Οδηγός χρήσης CleverControl

Πώς να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό

Για να ξεκινήσετε με το CleverControl, ακολουθήστε τα παρακάτω απλά βήματα:

  1. Εγγραφείτε για λογαριασμό επισκεπτόμενοι την ιστοσελίδα https://dashboard.clevercontrol.com/register ή κάνοντας κλικ στο "Free Trial" στην επάνω δεξιά γωνία του ιστότοπου.
  2. Δώστε το όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου, την επωνυμία της εταιρείας και μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου..
  3. Δημιουργήστε έναν κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό σας.
  4. Κάντε κλικ στο "Sign Up" για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγγραφής
image

Πώς να προσθέσετε υπολογιστές στο λογαριασμό

Η προσθήκη υπολογιστών στο λογαριασμό σας στο CleverControl είναι εύκολη και διαρκεί μόνο λίγα λεπτά. Ακολουθεί ο τρόπος με τον οποίο:

  • Επιλέξτε την έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος:

    • Όταν συνδεθείτε στον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό, θα βρείτε οδηγίες για το πώς να προσθέσετε έναν υπολογιστή.

      Σημαντική σημείωση: Θα πρέπει να εγκαταστήσετε το CleverControl μόνο στους υπολογιστές που πρόκειται να παρακολουθείτε. Η εγκατάσταση του προγράμματος στον υπολογιστή διαχειριστή δεν είναι απαραίτητη.

    • Επιλέξτε την κατάλληλη έκδοση για το λειτουργικό σας σύστημα και κατεβάστε την..
    • Αργότερα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί "Προσθήκη νέου υπολογιστή" στο επάνω μέρος για να κατεβάσετε το αρχείο εγκατάστασης και να προσθέσετε περισσότερους υπολογιστές στο λογαριασμό..

      image
  • Εγκατάσταση του CleverControl στα Windows:

  • Μετά την εγκατάσταση, το πρόγραμμα θα συνδεθεί αυτόματα με το λογαριασμό σας. Ο παρακολουθούμενος υπολογιστής θα εμφανιστεί στο λογαριασμό σας εντός 5-10 λεπτών..

Πώς να προβάλετε τις αναφορές δραστηριότητας

Όλα τα δεδομένα δραστηριότητας που συλλέγονται είναι διαθέσιμα στον online λογαριασμό σας. Τα δεδομένα φιλτράρονται σε διάφορες κατηγορίες, όπως Screenshots, Visited Websites, κ.λπ. για την εξυπηρέτησή σας. Μπορείτε να βρείτε τις περισσότερες από αυτές τις κατηγορίες στο Ημερολόγιο συμβάντων τμήμα.

image

Για να προβάλετε τη λεπτομερή δραστηριότητα ενός χρήστη με χρονολογική σειρά, μεταβείτε στην ενότητα Ημερολόγιο συμβάντων και επιλέξτε Όλες οι εκδηλώσεις σε αυτή την καρτέλα.

Για μια επισκόπηση της δραστηριότητας όλων των χρηστών, μεταβείτε στην ενότητα Περίληψη καρτέλα. Από προεπιλογή, εμφανίζει συνοπτικές πληροφορίες για όλους τους συνδεδεμένους υπολογιστές.

Για να εστιάσετε σε συγκεκριμένους υπαλλήλους ή υπολογιστές, χρησιμοποιήστε την επιλογή Όλοι οι υπολογιστές filter at the top of the page.

Ρυθμίστε την περίοδο σύνοψης όπως απαιτείται με το φίλτρο χρόνου.

image

Πώς να εξάγετε δεδομένα από τον πίνακα οργάνων

Η εξαγωγή δεδομένων από το ταμπλό του CleverControl είναι μια απλή διαδικασία. Ακολουθεί ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να το κάνετε:

  • Πλοηγηθείτε στο Αναφορές καρτέλα στο ταμπλό.
  • Κάντε κλικ στο Ζητήστε νέα έκθεση για να ξεκινήσει η διαδικασία εξαγωγής.
  • Προσαρμόστε την έκθεσή σας. Στις επιλογές, επιλέξτε:

