Έλεγχος του προσωπικού - Μυστικά της διαχείρισης των εργαζομένων
Ένα από τα βασικά στοιχεία της διαχείρισης των ανθρώπινων πόρων είναι ο προσεκτικός έλεγχος των εργασιών του προσωπικού. Η λειτουργία αυτή ασκείται συνήθως από έναν από τους διευθυντές. Με τον όρο έλεγχο εν προκειμένω εννοούμε την παρακολούθηση της παραγωγικότητας των καθηκόντων που έχουν ανατεθεί στους υπαλλήλους της εταιρείας. Τα είδη του ελέγχου μπορεί να ποικίλλουν. Σήμερα οι κύριοι τύποι (σύμφωνα με το αποτέλεσμα της εργασίας του προσωπικού της εταιρείας) είναι ο προκαταρκτικός, ο επαναλαμβανόμενος και ο τελικός έλεγχος. Υποδηλώνουν αντίστοιχα στάδια των εργασιών που ανατίθενται στο προσωπικό.
Προκαταρκτικός έλεγχος. Αυτό που ελέγχεται σε αυτό το στάδιο είναι το πόσο καλά προετοιμασμένη είναι η εκπλήρωση της εργασίας ενός συγκεκριμένου μέλους του προσωπικού. Επίσης, σε αυτό το στάδιο πραγματοποιείται η εκπαίδευση ενός διευθυντή που θα ελέγχει τη διαδικασία εκπλήρωσης της εργασίας.
Επαναλαμβανόμενος έλεγχος. Αυτό το βήμα ελέγχει τον τρόπο με τον οποίο εκτελείται μια εργασία που έχει ανατεθεί σε ένα μέλος του προσωπικού την τρέχουσα στιγμή.
Τελικός έλεγχος. Αυτός είναι ο τύπος ελέγχου που λαμβάνει χώρα όταν δοκιμάζεται η τελική εκπλήρωση μιας εργασίας και δοκιμάζεται στην πράξη.
Ένα από τα σημαντικότερα στάδια της διαχείρισης του προσωπικού είναι η τακτική παρακολούθηση. Ένας τέτοιος έλεγχος σας επιτρέπει να παρακολουθείτε την εκτέλεση μιας εργασίας φάση προς φάση και να προσαρμόζετε το σχέδιο δράσης και να εξαλείφετε εγκαίρως τα αναδυόμενα σφάλματα, γεγονός που από μόνο του μπορεί να βοηθήσει στην επίτευξη του στόχου. Ως μέσα τέτοιου ελέγχου μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις εκθέσεις των ατόμων που είναι υπεύθυνα για την εκπλήρωση της εργασίας και ενός διευθυντή που είναι υπεύθυνος για τον έλεγχο σε ορισμένα στάδια της εργασίας.
Όλοι οι παραπάνω παράγοντες μας επιτρέπουν να θεωρήσουμε ότι ο έλεγχος αποτελεί ένα από τα θεμελιώδη στοιχεία της επιτυχίας ενός οργανισμού. Το πρόγραμμα ελέγχου του προσωπικού συνιστάται να αναπτύσσεται σύμφωνα με τους στόχους της επιχείρησης, ενώ παράλληλα να δίνεται σε κάθε εργαζόμενο η εξουσία και η ευθύνη ανάλογα με το επίπεδο της εκπαίδευσης και των γνώσεών του. Συνιστάται επίσης να συμπεριληφθεί η πιστοποίηση του προσωπικού στον κατάλογο των δραστηριοτήτων κατά τον προκαταρκτικό έλεγχο.
Αυτό θα βοηθήσει να καθοριστεί ποιος εργαζόμενος θα είναι σε θέση να εκτελέσει μια συγκεκριμένη εργασία στην πορεία προς την επίτευξη του κύριου στόχου. Το Πρόγραμμα ελέγχου του προσωπικού μπορεί επίσης να είναι συνεχές και επιλεκτικό, καθώς και κανονικής έντασης ή ενισχυμένο.
Αυτό θα βοηθήσει να καθοριστεί ποιος εργαζόμενος θα είναι σε θέση να εκτελέσει μια συγκεκριμένη εργασία στην πορεία προς την επίτευξη του κύριου στόχου. Το Πρόγραμμα ελέγχου του προσωπικού μπορεί επίσης να είναι συνεχές και επιλεκτικό, καθώς και κανονικής έντασης ή ενισχυμένο.
