Υβριδικό γραφείο του 2024 - Πώς διαφέρει και πώς μπορούν οι επιχειρήσεις να προετοιμαστούν;

Όποιος εργαζόταν από το γραφείο του όταν χτύπησε η πανδημία COVID-19 θα υποστήριζε ότι οι εταιρείες δεν είχαν πολύ χρόνο να προετοιμαστούν για τον ριζικά ευέλικτο τρόπο εργασίας. Η κουλτούρα, οι πρακτικές, η τεχνολογία και οι πολιτικές τους δεν είχαν σχεδιαστεί για να εξυπηρετήσουν αυτή τη μεγάλη αλλαγή που συντελέστηκε εν μία νυκτί.

Work-from-home became a necessity rather than an afterthought, and understandably so. But as the pandemic subsided into a more manageable situation, the world of work began to grapple with the question: "What now?"

Η απάντηση, όπως γνωρίζουμε τώρα, είναι η εμφάνιση του υβριδικού γραφείου. Το 2022, σχεδόν το 30% των οργανισμών είχε στραφεί στην υβριδική εργασία. Προχωρήστε γρήγορα στο 2024, 60% των εργοδοτών προτιμούν να εργάζονται 2-3 ημέρες την εβδομάδα στο γραφείο. Μια ενδιαφέρουσα εξέλιξη είναι η μετατόπιση από έναν πλήρως απομακρυσμένο σε έναν υβριδικό τρόπο εργασίας. A 2024 survey τονίζει ότι το 29% των εργαζομένων επιθυμεί να εργάζεται σε υβριδικό περιβάλλον, σε σύγκριση με το 23% που προτιμά την εργασία εξ αποστάσεως.

Το 2024, ειδικότερα, διαμορφώνεται ως μια κρίσιμη χρονιά για το υβριδικό γραφείο.

"Η υβριδική εργασία από το σπίτι βελτιώνει τη διατήρηση χωρίς να βλάπτει την απόδοση" κατέληξε σε πρόσφατη μελέτη που δημοσιεύθηκε στο διεθνώς αναγνωρισμένο περιοδικό Nature. Η μελέτη αυτή αντλεί αποτελέσματα από μια εξάμηνη ανάλυση των επιπτώσεων της υβριδικής εργασίας σε 1612 εργαζόμενους - τη μεγαλύτερη μελέτη επί του θέματος μέχρι σήμερα. Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι η υβριδική εργασία:

• Μείωση της αποχώρησης κατά 33%, με σημαντικές θετικές επιδράσεις στα μη διευθυντικά στελέχη, στις γυναίκες και σε όσους πρέπει να ταξιδεύουν πολύ.

• Δεν επηρέασε τις προαγωγές και τις επιδόσεις των εργαζομένων για τα επόμενα δύο χρόνια

Πράγματι, η υβριδική εργασία δεν είναι απλώς μια μόδα- είναι ένα βιώσιμο και αποτελεσματικό μοντέλο που ωφελεί τόσο τους εργαζόμενους όσο και τους εργοδότες. Η ιδέα αυτή ενισχύεται και μόνο από το γεγονός ότι οι εργαζόμενοι που εργάζονται σε μια τέτοια ρύθμιση αλλάζουν λιγότερο από τους συναδέλφους τους στο γραφείο. Για παράδειγμα, ένα Μελέτη 2023 από την Owl Labs ανέφερε ότι περίπου το 23% των εργαζομένων θα αλλάξει θέση το 2023. Από αυτούς, το 26% εργαζόταν από το γραφείο και μόνο το 17% ήταν μέρος ενός υβριδικού ή απομακρυσμένου χώρου εργασίας.

Τώρα, καθώς οδεύουμε προς το 2024, είναι βέβαιο ότι το υβριδικό μοντέλο ήρθε για να μείνει. Ωστόσο, το κατά πόσον μπορεί να βελτιωθεί και να αξιοποιηθεί καλύτερα για τη βελτίωση της συνεργασίας και του ηθικού είναι ένα ερώτημα που πρέπει να αντιμετωπίσουν οι οργανισμοί άμεσα. Η πρόκληση έγκειται στην εξεύρεση της σωστής ισορροπίας μεταξύ ευελιξίας και δομής, αυτονομίας και υπευθυνότητας και απαιτήσεων σε ανθρώπινο δυναμικό.

