5 σημάδια ότι ο εργαζόμενος είναι αντιπαραγωγικός
Ένας από τους βασικούς αγώνες για τους εργοδότες είναι να διασφαλίζουν ότι οι εργαζόμενοί τους εργάζονται πάντα στο μέγιστο επίπεδο αποδοτικότητας. Δεδομένου ότι η μικροδιαχείριση κάθε εργαζομένου και η παράβλεψη όλων των εργασιών τους δεν είναι συνήθως δυνατή, υπάρχουν άλλες μέθοδοι που θα πρέπει να χρησιμοποιούν οι εργοδότες για να καθορίζουν την παραγωγικότητα των εργαζομένων. Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να γνωρίζετε ποιοι από τους υπαλλήλους σας χαλαρώνουν είναι να μάθετε όλα τα αποκαλυπτικά σημάδια των αδρανών υπαλλήλων των οποίων η προσοχή είναι στραμμένη σε οτιδήποτε άλλο εκτός από την πραγματική τους εργασία.
Πώς λοιπόν οι μη παραγωγικοί εργαζόμενοι προδίδονται στην εργασία τους;
Υπάρχουν πολλά διαφορετικά πράγματα που μπορείτε να προσέχετε όταν πρόκειται για την εργασία του υπαλλήλου σας, αλλά αυτά τα πέντε σημάδια είναι εγγυημένα για να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε αν η προσοχή του υπαλλήλου σας στρέφεται σε κάτι που δεν σχετίζεται με την εργασία - ή ακόμα χειρότερα - ότι χαλαρώνει τις ώρες εργασίας του.
1. Σβήσιμο των πυρκαγιών
While putting out fires or dealing with emergencies is not necessarily a bad thing, what normally happens with employees who are not focused on their work, is that they don't "have enough time to finish their tasks" or are constantly pushing the deadlines or waiting until the last minute to finish a task.
Ενώ υπάρχουν πιο πολυάσχολες περίοδοι κατά τις οποίες οι υπάλληλοί σας μπορεί να αγωνίζονται με τις προθεσμίες, αυτό δεν πρέπει να συμβαίνει πάντα. Ως διευθυντής τους, είναι δική σας δουλειά να ξέρετε αν τα καθήκοντα είναι όντως υπερβολικά πολλά ή αν το προσωπικό απλώς δεν έχει συγκεντρωθεί όπως θα έπρεπε κατά τη διάρκεια της εργασίας του.
Επιπλέον, η παρακολούθηση της εργασίας των υπαλλήλων θα σας αποτρέψει από το να πέσετε στην κοινή παγίδα του να ζητάει ένας υπάλληλος αύξηση λόγω του φόρτου εργασίας, παρόλο που πιέζεται μόνο λόγω της αποδέσμευσής του από τα καθήκοντά του.
Λύση:
Η καλύτερη λύση για το σκοπό αυτό είναι η χρήση συχνών ενημερώσεων και συνεδριάσεων στις οποίες πρέπει να δίνονται ενημερώσεις για κάθε εργασία και έργο. Αυτό θα σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι όλα εξελίσσονται κανονικά και ότι όλοι ασχολούνται συνεχώς με τα καθήκοντά τους. Μια άλλη αποτελεσματική μέθοδος είναι η χρήση λογισμικού παρακολούθησης των εργαζομένων. Οι αναφορές του θα σας πουν ποιος είναι επιμελής και ποιος μόνο προσποιείται ότι είναι.
2. Λιγότερο αφοσιωμένοι κατά τη διάρκεια συναντήσεων
Οι εργαζόμενοι που δεν είναι συγκεντρωμένοι στη δουλειά τους συνήθως δεν συμμετέχουν στις συνεδριάσεις. Ο λόγος είναι ότι δεν θα έχουν κάτι ουσιαστικό να προσθέσουν ή, συνηθέστερα, επειδή αισθάνονται εντελώς απαθείς απέναντι στη δουλειά τους. Η απάθεια μπορεί να είναι ένα από τα χειρότερα πράγματα που πρέπει να αντιμετωπίσουν οι εργοδότες, καθώς δεν υπάρχουν αποδεδειγμένοι τρόποι για τους εργοδότες να κάνουν τους υπαλλήλους τους να ενδιαφερθούν. Ωστόσο, υπάρχουν μερικές λύσεις που θα μπορούσατε να δοκιμάσετε.
Λύση:
Όταν βρίσκεστε σε μια συνάντηση, προσπαθήστε να ασχοληθείτε άμεσα με τους υπαλλήλους που θεωρείτε ότι συμμετέχουν λιγότερο. Αυτό τους δείχνει ότι δίνετε προσοχή στα επίπεδα δέσμευσής τους. Θα πρέπει επίσης να επικοινωνήσετε μαζί τους για έναν έλεγχο ευεξίας μετά τη συνάντηση. Τέτοιες επαφές θα σας βοηθήσουν να καθορίσετε τις καλύτερες επιλογές για την αντιμετώπιση της κατάστασης μακροπρόθεσμα.
