya sea positiva o negativa. La segunda cosa en la que se equivocan los líderes es el valor para el cliente. Se puede preguntar qué es el valor. Es el problema por el que la otra persona está dispuesta a pagar. Por lo tanto, si tus clientes no entienden el valor, no comprarán. Y si no compran tu producto (o servicio) es porque no entienden lo que tienes que ofrecer, qué valor. En este caso, te centras en otra cosa".