Το υβριδικό γραφείο δεν είναι πλέον μόνο ένα προσωρινό μέτρο πανδημίας.

Πρόεδρος της Global Workplace Analytics Kate Lister λέει, "Η απομακρυσμένη και η υβριδική εργασία δεν δημιούργησαν την ανάγκη για αποτελεσματικότερες πρακτικές εργασίας - τις αποκάλυψαν." Μπορούμε να πούμε με ασφάλεια ότι αυτό το συναίσθημα περικλείει εύστοχα τη συζήτηση για το υβριδικό γραφείο που ξεπερνά την απλή αντίδραση στην πανδημία και μετατρέπεται σε μια προληπτική και στρατηγική προσέγγιση της εργασίας. Σήμερα, πρόκειται για έναν θεμελιώδη τρόπο εργασίας που χαρακτηρίζεται από:

1. "Σκοπιμότητα" έναντι "αντίδρασης"

   
   

   Η τελευταία έκδοση του EY Future Workplace Index περιγράφει ότι το 80% των εργαζομένων εργάζονται από το γραφείο τρεις ή περισσότερες ημέρες την εβδομάδα. Και μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι εργοδότες είναι η "βελτιστοποίηση του χώρου γραφείων".

   Στην πραγματικότητα υπάρχουν περισσότερες προκλήσεις - προώθηση της απρόσκοπτης συνεργασίας, παροχή καλύτερων κοινόχρηστων χώρων και ακόμη καλύτερων ατομικών ζωνών εστίασης, καθιέρωση πολιτικών που θέτουν την απόδοση και την παραγωγικότητα στο επίκεντρο της αξιολόγησης αντί του "τρόπου εργασίας", κ.λπ.

   Through all this, what's clear is that the shift to a hybrid office model isn't a test-and-see activity. It isn't a collection of patchwork activities anymore. Businesses need to tailor their work setups to specific circumstances, driven by variables such as industry, nature of work, employee preferences, etc.

   Πρέπει να καταλάβουν ότι η απομακρυσμένη παραγωγικότητα δεν είναι πλέον η δήλωση του προβλήματος. Είναι το πώς μπορούν να επιτευχθούν τα επιθυμητά επίπεδα παραγωγικότητας με επενδύσεις στην κουλτούρα, την καινοτομία και την τεχνολογία.

2. Η τεχνολογία ως ο μεγάλος καταλύτης

   
   

   Ο Mark Grinis της ΕΥ είναι της γνώμης ότι οι ηγέτες των επιχειρήσεων πρέπει να "earn the commute" και δικαίως. Τονίζει ότι "υπάρχει πλέον αυξημένη εστίαση στις επενδύσεις στον χώρο εργασίας - από την ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης έως την επέκταση του χώρου γραφείου και τους πόρους εικονικής συνεργασίας".

   Με απλά λόγια, το υβριδικό γραφείο είναι μια παιδική χαρά για την τεχνολογική καινοτομία και έτσι πρέπει να είναι. Σκεφτείτε το ως το απόλυτο τηλεχειριστήριο για την εργασία - τόσο οι επιχειρήσεις όσο και οι εργαζόμενοι μπορούν πλέον να ρυθμίσουν το περιβάλλον τους για να μεγιστοποιήσουν την παραγωγικότητά τους.

   Αυτό σημαίνει κάτι περισσότερο από τις κλήσεις Zoom- πρόκειται για την ενσωμάτωση της τεχνολογίας στον ιστό της εργάσιμης ημέρας, από την καλύτερη παρακολούθηση της παραγωγικότητας έως την έξυπνη διαρρύθμιση γραφείων προσαρμοσμένη στις ατομικές ανάγκες.

