Πλεονεκτήματα, μειονεκτήματα και στερεότυπα των απομακρυσμένων θέσεων εργασίας

Η εξ αποστάσεως απασχόληση δεν έχει να κάνει με την εξοικονόμηση χρημάτων από το ενοίκιο του γραφείου. Κατά κανόνα, η εταιρεία διαθέτει ένα γραφείο και εσείς έρχεστε εκεί από καιρό σε καιρό. Η σωστή εξ αποστάσεως απασχόληση έχει να κάνει με την παροχή ελευθερίας στον εργαζόμενο, με τον σεβασμό και την εμπιστοσύνη και με την αποτελεσματική διαχείριση. Είναι εργασία για το καθαρό αποτέλεσμα, το οποίο μπορεί πάντα να μετρηθεί. Και ναι, σε ορισμένες περιπτώσεις εξοικονομείται ο χώρος του γραφείου, αλλά και πάλι δεν μπορείτε να κλείσετε το γραφείο της εταιρείας.

3 σημαντικά οφέλη της εξ αποστάσεως απασχόλησης είναι προφανή:

1. Ελευθερία δράσης για τον εργαζόμενο, δυνατότητα προγραμματισμού της ημέρας.

2. Οι συνθήκες για αποτελεσματική εργασία που απαιτεί σιωπή, συγκέντρωση και δημιουργικότητα.

3. Η δυνατότητα ανάληψης παράλληλων εργασιών και, κατά συνέπεια, η αύξηση των αποδοχών.

3 τα κύρια μειονεκτήματα των απομακρυσμένων θέσεων εργασίας:

1. Η έλλειψη επικοινωνίας με τους συναδέλφους (αυθόρμητες συζητήσεις ή ακόμη και συγκρούσεις στις οποίες ευδοκιμεί η σκέψη).

2. Ο κίνδυνος να μην έχετε αρκετό χρόνο για να προλάβετε την προθεσμία ή να αναβάλλετε την εργασία μέχρι την καταληκτική ημερομηνία και να την εκτελέσετε ανεπαρκώς λόγω αναποτελεσματικής διαχείρισης του χρόνου.

3. Only well-developed, "advanced" companies with a high level of employee engagement can make remote employees working effectively.

Στερεοτυπικές απόψεις των CEOs σχετικά με την εξ αποστάσεως απασχόληση ή λόγοι για τους οποίους δεν είναι απαραίτητο να εφαρμοστεί σε μια εταιρεία:

1. "It is fashionable, it is a trend, we work with Millennials, let's use it!" There is a misconception that Generation Y wants to work purely from home. In fact, they appreciate the opportunity to influence their work schedule, comfortable working environment, and modern offices.

2. "We are an IT company, let's be like Facebook or Google. If someone wants to work remotely we will let them." Before offering the opportunity to choose a work schedule Facebook and Google have come a long way full of ups and downs, and they are now creating mini-cities for employees so that they would strive to be there all the time!

3. "We are a small company, let's have our employees work at home and we will save on the office!" It is important here not to prioritize saving money but focus on company’s business profile, the level of management in the company, and the level of employee engagement. Otherwise, it is likely that while saving some money on office, you will lose twice as much on the sales.

Πότε έχει νόημα η εφαρμογή της εξ αποστάσεως απασχόλησης:

1. "It is fashionable, it is a trend, we work with Millennials, let's use it!" There is a misconception that Generation Y wants to work purely from home. In fact, they appreciate the opportunity to influence their work schedule, comfortable working environment, and modern offices.

2. Εάν η εργασία είναι προσανατολισμένη στο αποτέλεσμα και δεν απαιτεί συνεχή παρουσία στο γραφείο, και το αποτέλεσμα είναι εύκολο να μετρηθεί και να ελεγχθεί.

3. Εάν η εταιρεία διαθέτει τις τεχνικές δυνατότητες και υπηρεσίες για την άνετη και αποτελεσματική εργασία των εργαζομένων εκτός γραφείου.

4. Εάν το έργο είναι ανεξάρτητο ως επί το πλείστον.

5. Λαμβάνοντας υπόψη όλα τα παραπάνω, η εταιρεία μπορεί να παρέχει εργασία εξ αποστάσεως σε έναν εργαζόμενο ως προνόμιο, εάν ο εργαζόμενος το επιθυμεί. Γνωρίζω περιπτώσεις κατά τις οποίες απομακρυσμένοι εργαζόμενοι ήρθαν να εργαστούν σε κέντρα συνεργασίας ή σε καφετέρια μόνο και μόνο για να είναι κοντά σε ανθρώπους, αλλά όχι σε συναδέλφους. Μια τέτοια ατμόσφαιρα τους ενέπνεε περισσότερο από το να κάθονται μόνοι τους στο σπίτι.

