Γιατί χρειάζομαι λογαριασμό;

Το CleverControl είναι ένα λογισμικό που βασίζεται στο cloud, έτσι ώστε όλα τα δεδομένα που καταγράφονται από τον CleverControl Agent που είναι εγκατεστημένος στους υπολογιστές των υπαλλήλων σας να αποθηκεύονται σε έναν απομακρυσμένο ασφαλή διακομιστή. Και για να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα πρέπει να καταχωρίσετε έναν λογαριασμό για να μπορείτε να ελέγχετε με ασφάλεια τις πληροφορίες σας σε έναν απομακρυσμένο διακομιστή.

Σε ποιες συσκευές μπορεί να εγκατασταθεί το CleverControl;

Το CleverControl είναι συμβατό με Windows OS και OS X, ώστε να μπορείτε να το εγκαταστήσετε σε οποιοδήποτε φορητό ή επιτραπέζιο υπολογιστή που τρέχει οποιαδήποτε έκδοση των Windows, συμπεριλαμβανομένης της τελευταίας - Microsoft Windows 10 ή οποιοδήποτε OS X από την έκδοση 10.13 High Sierra και πάνω.

Τι πρέπει να κάνω πρώτα: να εγκαταστήσω το πρόγραμμα ή να αποκτήσω έναν λογαριασμό;

Πιστεύουμε ότι είναι πιο βολικό για εσάς να εγγραφείτε σε έναν λογαριασμό πριν εγκαταστήσετε το CleverControl Agent. Επειδή για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγκατάστασης θα πρέπει να εισάγετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας για να δημιουργήσετε μια σύνδεση με τον διακομιστή cloud. Έτσι, αν δεν έχετε λογαριασμό, θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε έναν.

Μπορεί το πρόγραμμα να είναι αόρατο και να εκτελείται κρυφά στον υπολογιστή;

Ναι, μπορεί. Το CleverControl Agent διαθέτει μια κρυφή λειτουργία στην οποία δεν είναι ορατό στο χρήστη στο System Tray ή στα εγκατεστημένα προγράμματα. Έτσι, δεν θα διαταράξει την εργασία των εργαζομένων και δεν θα τους επιτρέψει να αποφύγουν την παρακολούθηση απενεργοποιώντας το πρόγραμμα.

Καταγράφει το CleverControl τη δραστηριότητα των εργαζομένων στους υπολογιστές της εταιρείας;

Ναι, το CleverControl Agent που είναι εγκατεστημένο σε έναν υπολογιστή είναι ικανό να ελέγχει και να καταγράφει όλες τις ενέργειες του χρήστη τόσο online όσο και offline, όπως συνομιλίες, κοινωνική δικτύωση, εφαρμογές και δραστηριότητα πληκτρολογίου.

Θα μου επιτρέψει το CleverControl να δω τους ιστότοπους που επισκέπτονται οι εργαζόμενοι;

Ναι, το CleverControl Agent παρακολουθεί και αποθηκεύει όλες τις διευθύνσεις URL στις οποίες έχει πρόσβαση ένας χρήστης. Και όχι μόνο μπορείτε να δείτε σε ποιον ιστότοπο έγινε πρόσβαση, αλλά και να δείτε όλη την καταγεγραμμένη δραστηριότητα σε αυτόν, συμπεριλαμβανομένων των πληκτρολογήσεων και των στιγμιότυπων οθόνης.

Μπορώ να μπλοκάρω ιστότοπους στους οποίους δεν θέλω να έχουν πρόσβαση οι υπάλληλοί μου;

Ναι, ο αποκλεισμός ιστότοπων είναι μία από τις λειτουργίες του CleverControl Agent. Μπορείτε να αποκλείσετε ορισμένες ιστοσελίδες ή ολόκληρες κατηγορίες, για παράδειγμα όλα τα κοινωνικά δίκτυα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό στις "Απομακρυσμένες ρυθμίσεις" στο λογαριασμό σας.

Πού μπορώ να δω τις πληροφορίες που συλλέγονται;

Για να δείτε τα δεδομένα από το CleverControl Agent πρέπει να συνδεθείτε στον απομακρυσμένο λογαριασμό σας στο ταμπλό: https://dashboard.clevercontrol.com/ . Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης ιστού σε οποιαδήποτε συσκευή για να συνδεθείτε.

Πώς μπορώ να αλλάξω τις ρυθμίσεις του προγράμματος;

Όλες οι ρυθμίσεις μπορούν να αλλάξουν και να εφαρμοστούν εξ αποστάσεως στο λογαριασμό σας στο ταμπλό. Μεταβείτε στην καρτέλα "Remote Settings" (Απομακρυσμένες ρυθμίσεις) αλλάξτε τις ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο "Apply on this computer" (Εφαρμογή σε αυτόν τον υπολογιστή) ή "Apply on all computers" (Εφαρμογή σε όλους τους υπολογιστές).

Πόσο καιρό θα αποθηκεύονται τα δεδομένα που συλλέγονται στο λογαριασμό μου;

Οι όροι αποθήκευσης διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων και είναι οι εξής: Καταγραφή οθόνης, καταγραφή Webcam και καταγραφή κλήσεων - ένας μήνας. Μετά από αυτό, τα δεδομένα διαγράφονται αυτόματα χωρίς δυνατότητα ανάκτησης. Αν θέλετε να διατηρήσετε το αρχείο καταγραφής συμβάντων και τα στιγμιότυπα οθόνης και μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις Αναφορές για να εξάγετε τα δεδομένα.