    • Τη συγκεκριμένη περίοδο που θέλετε να καλύψει η έκθεση.
    • Ο χρήστης ή οι χρήστες των οποίων τα δεδομένα θέλετε να συμπεριλάβετε.
    • Το είδος των συμβάντων που θα ενσωματωθούν στην έκθεση, όπως όλα τα συμβάντα, στιγμιότυπα οθόνης, επισκέψεις σε ιστοσελίδες κ.λπ..
    image
  • Επιλέξτε μορφή αναφοράς:

    Έχετε δύο επιλογές για τις μορφές των εκθέσεων:

    • Αναφορά CSV: Περιέχει πληροφορίες που βασίζονται σε κείμενο, όπως αρχεία καταγραφής πληκτρολόγησης, ιστορικό ιστότοπων και ερωτήματα αναζήτησης..
    • Έξυπνη αναφορά: Περιλαμβάνει αρχεία καταγραφής κειμένου και πολυμέσων, όπως στιγμιότυπα οθόνης, στιγμιότυπα κάμερας και ηχογραφήσεις. Σημειώστε ότι οι αναφορές Smart μεταφορτώνονται σε μορφή .zip και απαιτείται η εξαγωγή τους με χρήση ελεύθερα διαθέσιμου λογισμικού όπως το 7-Zip..
  • Λήψη και αναθεώρηση:

    • Αφού επιλέξετε την επιθυμητή μορφή, κάντε κλικ στο κουμπί με τον επιλεγμένο τύπο αναφοράς..
    • Η έκθεση θα είναι έτοιμη σε λίγα λεπτά. Όταν είναι έτοιμη, μπορείτε να την κατεβάσετε από την ίδια σελίδα.
    • Λάβετε υπόψη ότι ούτε οι αναφορές CSV ούτε οι αναφορές Smart περιέχουν συνοπτικά στατιστικά διαγράμματα δραστηριότητας ή χρηστών..

Πώς να αλλάξετε τις ρυθμίσεις παρακολούθησης

Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του CleverControl για να βελτιστοποιήσετε την παρακολούθηση των εργαζομένων. Προσαρμόστε τη διαμόρφωση στις συγκεκριμένες ανάγκες σας για βελτιωμένη αποτελεσματικότητα της παρακολούθησης. Ακολουθεί ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να το κάνετε:

  • Ρυθμίσεις παρακολούθησης πρόσβασης:

    • Κάντε κλικ στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στην επάνω δεξιά γωνία του ταμπλό..
    • Στο αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε Υπολογιστές.
  • Διαχείριση υπολογιστών:

    Θα δείτε μια λίστα με τους υπολογιστές που είναι συνδεδεμένοι στο λογαριασμό σας. Εδώ, μπορείτε να:

    • Επεξεργαστείτε το όνομα κάθε υπολογιστή.
    • Έναρξη ή διακοπή της παρακολούθησης για ολόκληρο τον υπολογιστή ή για μεμονωμένους χρήστες
    • Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση πρόσθετων λειτουργιών παρακολούθησης, όπως η καταγραφή οθόνης, Webcam και κλήσεων
  • Ρυθμίσεις λεπτών ρυθμίσεων:

    Για να προσαρμόσετε περαιτέρω τις ρυθμίσεις παρακολούθησης, κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση υπολογιστή κάτω από το όνομα του υπολογιστή..

    image image

Οι ρυθμίσεις κατηγοριοποιούνται σε έξι ενότητες για ευκολία:

  • Πληροφορίες συσκευής: Παρέχει πληροφορίες σχετικά με το λειτουργικό σας σύστημα και την έκδοση του πράκτορα CleverControl. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε συγκεκριμένους τύπους αρχείων καταγραφής από τον παρακολουθούμενο υπολογιστή ή να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα εξ αποστάσεως.

    image
  • Έλεγχος παρακολούθησης: Διαχείριση καταγραφής πληκτρολόγησης, συμβάντων πρόχειρου και παρακολούθησης URL.

    image
  • Κοινωνικά δίκτυα: Διαμορφώστε πρόσθετα στιγμιότυπα οθόνης για συνομιλίες και ορίστε εναύσματα λήψης στιγμιότυπων οθόνης (χρονικά διαστήματα, πλήκτρο Enter, Ctrl+Enter και κλικ του ποντικιού)..

    image
  • Αποκλεισμός ιστότοπου: Αποκλείστε την πρόσβαση σε ανεπιθύμητους ιστότοπους προσθέτοντας τις διευθύνσεις URL τους στη Μαύρη Λίστα.

