Απάτη με τιμολόγια

Μια κατασκευαστική εταιρεία άρχισε να υποψιάζεται ότι το λογιστήριο της διενεργούσε απάτες. Οι διευθυντές παρατήρησαν μερικές φορές ότι το ίδιο τιμολόγιο για υλικά πληρώθηκε δύο φορές. Οι περιπτώσεις καταγράφηκαν ως λάθη από απροσεξία, αλλά επειδή κανείς δεν παραδεχόταν ότι έκανε τη διπλή πληρωμή, τα έξοδα αφαιρέθηκαν από τις μισθοδοσίες όλου του τμήματος. Ωστόσο, η διοίκηση υποψιαζόταν ότι δεν επρόκειτο απλώς για λάθη, αλλά δεν είχε ούτε αποδείξεις γι' αυτό ούτε το όνομα του ενόχου. Γι' αυτό το λόγο η εταιρεία επικοινώνησε με την CleverControl.

Η εταιρεία απέκτησε το πακέτο 5 PC με καταγραφή οθόνης. Η παρακολούθηση της οθόνης ζωντανά και σε εγγραφή, η καταγραφή των πληκτρολογήσεων, των στιγμιότυπων οθόνης, της δραστηριότητας εφαρμογών και ιστότοπων θα έπρεπε να έχει δώσει αρκετές πληροφορίες για να αποκαλύψει τον απατεώνα, αν υπήρχε. Εκτός αυτού, οι συνομιλίες στα messengers και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα μπορούσαν να αποτελέσουν πολύτιμη πηγή πληροφοριών, οπότε η διοίκηση έδωσε προσοχή και σε αυτά τα αρχεία καταγραφής.

Το CleverControl προωθήθηκε στους υπολογιστές του γραφείου αθόρυβα μέσω του Active Directory για να μην ανησυχήσει τον πιθανό ένοχο. Σε γενικές γραμμές, δεν συνιστούμε την κρυφή εγκατάσταση παρακολούθησης, αν και, σε περιπτώσεις όπως αυτή, μπορεί να δικαιολογηθεί.

Σύντομα, η παρακολούθηση αποκάλυψε οικονομική απάτη που συνέβαινε στην εταιρεία. Οι διπλές πληρωμές δεν ήταν μεμονωμένες περιπτώσεις - ένας από τους λογιστές διπλοπλήρωνε τακτικά, συνήθως τιμολόγια χαμηλής αξίας για να μην τραβήξει την προσοχή. Οι καταγραφές οθόνης παρείχαν αποδείξεις για τις διπλές συναλλαγές με το όνομα του παραλήπτη. Η διοίκηση διαπίστωσε ότι οι πληρωμές αυτές πήγαιναν στον ίδιο προμηθευτή. Υπέθεσαν ότι ο λογιστής συνωμότησε με τον προμηθευτή για τη διενέργεια αυτής της απάτης και μοιράστηκαν το κέρδος από αυτές τις διπλές πληρωμές. Για να αποκτήσει αποδείξεις, ο διευθυντής μελέτησε τα αρχεία καταγραφής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πληκτρολόγησης από τον υπολογιστή της λογίστριας και διαπίστωσε ότι έστειλε μηνύματα επιβεβαίωσης στον προμηθευτή αφού πραγματοποίησε τη διπλή πληρωμή. Τα εν λόγω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποτέλεσαν άμεση απόδειξη της απάτης.

Ο λογιστής απολύθηκε. Η εταιρεία επρόκειτο να την μηνύσει, χρησιμοποιώντας αποδείξεις που πήρε με τη βοήθεια του CleverControl μεταξύ άλλων.

• Καταγραφές οθόνης

  Αυτό το χαρακτηριστικό αποτύπωσε το γεγονός των διπλών πληρωμών στον πάροχο.
• Παρακολούθηση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης

  Η παρακολούθηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επέτρεψε στην εταιρεία να αποκτήσει αποδείξεις για την εγκληματική συμφωνία μεταξύ του λογιστή και του προμηθευτή.
• Απομακρυσμένη εγκατάσταση μέσω πολιτικής ομάδας

  Η αθόρυβη εγκατάσταση μέσω της πολιτικής ομάδας επέτρεψε στη διαχείριση να εγκαταστήσει το πρόγραμμα χωρίς να ανησυχήσει τον ένοχο.