Οδηγός χρήσης CleverControl

Πώς να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό

Για να ξεκινήσετε με το CleverControl, ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα:

1. Εγγραφείτε για έναν λογαριασμό μεταβαίνοντας στο https://dashboard.clevercontrol.com/register ή κάνοντας κλικ στο κουμπί "Δωρεάν δοκιμή" στην επάνω δεξιά γωνία του ιστότοπου.
2. Δώστε το όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου, το όνομα της εταιρείας σας και μια έγκυρη διεύθυνση email.
3. Δημιουργήστε έναν κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί "Εγγραφή" για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγγραφής.

Πώς να προσθέσετε υπολογιστές στο λογαριασμό

Η προσθήκη υπολογιστών στον λογαριασμό CleverControl είναι εύκολη και διαρκεί μόνο λίγα λεπτά. Δείτε πώς:

1. Επιλέξτε την έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος:

   • Όταν συνδέεστε στον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό, θα βρείτε οδηγίες για το πώς να προσθέσετε έναν υπολογιστή.
   • Σημαντική σημείωση: Θα πρέπει να εγκαταστήσετε το CleverControl μόνο στους υπολογιστές που πρόκειται να παρακολουθήσετε. Η εγκατάσταση του προγράμματος στον υπολογιστή διαχειριστή δεν είναι απαραίτητη.
   • Επιλέξτε την κατάλληλη έκδοση για το λειτουργικό σας σύστημα και κατεβάστε την.

   • Αργότερα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί "Προσθήκη νέου υπολογιστή" στο επάνω μέρος για να κάνετε λήψη του αρχείου εγκατάστασης και να προσθέσετε περισσότερους υπολογιστές στο λογαριασμό.

     

2. Εγκατάσταση του CleverControl σε Windows:

   • Εκτελέστε το ληφθέν αρχείο εγκατάστασης στον υπολογιστή και ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.
   • Οδηγός εγκατάστασης των Windows
   • Οδηγός εγκατάστασης macOS
3. Μετά την εγκατάσταση, το πρόγραμμα θα συνδεθεί αυτόματα στον λογαριασμό σας. Ο υπολογιστής που παρακολουθείται θα εμφανιστεί στον λογαριασμό σας εντός 5-10 λεπτών.

Πώς να προβάλετε τις αναφορές δραστηριότητας

Όλα τα δεδομένα δραστηριότητας που συλλέγονται είναι διαθέσιμα στον online λογαριασμό σας. Τα δεδομένα φιλτράρονται σε διάφορες κατηγορίες, όπως Στιγμιότυπα οθόνης, Επισκεπτόμενοι ιστότοποι, κ.λπ. για την εξυπηρέτησή σας. Μπορείτε να βρείτε τις περισσότερες από αυτές τις κατηγορίες στο Ημερολόγιο συμβάντων τμήμα.

Για να προβάλετε τη λεπτομερή δραστηριότητα ενός χρήστη με χρονολογική σειρά, μεταβείτε στην ενότητα Ημερολόγιο συμβάντων και επιλέξτε Όλες οι εκδηλώσεις μέσα σε αυτήν την καρτέλα.

Για μια επισκόπηση της δραστηριότητας όλων των χρηστών, μεταβείτε στην ενότητα Περίληψη αυτί. Από προεπιλογή, εμφανίζει συνοπτικές πληροφορίες για όλους τους συνδεδεμένους υπολογιστές.

Για να εστιάσετε σε συγκεκριμένους υπαλλήλους ή υπολογιστές, χρησιμοποιήστε την επιλογή Όλοι οι υπολογιστές φίλτρο στο επάνω μέρος της σελίδας.

Προσαρμόστε τη συνοπτική περίοδο όπως απαιτείται με το φίλτρο χρόνου.

Πώς να εξάγετε δεδομένα από τον πίνακα οργάνων

Η εξαγωγή δεδομένων από τον πίνακα εργαλείων CleverControl είναι μια απλή διαδικασία. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Πλοηγηθείτε στο Αναφορές καρτέλα στον πίνακα ελέγχου.
2. Κάντε κλικ στο Ζητήστε νέα έκθεση κουμπί για να ξεκινήσει η διαδικασία εξαγωγής.