    Αποκλεισμός κατηγοριών ιστότοπων χρησιμοποιώντας Μαύρη λίστα κατηγοριών.

    Μπορείτε επίσης να καθορίσετε λέξεις-κλειδιά στο Μαύρη λίστα λέξεων για να μπλοκάρει τους ιστότοπους που τους περιέχουν στις διευθύνσεις URL τους.

    Το Whitelist σας επιτρέπει να αφήσετε την πρόσβαση σε μια τοποθεσία, ακόμη και αν αυτή ανήκει σε μια αποκλεισμένη ομάδα.

    Για παράδειγμα, μπορείτε να αποκλείσετε όλα τα κοινωνικά δίκτυα, αφήνοντας πρόσβαση στο facebook.com..

    Για να αποκλείσετε όλους τους ιστότοπους εκτός από τους επιτρεπόμενους, ελέγξτε το Whitelist of URLs only και πληκτρολογήστε τους επιτρεπόμενους ιστότοπους στο παρακάτω πεδίο. image

    Σημαντική σημείωση: Θα πρέπει να εισάγετε διευθύνσεις URL ιστότοπων χωρίς www. ή https:// στις ρυθμίσεις του Αποκλεισμού ιστότοπων. Εάν υπάρχουν πολλοί ιστότοποι, θα πρέπει να πληκτρολογήσετε τον καθένα σε νέα γραμμή. και πληκτρολογήστε τους επιτρεπόμενους ιστότοπους στο παρακάτω πεδίο.

    Λανθασμένο: image

    Σωστό: image

  • Μέσα ενημέρωσης: Διαμόρφωση επιλογών για στιγμιότυπα οθόνης, στιγμιότυπα κάμερας και εγγραφή ήχου/βίντεο:

    Προσαρμογή ενεργοποίησης στιγμιότυπων οθόνης (αλλαγή παραθύρου, αλλαγή URL, αλλαγή πρόχειρου και ποιότητα).

    1. Επιλέξτε μια κάμερα web για μια ζωντανή ροή webcam.
    2. Ρύθμιση επιλογών λήψης στιγμιότυπου webcam.
    3. Ρύθμιση της εγγραφής βίντεο με κάμερα.
    4. Καταγραφή ήχου από το μικρόφωνο του υπολογιστή που παρακολουθείται.
    5. image

    Σημείωση σχετικά με τις ρυθμίσεις μέσων ενημέρωσης:

    • Οι επιλογές για τα στιγμιότυπα της κάμερας, το βίντεο της κάμερας και την εγγραφή ήχου είναι οι ίδιες. Προσέξτε να μην ενεργοποιείτε ταυτόχρονα όλες τις λειτουργίες που σχετίζονται με τα πολυμέσα- αντίθετα, επιλέξτε τις πιο απαραίτητες σε κάθε κατηγορία για να αποφύγετε την επανάληψη.

Πώς να οργανώσετε τους υπολογιστές σε ομάδες

Η οργάνωση πολλαπλών συνδεδεμένων υπολογιστών σε ομάδες για ευκολότερη διαχείριση είναι ένα πρακτικό χαρακτηριστικό του CleverControl. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

  • Διαχείριση ομάδων πρόσβασης:

    • Κάντε κλικ στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης..
    • Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε Ομάδες.
  • Δημιουργία νέας ομάδας:

    • Για να δημιουργήσετε μια νέα ομάδα, κάντε κλικ στο Προσθήκη νέας ομάδας κουμπί. image
    • Εισάγετε ένα όνομα για την ομάδα.
    • Ελέγξτε τους υπολογιστές που θέλετε να συμπεριλάβετε σε αυτή την ομάδα.
    • Εάν έχετε δημιουργήσει ομάδες προηγουμένως, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εντολή "Computers without groups" κουμπί εναλλαγής. Σας επιτρέπει να εντοπίζετε υπολογιστές που δεν έχουν ακόμη εκχωρηθεί σε καμία ομάδα..

Πώς να διαγράψετε το πρόγραμμα

Για να απεγκαταστήσετε το CleverControl, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή που παρακολουθείται:

Windows OS macOS