Για την επιλογή της καλύτερης επιλογής παρακολούθησης υπάρχει μια ποικιλία διαφορετικών εργαλείων που μπορούν να σας βοηθήσουν να επιτύχετε μια επιτυχία στην εταιρεία σας. μπορείτε να βρείτε τον κατάλογο αυτών των εργαλείων.
Κάλυψη των κύριων τομέων των δραστηριοτήτων της εταιρείας μέσω των διαδικασιών που λαμβάνουν χώρα εκεί.
Συνέχεια η οποία καθορίζεται από ένα αντίστοιχο χαρακτηριστικό της βιομηχανικής και οικονομικής δραστηριότητας μιας επιχείρησης και η οποία σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να διεξάγεται διακεκομμένα.
Η ικανότητα προσέλκυσης μεγάλου μέρους του προσωπικού μιας επιχείρησης για την υλοποίηση μιας ενιαίας πράξης ελέγχου.
Ευελιξία και προσαρμοστικότητα στις αλλαγές στην εταιρεία, η οποία παρέχει αρκετά υψηλή ποιότητα και αποτελεσματικότητα στην αντιμετώπιση μιας συγκεκριμένης εργασίας.
Κάθε φάση που περνά με επιτυχία στην πορεία προς τον κύριο στόχο αποτελεί από μόνη της ένα ενδιάμεσο επίτευγμα. Επίσης, μέσω του ελέγχου του προσωπικού είναι δυνατόν να προσδιοριστεί το δυναμικό του εργατικού δυναμικού στον οργανισμό όπου λαμβάνει χώρα ο έλεγχος αυτός. Ο έλεγχος παίζει ιδιαίτερο ρόλο στη στάση του προσωπικού μιας επιχείρησης. Εάν οι εργαζόμενοι του οργανισμού θα ενημερωθούν εκ των προτέρων για τα εργαλεία, τα στοιχεία και τις μεθόδους μιας τέτοιας διαδικασίας η οποία πραγματοποιείται από τους διευθυντές είναι πιθανό το επίπεδο ακεραιότητας να είναι υψηλότερο. Κατά τη διάρκεια του ελέγχου του προσωπικού ο πιο σημαντικός παράγοντας είναι η εμπιστοσύνη που έχουν μεταξύ τους ένα στέλεχος ένας διευθυντής και οι εργαζόμενοι.
Το μέτρο της εμπιστοσύνης αυξάνει επίσης την ικανότητα εργασίας και το ποσοστό επιτυχίας μιας εργασίας που διατηρείται υπό έλεγχο. Αυτό το σύστημα ελέγχου ονομάζεται τριγωνικό. Μέσω αυτού του σχήματος εξασφαλίζεται η επιτυχής λήψη ανατροφοδότησης από οποιονδήποτε συμμετέχοντα στο σύστημα εκπλήρωσης του έργου που έχει τεθεί για το προσωπικό της εταιρείας. Η ανατροφοδότηση λειτουργεί σε αντίθεση με την ανίχνευση ελαττωμάτων και ατελειών του συστήματος. Αυτό καθιστά δυνατή την ανεύρεση, κατανόηση και διόρθωση ενός σφάλματος στην εκάστοτε εργασία ή μιας διαφωνίας εντός της ομάδας σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα.
Κατά συνέπεια, δεν θα χρειαστεί να επαναλάβετε την εργασία αρκετές φορές, γεγονός που οδηγεί σε μείωση της χρονοβόρας εργασίας. Η παρακολούθηση της δραστηριότητας αποτελεί μέτρο της αποδοτικότητας του εργατικού δυναμικού της ομάδας, το οποίο μπορεί επίσης να αποτελέσει κριτήριο για την αξιολόγηση κάθε εργαζομένου ξεχωριστά και ολόκληρης της ομάδας γενικότερα. Η επιτυχής εργασία σε μια ομάδα θα πρέπει να ενθαρρύνεται μέσω ενός ειδικά αναπτυγμένου συστήματος μπόνους για το οποίο οι εργαζόμενοι ενημερώνονται όταν παίρνουν δουλειά σε μια εταιρεία.