3. Προσαρμόστε την αναφορά σας. Στις επιλογές, επιλέξτε:

   • Η συγκεκριμένη περίοδος που θέλετε να καλύψει η αναφορά.
   • Ο χρήστης ή οι χρήστες των οποίων τα δεδομένα θέλετε να συμπεριλάβετε.
   • Το είδος των συμβάντων που θα ενσωματωθούν στην αναφορά, όπως όλα τα συμβάντα, τα στιγμιότυπα οθόνης, οι ιστοσελίδες που έχετε επισκεφτεί κ.λπ.
   

4. Επιλέξτε μορφή αναφοράς. Έχετε δύο επιλογές:

   • Αναφορά CSV: Περιέχει πληροφορίες που βασίζονται σε κείμενο, όπως ιστορικό ιστότοπου και ερωτήματα αναζήτησης.
   • Έξυπνη αναφορά: Περιλαμβάνει αρχεία καταγραφής κειμένου και πολυμέσων, όπως στιγμιότυπα οθόνης. Λάβετε υπόψη ότι οι έξυπνες αναφορές πραγματοποιούνται σε μορφή .zip και απαιτούν εξαγωγή χρησιμοποιώντας ελεύθερα διαθέσιμο λογισμικό όπως το 7-Zip.

5. Λήψη και κριτική:

   • Αφού επιλέξετε την επιθυμητή μορφή, κάντε κλικ στο κουμπί με τον επιλεγμένο τύπο αναφοράς.
   • Η αναφορά θα είναι έτοιμη σε λίγα λεπτά. Όταν είναι έτοιμο, μπορείτε να το κατεβάσετε στην ίδια σελίδα.
   • Λάβετε υπόψη ότι ούτε οι αναφορές CSV ούτε οι έξυπνες αναφορές περιέχουν συνοπτικά γραφήματα δραστηριότητας ή στατιστικών χρηστών.

Πώς να αλλάξετε τις ρυθμίσεις παρακολούθησης

Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις CleverControl για να βελτιστοποιήσετε την παρακολούθηση εργαζομένων. Προσαρμόστε τη διαμόρφωση στις συγκεκριμένες ανάγκες σας για βελτιωμένη απόδοση παρακολούθησης. Εδώ είναι πώς να το κάνετε:

1. Πρόσβαση στις ρυθμίσεις παρακολούθησης:

   • Κάντε κλικ στη διεύθυνση email σας στην επάνω δεξιά γωνία του πίνακα ελέγχου.
   • Στο αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε Υπολογιστές.

2. Διαχείριση υπολογιστών. Θα δείτε μια λίστα υπολογιστών που είναι συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας. Εδώ, μπορείτε:

   • Επεξεργαστείτε το όνομα κάθε υπολογιστή.
   • Έναρξη ή διακοπή παρακολούθησης για ολόκληρο τον υπολογιστή ή μεμονωμένους χρήστες.
   • Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε πρόσθετες λειτουργίες παρακολούθησης οθόνης.

3. Ρυθμίσεις λεπτομέρειας. Για περαιτέρω προσαρμογή των ρυθμίσεων παρακολούθησης, κάντε κλικ στο Setup Computer κάτω από το όνομα του υπολογιστή.

   

Οι ρυθμίσεις κατηγοριοποιούνται σε έξι ενότητες για ευκολία:

1. Πληροφορίες συσκευής: Παρέχει πληροφορίες σχετικά με το λειτουργικό σας σύστημα και την έκδοση αντιπροσώπου CleverControl. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε συγκεκριμένους τύπους αρχείων καταγραφής από τον παρακολουθούμενο υπολογιστή ή να αποκλείσετε το πρόγραμμα απομακρυσμένα κάνοντας κλικ στην "Απομακρυσμένη απεγκατάσταση". Αυτό το κουμπί δεν διαγράφει το πρόγραμμα από τον υπολογιστή προορισμού, ωστόσο, σταματά την παρακολούθηση. Η απεγκατάσταση μπορεί να ολοκληρωθεί μόνο απευθείας στον υπολογιστή προορισμού.

