Πώς η CleverControl βοήθησε στην εφαρμογή ενός υγιέστερου μοντέλου εργασίας

Μια γαλλική εταιρεία συμβούλων επιχείρησε το πείραμα να εφαρμόσει μια τετραήμερη εβδομάδα εργασίας και να μειώσει τις εβδομαδιαίες ώρες εργασίας στις 35. Υπέθεσαν ότι ένα τέτοιο μοντέλο εργασίας θα βελτίωνε την υγεία και την ικανοποίηση των εργαζομένων από τη ζωή τους, γεγονός που με τη σειρά του θα ενίσχυε την απόδοσή τους.

Ωστόσο, είχαν εύλογες ανησυχίες σχετικά με την παραγωγικότητα των εργαζομένων: οι μικρότερες εβδομάδες εργασίας θα σήμαιναν πιθανότατα ότι θα γινόταν λιγότερη δουλειά. Ή οι εργαζόμενοι θα άρχιζαν να υπερβάλλουν εαυτόν για το υπόλοιπο της εβδομάδας, γεγονός που θα ακύρωνε τη θετική ψυχολογική επίδραση μιας επιπλέον ημέρας ρεπό. Αυτό δεν ήταν προς το συμφέρον της εταιρείας, οπότε τα στελέχη χρειάζονταν ένα αποτελεσματικό εργαλείο για την παρακολούθηση της παραγωγικότητας και του χρόνου εργασίας των εργαζομένων κατά τη διάρκεια του πειράματος.

Η εταιρεία κατέληξε στην CleverControl, καθώς η λύση μας προσέφερε στατιστικά στοιχεία δραστηριότητας, λεπτομερή αρχεία καταγραφής δραστηριοτήτων και τη δυνατότητα παρακολούθησης της διαδικασίας εργασίας σε πραγματικό χρόνο. Όλα όσα θα μπορούσαν να βοηθήσουν στην αποκάλυψη και τη διόρθωση τυχόν εμπλοκών που μπορεί να προκύψουν.

Για να αξιολογήσει αντικειμενικά την επίδραση της τετραήμερης εβδομάδας εργασίας στην παραγωγικότητα των εργαζομένων, η εταιρεία εφάρμοσε το CleverControl δύο μήνες πριν από την εκτιμώμενη ημερομηνία μετάβασης. Τα δεδομένα που συλλέχθηκαν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου θα χρησίμευαν ως δείκτης για την απόδοση μετά τη μετάβαση.

Οι πρώτες τετραήμερες εβδομάδες εργασίας επιβεβαίωσαν την αρχική θεωρία της εταιρείας. Τα στατιστικά στοιχεία που συγκέντρωσε η CleverControl έδειξαν μια γενική μείωση κατά 40% στη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και μια μείωση κατά 12% στον χρόνο αδράνειας στο χώρο εργασίας. Ιστοσελίδες ψυχαγωγίας όπως το Youtube, το Dailymotion ή το Voici σχεδόν εξαφανίστηκαν από τα αρχεία καταγραφής αρκετών εργαζομένων που τις επισκέπτονταν συχνά πριν από το πείραμα. Μια έρευνα του προσωπικού έδειξε ότι αντιλαμβάνονται τις μικρότερες ώρες εργασίας ως κίνητρο. Τους ενέπνευσε να ξοδεύουν λιγότερο χρόνο σε περισπασμούς και να είναι πιο αποδοτικοί, αν αυτό σήμαινε ένα επιπλέον ρεπό.

