6 τύποι τοξικών εργαζομένων

Δεν πιστεύουμε ότι τα μέλη αυτής της μαύρης λίστας θα πρέπει να απολύονται αμέσως χωρίς καμία ευκαιρία βελτίωσης. Εξετάστε τους τύπους των ανθρώπων που δηλητηριάζουν την ατμόσφαιρα της εταιρείας. Για τον καθένα από αυτούς, τα καρότα και τα μαστίγια θα πρέπει να είναι προσαρμοσμένα.

Αυτοί οι χαρακτήρες μέσα από κουτσομπολιά, ίντριγκες, καταγγελίες, υπαινιγμούς και υπονοούμενα κάνουν τους συναδέλφους τους να χτυπάνε το κεφάλι τους, να περιστρέφονται επαγγελματικά γύρω από τη σύγκρουση και στη συνέχεια να κάθονται στην πρώτη σειρά για να παρακολουθήσουν την αναμέτρηση. Αυτοί οι καταστροφικοί θεατρίνοι παίζουν στην εταιρεία έναν αρνητικό κοινωνικό ρόλο, με αποτέλεσμα οι δραστηριότητές τους να μειώνουν σημαντικά την παραγωγικότητα και τη συμμετοχή στη ροή εργασίας πολλών εργαζομένων.

Το κύριο πρόβλημα κατά την αναζήτηση μοχλού πίεσης για τους θεατρικούς συγγραφείς είναι ότι είναι σχεδόν αδύνατο να τιθασευτούν νομικά. Ακόμα και αν η εταιρεία εφαρμόζει την πολιτική της άρνησης του κουτσομπολιού, η προσκόμιση της νομικής βάσης για αυτό το ταμπού είναι δύσκολη. Η λεπτομερής τεκμηρίωση των περιστατικών που αφορούν τον "δραματουργό" και τα όσα συμβαίνουν στο γραφείο είναι η πιο αποτελεσματική λύση. Επιβάλλετε την πρώτη και τελευταία προειδοποίηση και αν δεν βοηθήσει τότε απολύστε τον εργαζόμενο.

Εδώ είναι ένας από τους πιο ολισθηρούς τύπους δηλητηριασμού της ατμόσφαιρας του γραφείου. Αυτοί οι άνθρωποι είναι απολύτως αδύνατο να τους πιάσετε: πάντα θα βρίσκουν δακρύβρεχτες και εύλογες δικαιολογίες για την τεμπελιά και την ανικανότητά τους. Όταν προσπαθούν να αποφύγουν την τιμωρία, λένε λυπητερές ιστορίες και αναδεικνύουν τον οίκτο. Είναι αναξιόπιστοι, δεν μπορούν να αντιμετωπίσουν το άγχος και ζητούν συνεχώς βοήθεια.

Ένα από τα υποείδη των εργαζομένων-θυμάτων είναι οι χρόνιοι ασθενείς - χρησιμοποιούν κάθε φτέρνισμα ως ευκαιρία για να μείνουν στο σπίτι. Η διοίκηση δεν έχει πάντα τη δυνατότητα να ανακαλύψει τους πραγματικούς λόγους για την απουσία του υποχόνδριου στο χώρο εργασίας- ωστόσο, οι απώλειες από τους άρρωστους αργόσχολους για την εταιρεία είναι κάτι παραπάνω από πραγματικές.

Για να αντιμετωπίσετε τις απουσίες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυστηρά (αλλά όχι υπερβολικά) μέτρα πειθαρχίας, τα οποία θα πρέπει να εφαρμόζονται σε όλους ανεξαιρέτως τους εργαζόμενους. Όχι τα κατοικίδια ή τα αγαπημένα των καθηγητών! Κάθε ένας από τους υπαλλήλους έχει έναν λεπτομερή και τεκμηριωμένο τομέα ευθύνης - βεβαιότητα και χρονοδιαγράμματα σε όλα τα έργα και τις εργασίες. Οι "ασθενείς" επιτρέπεται να επιστρέψουν στην εργασία τους μόνο με σημείωμα γιατρού. Σε περίπτωση που δεν αλλάξει τίποτα, θα πρέπει να δώσετε μια προειδοποίηση ή να απολύσετε τον εργαζόμενο.

Υπάρχουν κανόνες σε κάθε οργανισμό. Σε μερικούς, η πειθαρχία και ο ενδυματολογικός κώδικας είναι αυστηρότεροι, σε άλλους - ευκολότεροι και ηπιότεροι. Ωστόσο, υπάρχει πάντα κάποιος για τον οποίο ο "κανόνας" ισοδυναμεί με "έλεγχο" και, ως εκ τούτου, πρέπει να αποφεύγεται με κάθε τρόπο. Οι "επαναστάτες" είναι ενάντια σε όλους τους κανόνες, τόσο τους απλούς όσο και τους σύνθετους.

Κάθε προσπάθεια να συνετιστούν αυτοί οι άνθρωποι καταλήγει σε ακόμη μεγαλύτερη αντίσταση. Υπάρχουν περιπτώσεις που οι επαναστάτες αυτοί προσελκύουν άλλους εργαζόμενους στο πλευρό τους, δημιουργώντας έτσι μια αντιπολίτευση στο γραφείο. Στη χειρότερη περίπτωση, οι "επαναστάτες" γίνονται ηγέτες, εγκαταλείπουν την εταιρεία και παίρνουν μαζί τους τους καλύτερους υπαλλήλους.