   

2. Έλεγχος παρακολούθησης: Διαχειριστείτε συμβάντα προχείρου και παρακολούθηση URL.

   

3. Κοινωνικά Δίκτυα: Διαμορφώστε πρόσθετα στιγμιότυπα οθόνης για συνομιλίες και ορίστε ενεργοποιήσεις στιγμιότυπων οθόνης (χρονικά διαστήματα, πλήκτρο Enter, Ctrl+Enter και κλικ του ποντικιού).

   

4. Αποκλεισμός ιστότοπου: Αποκλείστε την πρόσβαση σε ανεπιθύμητους ιστότοπους προσθέτοντας τις διευθύνσεις URL τους στη Μαύρη λίστα.

   Αποκλεισμός κατηγοριών ιστότοπων χρησιμοποιώντας Μαύρη λίστα κατηγοριών.

   Μπορείτε επίσης να καθορίσετε λέξεις-κλειδιά στο Μαύρη λίστα λέξεων για να αποκλείσετε ιστότοπους που τους περιέχουν στις διευθύνσεις URL τους.

   Το Λευκή λίστα Η επιλογή σάς επιτρέπει να αφήσετε την πρόσβαση σε έναν ιστότοπο, ακόμα κι αν ανήκει σε μια αποκλεισμένη ομάδα.

   Για παράδειγμα, μπορείτε να αποκλείσετε όλα τα κοινωνικά δίκτυα ενώ αφήνετε την πρόσβαση στο facebook.com.

   Για να αποκλείσετε όλους τους ιστότοπους εκτός από τους επιτρεπόμενους, ελέγξτε το Λευκή λίστα μόνο για διευθύνσεις URL και εισαγάγετε τους επιτρεπόμενους ιστότοπους στο παρακάτω πεδίο.

   

   Σημαντική σημείωση: Θα πρέπει να εισαγάγετε διευθύνσεις URL ιστοτόπων χωρίς www. ή https:// στις ρυθμίσεις του Site Blocker. Εάν υπάρχουν πολλοί ιστότοποι, θα πρέπει να πληκτρολογήσετε τον καθένα σε μια νέα γραμμή.

   

5. Μέσα ενημέρωσης: Προσαρμόστε τα ερεθίσματα στιγμιότυπων οθόνης (αλλαγή παραθύρου, αλλαγή URL, αλλαγή προχείρου και ποιότητα).

   

Πώς να οργανώσετε τους υπολογιστές σε ομάδες

Η οργάνωση πολλών συνδεδεμένων υπολογιστών σε ομάδες για ευκολία διαχείρισης είναι ένα πρακτικό χαρακτηριστικό του CleverControl. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Πρόσβαση στη Διαχείριση ομάδας:

   • Κάντε κλικ στη διεύθυνση email σας που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
   • Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε Ομάδες.

2. Δημιουργία νέας ομάδας:

   • Για να δημιουργήσετε μια νέα ομάδα, κάντε κλικ στο Προσθήκη νέας ομάδας κουμπί.
   • Εισαγάγετε ένα όνομα για την ομάδα.
   • Ελέγξτε τους υπολογιστές που θέλετε να συμπεριλάβετε σε αυτήν την ομάδα.
   • Εάν έχετε δημιουργήσει προηγουμένως ομάδες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί εναλλαγής "Υπολογιστές χωρίς ομάδες". Σας επιτρέπει να αναγνωρίζετε υπολογιστές που δεν έχουν ακόμη εκχωρηθεί σε καμία ομάδα.

Πώς να διαγράψετε το πρόγραμμα

Για να απεγκαταστήσετε το CleverControl, ακολουθήστε αυτά τα βήματα με βάση το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή που παρακολουθείται:

• λειτουργικό σύστημα Windows
• macOS