Οδηγός εγκατάστασης για macOS

Εγκατάσταση του προγράμματος

1. Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς, εάν είναι εγκατεστημένο. Προσθέστε επίσης τον ακόλουθο φάκελο προγράμματος στις εξαιρέσεις του antivirus: /library/clv/clv.app

   Σημείωση: μπορείτε να βρείτε οδηγίες για την προσθήκη εξαιρέσεων στον επίσημο ιστότοπο του λογισμικού προστασίας από ιούς.

2. Εκτελέστε το αρχείο εγκατάστασης και ακολουθήστε τις οδηγίες.

   • Εάν προσπαθήσετε να ανοίξετε το πρόγραμμα εγκατάστασης κάνοντας διπλό κλικ, ενδέχεται να εμφανιστεί το σφάλμα: “CleverControl Agent for Mac” can’t be opened because it is from an unidentified developer.
   • Εάν εμφανιστεί σφάλμα, κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα εγκατάστασης και επιλέξτε Open από το μενού. Κάντε κλικ στο κουμπί Open όταν σας ζητηθεί από το σύστημα.

3. Διαβάστε το Disclaimer και κάντε κλικ στο Continue για να επιβεβαιώσετε ότι το κατανοήσατε.

   

4. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή όταν σας ζητηθεί από το σύστημα. Ο κωδικός πρόσβασης διαχειριστή απαιτείται για την εγκατάσταση.

   

   Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, θα εμφανιστεί το ακόλουθο παράθυρο:

   

Οδηγός ρύθμισης

Στη συνέχεια θα εμφανιστεί ένας οδηγός που θα σας βοηθήσει να ρυθμίσετε το πρόγραμμα.

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Sign in και εισαγάγετε τη διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό CleverControl.

   

   Εάν εισαγάγατε σωστά τη διεύθυνση email του λογαριασμού, θα εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα:

   

2. Στην επόμενη ενότητα μπορείτε να αλλάξετε τα προεπιλεγμένα πλήκτρα συντόμευσης για το άνοιγμα του προγράμματος. Στο πεδίο Password μπορείτε, εάν χρειάζεται, να ορίσετε έναν κωδικό πρόσβασης για το άνοιγμα του προγράμματος. Εάν αφήσετε το πεδίο κενό ή εισαγάγετε ξανά εσφαλμένα τον κωδικό πρόσβασης, δεν θα οριστεί κωδικός και το πρόγραμμα θα ανοίγει χωρίς κωδικό πρόσβασης.

   

3. Στην ενότητα Media μπορείτε να ορίσετε προτιμήσεις για στιγμιότυπα οθόνης και λειτουργίες ζωντανής προβολής.

   

4. Στην ενότητα Monitoring Control μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την παρακολούθηση ιστοτόπων που επισκεφθήκατε, δραστηριότητας προγραμμάτων και δραστηριότητας προχείρου.

   

   Σημαντική σημείωση: Το πρόγραμμα θα χρειαστεί πρόσθετα δικαιώματα πρόσβασης για την παρακολούθηση. Ανατρέξτε στην ενότητα How to enable monitoring για να δείτε πώς θα τα εκχωρήσετε.

5. Κάντε κλικ στο Done για να κλείσετε τον οδηγό. Το πρόγραμμα θα ξεκινήσει σε λίγα δευτερόλεπτα. Για να το ανοίξετε, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα συντόμευσης.

Πώς να ενεργοποιήσετε την παρακολούθηση

Το CleverControl χρειάζεται πρόσθετα δικαιώματα για την παρακολούθηση. Κατά τη ρύθμιση, το πρόγραμμα θα σας ζητήσει αυτόματα να τα εκχωρήσετε.

• Ανοίξτε το System Preferences και μεταβείτε στο Security and Privacy.

  

• Μεταβείτε στο Accessibility, κάντε κλικ στο λουκέτο για να επιτρέψετε αλλαγές και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή.

  

  Το δικαίωμα Accessibility απαιτείται για τη λήψη στιγμιότυπων οθόνης και τη συλλογή στατιστικών χρηστών.

• Προσθέστε το CleverControl στη λίστα εφαρμογών που επιτρέπεται να ελέγχουν τον υπολογιστή.