3. Η ανάγκη για ευελιξία ̦και οι σχετικοί παράγοντες

   
   

   Σε μια έρευνα της McKinsey, Το 87% των εργαζομένων ανέφεραν ότι η υβριδική εργασία θα αποδεικνυόταν πιο παραγωγική γι' αυτούς από την αυστηρή εβδομαδιαία εγκατάσταση στο γραφείο. Αυτό δεν αφορά απλώς την εργασία από το σπίτι τις Παρασκευές- πρόκειται για την ενδυνάμωση των εργαζομένων να επιλέξουν πού, πότε και πώς εργάζονται καλύτερα.

   Η γοητεία της ευελιξίας είναι, στην πραγματικότητα, εξαιρετικά ισχυρή. Σε πολλές περιπτώσεις μπορεί να αποτελέσει το κλειδί της συμφωνίας. Αυτό σημαίνει ότι οι εταιρείες που επιμένουν σε άκαμπτες δομές εργασίας κινδυνεύουν να χάσουν κορυφαία ταλέντα από τους πιο ευπροσάρμοστους ανταγωνιστές τους.

   Υπάρχει σίγουρα λογική σε αυτή τη γοητεία. Η ευελιξία δεν αφορά μόνο την ευκολία- είναι βαθιά συνυφασμένη με την ευημερία και την απόδοση των εργαζομένων. A Μελέτη 2023 διαπίστωσε συσχέτιση μεταξύ υβριδικού γραφείου και καλύτερης ισορροπίας μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, αυξημένης εξοικονόμησης πόρων και υψηλότερης συνολικής παραγωγικότητας.

   Αν το καλοσκεφτείτε, η ευελιξία έχει γίνει επίσης βασικό στοιχείο διαφοροποίησης στον πόλεμο για ταλέντα. Σηματοδοτεί στους δυνητικούς εργαζόμενους ότι μια εταιρεία εκτιμά την αυτονομία τους και τους εμπιστεύεται ότι μπορούν να διαχειριστούν αποτελεσματικά τον χρόνο τους και την εργασία τους.

Φυσικά, με τους πολύπλευρους παράγοντες που παίζουν ρόλο, δεν πρόκειται μόνο για τον καθορισμό ενός συγκεκριμένου αριθμού ημερών που οι εργαζόμενοι θα πρέπει να εργάζονται από το σπίτι. Οι επιχειρήσεις πρέπει να επαναπροσδιορίσουν και να ανανεώσουν την προσέγγισή τους στην εργασία - τόσο στη θεωρία όσο και στην πράξη - από το σχεδιασμό των γραφείων έως την τεχνολογική ενσωμάτωση και την πολιτιστική δυναμική που παίζει.

Στο επίκεντρο αυτού του μετασχηματισμού βρίσκεται η κρίσιμη ανάγκη για διορατικές πληροφορίες βάσει δεδομένων που μειώνουν τις εικασίες και καθορίζουν τα πρότυπα εργασίας, τι εμποδίζει την παραγωγικότητα των εργαζομένων και πώς το υβριδικό μοντέλο γραφείου επηρεάζει τη συνολική απόδοση.

Εδώ είναι που μια λύση μέτρησης και παρακολούθησης της παραγωγικότητας, όπως το CleverControl, μπορεί να αποδειχθεί εξαιρετικά χρήσιμη. Ακούστε πώς:

Το CleverConrtol είναι μια λύση πλήρους παρακολούθησης - που σημαίνει ότι προσφέρει το εύρος και το βάθος των χαρακτηριστικών που περιλαμβάνουν όλες τις κρίσιμες πτυχές όλων των λειτουργικών επιπέδων της παρακολούθηση της παραγωγικότητας των εργαζομένων. Για παράδειγμα, υπερέχει σε:

• Εξαντλητική παρακολούθηση: Χάρη στην καταγραφή οθόνης και βίντεο, την παρακολούθηση της χρήσης εφαρμογών και ιστοσελίδων, την καταγραφή πληκτρολόγησης κ.λπ.