Σύμφωνα με τους ειδικούς, στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν χρειάζεται να πολεμήσετε τους "επαναστάτες". Συνήθως, πρόκειται για ισχυρά, ανεξάρτητα άτομα που ξέρουν πώς να υπερασπιστούν τη θέση τους και δεν φοβούνται να κολυμπήσουν κόντρα στο ρεύμα. Γιατί λοιπόν να μην προσπαθήσετε να αναγκάσετε το επαναστατικό πνεύμα να παράγει κάποια θετική ενέργεια; Η εκπαίδευση ή η εκμάθηση νέων δεξιοτήτων θα ήταν ευπρόσδεκτη. Αφήστε τους "επαναστάτες" να δοκιμαστούν στον τομέα, όπου θα πρέπει να υπερασπιστούν τη γνώμη τους και να προσπαθήσουν να εκφραστούν: για παράδειγμα, σε διαπραγματεύσεις ή δημόσιες σχέσεις.

Οι κανόνες και οι απαιτήσεις της εταιρείας πρέπει να είναι απαραβίαστοι και να γίνονται σεβαστοί από όλους τους εργαζόμενους, ακόμη και από εκείνους που διαφωνούν. Είναι θεμελιώδης. Αυτός που δεν αποδέχεται τους κανόνες του παιχνιδιού μπορεί να παίζει μόνος του, αλλά εκτός γηπέδου.

Οι "ανέγγιχτοι" είναι στρατηγικά σημαντικοί υπάλληλοι και διευθυντές που είναι επιζήμιοι για την απόδοση της εταιρείας και την ατμόσφαιρα και το προσωπικό της. Η έλλειψη επαγγελματισμού, η έλλειψη γνώσης και κατανόησης της εταιρικής δεοντολογίας, ο συναισθηματισμός, η παρορμητικότητα και μια πλούσια συλλογή συμπλεγμάτων καθιστούν αυτούς τους υπαλλήλους τον πραγματικό Κέρβερο του γραφείου: εκφοβίζουν, χειραγωγούν, ταπεινώνουν, εκνευρίζουν και απο-κινητοποιούν. Η ειρήνευση των "ανέγγιχτων" (και ιδανικά, φυσικά, η απόλυση) μπορεί να γίνει από κάποιον που είναι ψηλότερος, εξυπνότερος και ισχυρότερος από αυτούς - έναν ιδιοκτήτη επιχείρησης ή το άτομο που κατέχει υψηλότερη θέση στην εταιρεία. Θα ήταν υπέροχο αν μπορούσατε να βρείτε αυτόν τον άξονα του κακού από νωρίς. Σε αυτή την περίπτωση, το αποτέλεσμα μπορεί να είναι πιο ευνοϊκό.

Αν κάποιος δεν πιστεύει σε κάτι, τότε δεν θα πετύχει κανένα αποτέλεσμα και όλη η δουλειά θα καταλήξει σε χάσιμο χρόνου. Η δήλωση αυτή ισχύει για όλους τους τομείς της ανθρώπινης ζωής και των δραστηριοτήτων. Οι "μη πιστοί" θάβουν τα όνειρα και επικρίνουν τις ιδέες. Είναι αδρανείς και δεν φτάνουν ποτέ πουθενά. Δεν επιτρέπουν σοβαρά λάθη, αλλά και δεν κερδίζουν ποτέ. Αποτελούν το γκρίζο φόντο πάνω στο οποίο είναι αδύνατο να σχεδιαστεί κάτι αξιομνημόνευτο. Χαίρονται ειλικρινά μόνο όταν αναπληρώνεται το υπόλοιπο της τραπεζικής τους κάρτας.

Αυτοί οι εργαζόμενοι προκαλούν τη μεγαλύτερη ζημιά σε νεοσύστατες επιχειρήσεις, σε αναπτυσσόμενα έργα, σε νέες εταιρείες που επιθυμούν να φτάσουν σε υψηλότερο επίπεδο ανάπτυξης. Οι "μη πιστοί" σπάνια μπορούν να επηρεαστούν. Ακόμα και αν αλλάξουν, συνήθως είναι προς το χειρότερο. Γιατί να μπαίνετε στον κόπο να ξοδεύετε χρόνο γι' αυτούς;

Φαίνεται ότι ένας ειδικός σε όλα τα θέματα και μια κινούμενη εγκυκλοπαίδεια δεν μπορεί να βλάψει μια εταιρεία; Η πλούσια εμπειρία και οι ποικίλες γνώσεις τους βοηθούν να επιλύουν γρήγορα τα προβλήματα και να βρίσκουν διέξοδο σε δύσκολες καταστάσεις. Ωστόσο, αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τέτοιοι υπάλληλοι είναι επιζήμιοι, κυρίως για τις αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις και τις εταιρείες που δημιουργούν νέα προϊόντα και υπηρεσίες. Οι καλύτεροι καινοτόμοι δεν είναι ειδικοί αλλά φοιτητές. Οι πρωτότυπες και επιτυχημένες λύσεις έρχονται σε εκείνους που δεν φοβούνται να πάρουν ρίσκα, να ενεργήσουν διαισθητικά, να εξετάσουν το παράξενο και να εφαρμόσουν το παράλογο και το παράλογο. Κατά τη διάρκεια όλων αυτών, ο "ξερόλας" θα συνεχίσει να λέει ότι το εγχείρημα θα πετύχει και θα στηρίζει τα λόγια του με εκατοντάδες επιστημονικά τεκμηριωμένα επιχειρήματα και παραδείγματα από την παγκόσμια ιστορία.