  

• Μεταβείτε στο Screen Recording και επιτρέψτε το CleverControl με τον ίδιο τρόπο όπως στο Accessibility.

  

  Το δικαίωμα Screen Recording απαιτείται για στιγμιότυπα οθόνης και ζωντανή προβολή της οθόνης.

• Μεταβείτε στο Automation και εκχωρήστε πρόσβαση στο CleverControl με τον ίδιο τρόπο όπως στις ρυθμίσεις Accessibility. Η πρόσβαση στο Automation απαιτείται για την καταγραφή της δραστηριότητας στο διαδίκτυο.

Σημείωση: Για να εμφανιστεί το CleverControl στη λίστα της ενότητας Automation, ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης.

Μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης, το πρόγραμμα θα συνδεθεί αυτόματα στον λογαριασμό σας και ο υπολογιστής θα εμφανιστεί στον ηλεκτρονικό λογαριασμό μέσα σε 5–10 λεπτά.

Πώς να αλλάξετε τις ρυθμίσεις παρακολούθησης στο πρόγραμμα

Μπορείτε να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις στο πρόγραμμα που είναι εγκατεστημένο στην παρακολουθούμενη συσκευή. Πρόκειται για τις ίδιες ρυθμίσεις που εφαρμόστηκαν στο Setup Wizard κατά την εγκατάσταση.

Για να ανοίξετε τις προτιμήσεις του προγράμματος, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του προγράμματος ή χρησιμοποιήστε την προεπιλεγμένη συντόμευση Opt+Cmd+S.

• Εάν χρειάζεται, μπορείτε να αλλάξετε τον λογαριασμό στην ενότητα Log delivery.

  

Πώς να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα;

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να διαγράψετε το πρόγραμμα από τον παρακολουθούμενο υπολογιστή:

1. Μπορείτε να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα από τις προτιμήσεις. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

   • Ανοίξτε το πρόγραμμα στον παρακολουθούμενο υπολογιστή;
   • Μεταβείτε στο Preferences > Service;
   • Κάντε κλικ στο Uninstall Program.

2. Μπορείτε επίσης να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα μέσω των φακέλων του. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

   • Μεταβείτε στον φάκελο Library;

   • Διαγράψτε τον φάκελο clv.

     Σημείωση: Ο φάκελος Library είναι κρυφός από προεπιλογή. Για να τον βρείτε, ανοίξτε το Finder, κάντε κλικ στο μενού Go και επιλέξτε Go to Folder...

     
   • Μεταβείτε στον κατάλογο Users/Shared και διαγράψτε τον φάκελο clv.

Συχνές ερωτήσεις

1. Τι πρέπει να κάνω αν ξεχάσω τον κωδικό πρόσβασης για σύνδεση στο πρόγραμμα της παρακολουθούμενης συσκευής;

   Ο κωδικός πρόσβασης για σύνδεση στο πρόγραμμα ορίζεται κατά την εγκατάσταση. Εάν τον ξεχάσετε, πρέπει να επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα για να τον αλλάξετε.

2. Πού πρέπει να αλλάζω τις ρυθμίσεις παρακολούθησης: απομακρυσμένα στον ηλεκτρονικό λογαριασμό ή απευθείας στο πρόγραμμα;

   Μπορείτε να αλλάζετε τις ρυθμίσεις παρακολούθησης με όποιον τρόπο σας εξυπηρετεί. Εάν τις ρυθμίσατε αρχικά στο πρόγραμμα, μπορείτε αργότερα να τις αλλάξετε απομακρυσμένα ή απευθείας στο πρόγραμμα. Προτεραιότητα έχουν οι ρυθμίσεις που εφαρμόστηκαν πιο πρόσφατα.

3. Για να παρακολουθείτε έναν δεύτερο λογαριασμό χρήστη στο Mac, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

   • Συνδεθείτε στον λογαριασμό χρήστη;
   • Ανοίξτε το πρόγραμμα από το /Library/clv/clv.app;
   • Μεταβείτε στο Preferences/Service;
   • Επιλέξτε το πλαίσιο Run automatically at the system startup.