10 consejos para crear una cultura empresarial saludable
La ética corporativa define todas las acciones de la empresa y capta la esencia de la marca. Los empresarios en ciernes deben pensar primero en lo que quieren ver en su empresa y prestar especial atención a la formación de una cultura corporativa saludable. Este proceso debe comenzar lo antes posible. No se puede descuidar porque, con el tiempo, cada vez es más difícil introducir innovaciones y cambios. Estos 10 consejos ayudarán a crear una ética corporativa positiva que contribuya al desarrollo eficaz de la empresa:
Comenzar la creación de la cultura de la empresa como cualquier tarea de diseño, como si fuera un producto
Las empresas de éxito dan forma a su cultura corporativa de la misma manera que desarrollan un producto o construyen una marca: pensando cuidadosamente en el concepto general y en los detalles. Al mismo tiempo, la actitud negligente de la dirección ante el fenómeno de la cultura corporativa puede hacer que cualquier empresa no sea competitiva. Por tanto, cada uno tiene derecho a elegir la apariencia de su empresa y la naturaleza de las relaciones laborales en ella cuando se define el lugar de la cultura corporativa en la construcción de una empresa.
Seleccione un director de proyecto
Los propietarios y fundadores de las empresas deben inspirar y animar a los empleados, pero es mejor confiar la gestión a un líder formal o informal del equipo, dándole plena libertad de acción. A menudo, los empleados se sienten avergonzados cuando tratan con un alto directivo o ejecutivo y no pueden dar un comentario sincero o expresar abiertamente una opinión. Así que el jefe de la empresa puede no recibir información importante sobre la situación real del equipo. Y este tipo de situación está plagada de problemas internos imprevistos.
Implicar al equipo en la formación de la cultura corporativa
La cultura empresarial no puede implantarse desde "arriba". Deje que su personal y sus cofundadores participen en la formación de la imagen interna final de la empresa. Ellos ayudarán a entender qué modelo de cultura corporativa es el más eficaz como parte de su modelo de negocio.
No te detengas ahí
No debe detenerse por el hecho de que la empresa ya haya establecido una cultura de relaciones. Siga pensando constantemente en cómo mejorar su modelo de negocio. Puede inspirarse en empresas que hacen bien este trabajo: por ejemplo, Zappos, Facebook o Google.
Crear y mantener las tradiciones
Un equipo se forma y se une a través de tradiciones y rituales comunes. Son 1000 veces más eficaces que cualquier presentación de PowerPoint. Un ejemplo sorprendente es la canción del personal del minorista estadounidense Wal-Mart. Adaptando esta experiencia a su empresa, puede crear una tradición de reuniones fuera del trabajo. En cualquier etapa del desarrollo empresarial, refuerce la unidad de la empresa con la formación del personal y los eventos corporativos.
Trabajar con personas afines
Intente contratar a los candidatos con características personales y actitud que coincidan con su visión de las relaciones corporativas. Estos parámetros son tan importantes a la hora de contratar a un nuevo empleado como sus habilidades. Decídase por los candidatos que estén dispuestos a compartir y apoyar los valores espirituales de la empresa, y sin dudar diga adiós a los que no encajen en su cultura corporativa.
La dirección de la empresa debe ser un ejemplo para el equipo
Los principales portadores de la cultura empresarial son sus directivos. Por ello, los dirigentes deben nombrar a personas que se acerquen a la imagen del empleado ideal. Sus acciones deben coincidir con la cultura corporativa que se pretende crear.
La cultura empresarial debe reflejarse en cada detalle
Se manifiesta no sólo en las relaciones laborales, sino en todo lo relacionado con su negocio: la estructura de la empresa, el diseño de las oficinas y las tiendas, incluso en la técnica de distribución del material promocional. Intenta ser extremadamente cuidadoso en todos los niveles de la empresa.
La cultura organizativa como parte integrante de la comunicación
La cultura corporativa es el marco de su modelo de negocio. Todos los empleados de la empresa y otras personas, implicadas en el proceso de trabajo, deben ser portadores de los valores de la empresa: con la ayuda del departamento de RRHH lleve esta idea a todo el equipo y comprometa al departamento de marketing en la preparación de materiales para la educación y la formación. El marketing interno no es menos importante que el externo (así como la promoción de los valores corporativos dentro de la organización). No te olvides de incentivar a los miembros del equipo que contribuyen a reforzar la cultura organizativa, y de formar a los demás en una capacitación especial.
Modele sus propios KPI y su sistema de seguimiento
Desarrollar un indicador clave de rendimiento (KPI) y supervisar la dinámica de la transformación de la cultura corporativa. Yo recomendaría hacerlo mediante una retroalimentación de 360 grados o conversaciones individuales con expertos de todos los niveles.
"La situación actual" en el entorno empresarial está cambiando rápidamente, por lo que los valores corporativos deben adaptarse a los diferentes periodos de la vida de la empresa. Por ejemplo, en las primeras etapas del desarrollo de la empresa, el método informal de comunicación interna es más eficaz, pero en términos de desarrollo posterior de la empresa, es mejor un enfoque más estricto y regimentado.