3. Κακή επικοινωνία
Η επικοινωνία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της ροής εργασίας και, κανονικά, η ομάδα σας θα δημιουργήσει δεσμούς μεταξύ τους με φυσικό τρόπο. Αν και είναι απολύτως φυσιολογικό για διαφορετικούς ανθρώπους να έχουν διαφορετικά επίπεδα κοινωνικότητας, αυτό που δεν είναι φυσιολογικό είναι όταν ένας εργαζόμενος αποφεύγει την επικοινωνία ή δείχνει πολύ κακή επικοινωνία όταν του τίθενται ακόμη και οι πιο βασικές ερωτήσεις σχετικά με ένα έργο.
Η κακή επικοινωνία είναι συνήθως ένα από τα μεγαλύτερα σημάδια που μαρτυρούν ότι ο εργαζόμενος που έχετε απέναντί σας δεν είναι συγκεντρωμένος στην εργασία του, αλλά η προσοχή του περιπλανιέται κάπου αλλού.
Λύση:
Η ενθάρρυνση της ανοιχτής επικοινωνίας στο χώρο εργασίας μπορεί πραγματικά να βοηθήσει στην καθιέρωση καλύτερων προτύπων επικοινωνίας και να εξαλείψει την ανάγκη για αμήχανες συζητήσεις και κακή επικοινωνία. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε επίσης να κανονίσετε να πραγματοποιηθεί εκπαίδευση στην επικοινωνία. Θα βοηθήσει τους υπαλλήλους σας να δημιουργήσουν υγιείς λόγους και τρόπους επικοινωνίας μεταξύ τους. Θα βοηθήσει επίσης να γίνει ακόμη πιο σαφές πότε ένας εργαζόμενος δεν χρησιμοποιεί τις επικοινωνιακές του δεξιότητες και δεν ασχολείται με ένα έργο ή την εργασία του όπως θα έπρεπε.
4. Έλλειψη αναγνωρίσιμων ρουτινών και μοτίβων
Ειδικά αν εργάζεστε με την ίδια ομάδα για μεγάλο χρονικό διάστημα, είναι πολύ πιθανό να έχετε παρατηρήσει ρουτίνες και μοτίβα στις συμπεριφορές και την εργασία τους. Αν, για παράδειγμα, έχετε έναν υπάλληλο που συνήθιζε να είναι πολύ αφοσιωμένος στις συσκέψεις, αλλά τώρα δεν τους δίνει ποτέ καμία σημασία, τότε ξέρετε ότι έχει υπάρξει μια σαφής αλλαγή στη συμπεριφορά του. Ομοίως, αν ένας συνήθως καλός υπάλληλος αφήνει τις προθεσμίες να περνούν ανεπιστρεπτί ή οι δείκτες KPI του πέφτουν, τότε ξέρετε ότι υπάρχει σαφής αλλαγή στη συμπεριφορά που πρέπει να αντιμετωπιστεί.
Λύση:
Το πρώτο βήμα για την αντιμετώπιση αυτών των ζητημάτων είναι η πραγματική χρήση λογισμικού παρακολούθησης. Το λογισμικό παρακολούθησης είναι εξαιρετικό για να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε πόσο καλά κάθε εργαζόμενος εκτελεί τη δουλειά του. Μόλις έχετε αυτές τις πληροφορίες στα χέρια σας, μπορείτε να έχετε μια κατ' ιδίαν συνάντηση με τους υπαλλήλους σας, κατά την οποία θα μπορέσετε να αντιμετωπίσετε όλες τις ανησυχίες σας. Η ανοιχτή επικοινωνία σε αυτό το επίπεδο θα είναι το κλειδί για να βοηθήσετε στην επιστροφή του υπαλλήλου σας.
5. Καμία συνεισφορά ή ανατροφοδότηση
Μπορεί να παρατηρήσετε ότι ο υπάλληλός σας δεν συνεισφέρει πραγματικά ή δεν παρέχει πολύτιμη ανατροφοδότηση για το έργο στο οποίο εργάζεστε. Σε αυτή την περίπτωση, οι πιθανότητες είναι ότι δεν δίνει αρκετή προσοχή. Το να συνεισφέρει ένα μέλος της ομάδας είναι μια σημαντική πτυχή της ομαδικής εργασίας - γι' αυτό θα πρέπει να προσπαθήσετε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα αμέσως μόλις το παρατηρήσετε.
Λύση:
Πιθανές λύσεις θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν συναντήσεις ένας προς έναν ή ομαδικές συναντήσεις. Θα πρέπει επίσης να εκφράσετε τις ανησυχίες σας και να ενημερώσετε τους υπαλλήλους σας ότι είστε εκεί για οτιδήποτε χρειαστούν. Η αναγνώριση της προηγούμενης συμβολής τους θα τους βοηθήσει επίσης να αποκτήσουν μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση.
Συμπέρασμα:
Όταν πρόκειται για την παραγωγικότητα των εργαζομένων, η παρατήρηση των συμπεριφορών των υπαλλήλων σας μπορεί να είναι το κλειδί για να μετατρέψετε έναν αδρανή υπάλληλο σε έναν αφοσιωμένο. Γι' αυτό θα πρέπει να είστε πάντα σε επιφυλακή για τα αποκαλυπτικά σημάδια των τεμπέληδων και να εργάζεστε για να τους βοηθήσετε να συνεισφέρουν περισσότερο μόλις παρατηρήσετε αυτά τα μοτίβα συμπεριφοράς.