5 τρόποι για να βελτιώσετε τις σχέσεις με τους εργαζομένους

Οι καλές σχέσεις με τους εργαζομένους αποτελούν σημαντική προϋπόθεση για την επιτυχία κάθε επιχείρησης, διότι μόνο σε αυτή την περίπτωση η παραγωγικότητα, τα κίνητρα, η συμμετοχή και το ηθικό βρίσκονται σε υψηλό επίπεδο. Είναι γνωστό ότι οι ευτυχισμένοι εργαζόμενοι εργάζονται σκληρότερα, έχουν καλύτερα αποτελέσματα και στο τέλος ευχαριστούν τους πελάτες, βοηθώντας την επιχείρηση να ευημερήσει. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι που μπορεί να χρησιμοποιήσει ένας διευθυντής για να βελτιώσει τις σχέσεις του με τους εργαζομένους. Ακολουθούν ορισμένοι από αυτούς.

Η απουσία εμπιστοσύνης και ελευθερίας δράσης μειώνει τη συμμετοχή των εργαζομένων, οι οποίοι γίνονται ανασφαλείς για τον εαυτό τους. Στη συνέχεια, η ποιότητα της εργασίας μειώνεται, γεγονός που οδηγεί σε αυξανόμενη μικροδιαχείριση, η οποία δημιουργεί ένα είδος φαύλου κύκλου. Για να εγκαταλείψετε τη συνήθεια του υπερβολικού ελέγχου, αναθέστε τουλάχιστον ένα μέρος των καθηκόντων σας σε αρκετούς έμπειρους υπαλλήλους για αρχή. Επανεξετάστε τους τρόπους συλλογής ανατροφοδότησης, επικεντρωθείτε στη στρατηγική της εταιρείας και αναθέστε λιγότερο σημαντικά πράγματα στους αναπληρωτές σας.

Αν ο διευθυντής παρεμβαίνει σε κάθε διαδικασία, το προσωπικό δεν καταλαβαίνει τι μπορεί και τι δεν μπορεί να κάνει- αυτό περιορίζει τη δημιουργικότητα και οδηγεί σε απογοήτευση.

Όταν ο εργοδότης δείχνει ευνοιοκρατία, κινδυνεύει να χάσει την υπόλοιπη ομάδα. Οι εργαζόμενοι θα πάψουν να εμπιστεύονται τον προϊστάμενό τους, τα κίνητρά τους θα μειωθούν. Οι σχέσεις εντός του προσωπικού μπορεί να καταστραφούν εντελώς. Σε αυτή την κατάσταση μόνο χαμένοι θα βγείτε.

Έχει καθιερωθεί η διαδικασία επικοινωνίας στο προσωπικό σας; Όλοι οι εργαζόμενοι πρέπει να κατανοούν τα καθήκοντά τους, τα τρέχοντα καθήκοντα και τον στόχο της εταιρείας. Μόνο σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να εργάζεστε αποτελεσματικά μαζί και να είστε "στην ίδια σελίδα". Κάθε είδους ακαταστασία οδηγεί σε άγχος, το οποίο μειώνει τη συμμετοχή του προσωπικού.

Για να νιώσουν οι εργαζόμενοι ότι αποτελούν μέρος της ομάδας, ζητήστε τους να παρουσιάσουν τις ιδέες τους. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω μιας ανώνυμης έρευνας ή μιας παρουσίασης σε μια συνάντηση. Αντί να ακούτε απλώς τους υπαλλήλους σας, να παρέχετε σχόλια, να τους κατευθύνετε στο σωστό δρόμο, προσπαθήστε να παρουσιάσετε κάτι. Ακόμη και αν δεν μπορείτε να υλοποιήσετε όλες τις προτάσεις, αυτό θα δώσει στο προσωπικό να καταλάβει ότι οι πρωτοβουλίες είναι πάντα ευπρόσδεκτες.

Ένα από τα κίνητρα που μας οδηγούν σε όλη μας τη ζωή είναι ένας στόχος. Οι εργαζόμενοι πρέπει να καταλάβουν ότι αυτό που κάνουν είναι σημαντικό. Πρέπει να αισθάνονται ότι αποτελούν μέρος κάποιου μεγαλύτερου πράγματος. Για να διατηρήσετε το πάθος των υπαλλήλων σας, μοιραστείτε τη μακροπρόθεσμη άποψή σας για την εταιρεία και μη διστάσετε να αναφέρετε για τα σχέδια όσο το δυνατόν συχνότερα.