• Διαχείριση χρόνου και υποβολή εκθέσεων: Το CleverControl βοηθά τις επιχειρήσεις να εντοπίζουν άμεσα τα προβλήματα και να χαράζουν δρόμους για την καλύτερη παραγωγικότητα των εργαζομένων.

• Εγκατάσταση στο σύννεφο και στις εγκαταστάσεις: Το εργαλείο είναι διαθέσιμο τόσο σε παραλλαγές cloud όσο και σε παραλλαγές on-premises. Έτσι, με βάση τις απαιτήσεις τους σε ασφάλεια, επίπεδο ελέγχου και ρύθμιση εργασιών, οι επιχειρήσεις μπορούν να επιλέξουν αυτό που τους συμφέρει περισσότερο.

Οι επιχειρήσεις μπορούν εύκολα να μετατρέψουν τα δεδομένα δραστηριότητας των εργαζομένων στο πλαίσιο της εγκατάστασης του CleverControl σε πληροφορίες χρησιμοποιώντας τη λειτουργία AI Scoring. Με τη βοήθεια μιας μάλλον εξελιγμένης διαδικασίας συλλογής και ανάλυσης δεδομένων, το AI Scoring επιτρέπει στους εργοδότες να κάνουν απρόσκοπτα:

• Αναλύστε τα αρχεία καταγραφής δραστηριοτήτων και μειώστε δραστικά την εξάρτηση από τη χειροκίνητη αναζήτηση δεδομένων

• Αποκτήστε αμερόληπτες πληροφορίες από αντικειμενικές μετρήσεις χρήσης δραστηριοτήτων και κατανοήστε τις αποχρώσεις της παραγωγικότητας.

• Εντοπισμός τομέων βελτίωσης και προώθηση σχετικών συζητήσεων

Μιλώντας για βελτίωση, το CleverControl επιτρέπει πλέον και στους υπαλλήλους να παρακολουθούν τον εαυτό τους - χάρη στον εξατομικευμένο πίνακα οργάνων στον οποίο μπορούν να έχουν πρόσβαση για την προβολή των δεδομένων δραστηριότητάς τους. Οι εργαζόμενοι μπορούν να μάθουν για τη χρήση των εφαρμογών τους, τον χρόνο αδράνειας και τον ενεργό χρόνο και πολλά άλλα. Τέτοιες πληροφορίες αποδεικνύονται εξαιρετικά ζωτικής σημασίας για να τους βοηθήσουν να αποκτήσουν μια αίσθηση των συνηθειών τους στον χώρο εργασίας.

Σε ένα υβριδικό γραφείο, μια τέτοια κατανόηση των εργασιακών προτύπων μπορεί να βοηθήσει πολύ στην επίτευξη ισορροπίας μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής, στην αύξηση και μείωση της παραγωγικότητας και σε τομείς που χρήζουν βελτίωσης.

Φυσικά, δεν υπάρχει μια απάντηση για ένα ιδανικό υβριδικό γραφείο που να ταιριάζει σε όλους. Αλλά αυτό που αποκαλύπτουν απερίφραστα πρόσφατες μελέτες και έρευνες είναι ότι η ευελιξία και η τεχνολογία που την εξυπηρετεί είναι ο ακρογωνιαίος λίθος ενός επιτυχημένου χώρου εργασίας.

Είναι αυτό το δυναμικό δίδυμο που δίνει τη δυνατότητα στους εργαζόμενους να εργάζονται όταν και όπου είναι πιο παραγωγικοί, ενώ παράλληλα ενισχύει την αίσθηση της σύνδεσης, της συνεργασίας, της υπευθυνότητας και της απόδοσης στα βιβλία του εργοδότη.

Η ουσία του θέματος: Το θέμα δεν είναι αν θέλετε να γίνετε υβριδικοί, αλλά πώς μπορείτε να είστε επιτυχημένοι με μια τέτοια διάταξη γραφείου.

Πρώτον, η ύπαρξη μιας λύσης παρακολούθησης της παραγωγικότητας των εργαζομένων, όπως το CleverControl, στις τάξεις σας είναι μια πολύ καλή αρχή. Εγγραφείτε για δωρεάν δοκιμή σήμερα.