Και τέλος, η διευθύνουσα σύμβουλος της εταιρείας Denise Barnett μας μιλάει για μια πραγματική εμπειρία απομακρυσμένης εργασίας των εργαζομένων στο γραφείο ανθρώπινου δυναμικού της και τι πιστεύουν γι' αυτό.

"Ως εταιρεία που ασχολείται με την επιλογή προσωπικού και την παροχή άλλων υπηρεσιών στον τομέα της συμβουλευτικής ανθρώπινου δυναμικού, εκτός από τις τηλεφωνικές συνεντεύξεις και τις συνεντεύξεις μέσω Skype, διεξάγουμε προσωπικές συνεντεύξεις με τους υποψηφίους σε καθημερινή βάση, το γραφείο μας βρίσκεται στο κέντρο της πόλης, κοντά στο μετρό, ώστε να είναι εύκολη η πρόσβαση για τους υποψηφίους. Ως εκ τούτου, το τυπικό πρόγραμμα εργασίας στο γραφείο για τους περισσότερους υπαλλήλους μας είναι σαφές.

Ωστόσο, ανάλογα με το φόρτο εργασίας, προσλαμβάνουμε υπαλλήλους που εργάζονται εξ αποστάσεως, από το σπίτι (βασικά, πρόκειται για εξωτερική ανάθεση, τηλεφωνήματα και πρόσκληση υποψηφίων για συνέντευξη) ή μπορούμε να κανονίσουμε ένα ατομικό (απομακρυσμένο) πρόγραμμα εργασίας με οποιοδήποτε μέλος του προσωπικού μας, εάν είναι απαραίτητο.

Τα πρότυπα εργασίας και τα έντυπα αναφοράς είναι τα ίδια για όλους. Κάθε Παρασκευή στις 5 μ.μ. λήγει η προθεσμία υποβολής εκθέσεων για την εβδομάδα. Ταυτόχρονα, οι συνάδελφοι επικοινωνούν συνεχώς μέσω τηλεφώνου, Skype, messenger ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο πλαίσιο των κοινών έργων που βρίσκονται σε εξέλιξη. Δεν έχουμε καμία δυσκολία στην επικοινωνία, καθώς το επίπεδο δέσμευσης των ανθρώπων είναι πολύ υψηλό: όλοι αγαπούν αυτό που κάνουν, συν το ότι το εισόδημα συνδέεται με το αποτέλεσμα (μπόνους για τα κλειστά έργα).

Με τη μορφή εβδομαδιαίας αναφοράς, εκτός από την τρέχουσα κατάσταση των έργων (η οποία μπορεί επίσης να παρακολουθείται ηλεκτρονικά σε ένα σύστημα ERP), οι εργαζόμενοι αντικατοπτρίζουν το φόρτο εργασίας τους (αριθμός συνεντεύξεων, αριθμός βιογραφικών σημειωμάτων υποψηφίων που έχουν αποσταλεί σε πελάτες, αριθμός συναντήσεων με τους υποψηφίους που έχουν περάσει με πελάτες).

Αναλύοντας αυτά τα στατιστικά στοιχεία, μπορώ να διαπιστώσω ότι, για παράδειγμα, η μία ομάδα εργασίας θα μπορούσε να επιτύχει τα ίδια ή μεγαλύτερα οικονομικά αποτελέσματα με μικρότερο φόρτο από την άλλη ή το αντίστροφο. Με αυτόν τον τρόπο, το αποτέλεσμα είναι εύκολο να μετρηθεί και να παρακολουθηθεί. Ωστόσο, η μορφή της απομακρυσμένης συνεργασίας που επιτρέπουμε δεν υπερβαίνει το 5-10% των υπαλλήλων μας για μεμονωμένα έργα και εργασίες. Η ανάπτυξη της βασικής ομάδας στο γραφείο είναι πιο σημαντική για την εταιρεία μας σε αυτό το σημείο.

Thinking about the implementation of the format of remote work, I recommend to honestly answer yourself the question "Am I ready for this type of management? Do I trust my staff 100%? Will I be able to stop myself from micro-managing everything?" And if you honestly said Yes, then go ahead to transition to this new level of interaction!”