Κατά τη διάρκεια του επόμενου μήνα, η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης από τους εργαζόμενους αυξήθηκε κατά 7% σε σχέση με τους δείκτες των πρώτων εβδομάδων, αλλά εξακολουθούσε να είναι σημαντικά χαμηλότερη από τα στοιχεία πριν από τη μετάβαση. Η συνεχής παρακολούθηση δεν έδειξε περαιτέρω αύξηση της χρήσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Φυσικά, υπήρχαν εργαζόμενοι που δυσκολεύτηκαν να συνηθίσουν το νέο πρόγραμμα. Για παράδειγμα, σύμφωνα με τα δεδομένα παρακολούθησης πριν από το πείραμα, ένας από τους υπαλλήλους μπορούσε να επικεντρωθεί στην εργασία μόνο μετά το μεσημεριανό γεύμα σχεδόν κάθε μέρα. Πρόσφατα άρχισε να υποφέρει από έλλειψη ύπνου. Οι περιστασιακοί έλεγχοι στον υπολογιστή του με το Live Viewing έδειξαν ότι έλειπε από τον χώρο εργασίας του τα πρωινά. Καταπολεμούσε την ομίχλη στο κεφάλι του που προκαλούσε ο κακός ύπνος με αμέτρητα φλιτζάνια καφέ στην καφετέρια του γραφείου. Με μια πενθήμερη εβδομάδα εργασίας, κατάφερνε να διατηρεί ένα λίγο πολύ αξιοπρεπές επίπεδο παραγωγικότητας και να τηρεί τις περισσότερες προθεσμίες, αλλά οι μικρότερες ώρες εργασίας έπληξαν σκληρά την απόδοσή του. Αφού συζήτησε τα αποτελέσματά του με το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού, στον εργαζόμενο προσφέρθηκε ένα πιο ευέλικτο πρόγραμμα με μεταγενέστερη έναρξη. Αυτό βοήθησε στη σταδιακή βελτίωση της παραγωγικότητάς του.

Όπως περίμεναν τα στελέχη, άλλοι εργαζόμενοι άρχισαν να υπερβάλλουν εαυτόν. Τα στατιστικά στοιχεία ενεργού χρόνου του CleverControl έδειξαν ότι παρέμεναν μία ή δύο ώρες μετά το τέλος της ημέρας από φόβο ότι δεν θα μπορούσαν να ολοκληρώσουν εγκαίρως τη δουλειά τους. Ωστόσο, μέσα σε λίγους μήνες, το πρόβλημα αυτό διορθώθηκε από μόνο του, καθώς οι εργαζόμενοι άρχισαν να κατανοούν πώς να κατανέμουν καλύτερα τον χρόνο. Οι πολλές ώρες εργασίας έπεσαν σχεδόν στο κενό.

Αναλύοντας τα στατιστικά στοιχεία που συγκέντρωσε η CleverControl και άλλους δείκτες, η εταιρεία κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η μετάβαση στην τετραήμερη εβδομάδα εργασίας δεν προκάλεσε πτώση των επιδόσεων. Επιπλέον, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενέπνευσε μεγαλύτερη παραγωγικότητα, επειδή ο περισσότερος ελεύθερος χρόνος λειτούργησε ως ισχυρό κίνητρο και επέτρεψε περισσότερη ποιοτική ανάπαυση. Τραβώντας το νήμα, η εταιρεία θεώρησε το πείραμα επιτυχημένο και εφάρμοσε τη σύντομη εβδομάδα εργασίας σε τακτική βάση.

Βασικά χαρακτηριστικά:

  • Στατιστικά στοιχεία χρηστών
    Η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, η δυναμική του ενεργού και αδρανούς χρόνου και άλλες μετρήσεις επέτρεψαν στην εταιρεία να αξιολογήσει την επίδραση της σύντομης εβδομάδας εργασίας στην απόδοση του προσωπικού.
  • Ζωντανή προβολή
    Ο τυχαίος έλεγχος του τι έκανε κάθε εργαζόμενος ανά πάσα στιγμή επέτρεπε στη διοίκηση να διασφαλίζει ότι οι εργαζόμενοι παρέμεναν παραγωγικοί.
  • Στατιστικά στοιχεία δραστηριότητας
    Το CleverControl καταγράφει την ώρα που ο εργαζόμενος άρχισε και σταμάτησε να εργάζεται. Αυτό επέτρεψε στην εταιρεία να βρει το προσωπικό που υπερεργάζεται.