10 συμβουλές για να βοηθήσετε έναν νέο εργαζόμενο να προσαρμοστεί στο νέο χώρο εργασίας
Η εισαγωγή μπορεί να είναι μια συντριπτική διαδικασία όχι μόνο για τους νεοεισερχόμενους υπαλλήλους αλλά και για την εταιρεία. Η σωστή ένταξη και εκπαίδευση μπορεί να μοιάζει με ένα ορεινό έργο που είναι δύσκολο και εκφοβιστικό. Η πραγματικότητα όμως είναι ότι ακολουθώντας δέκα απλές συμβουλές, μπορείτε να την κάνετε πολύ πιο απλή όχι μόνο για εσάς, αλλά και για τους υπαλλήλους σας. Οι συμβουλές που θα καλύψουμε θα βοηθήσουν τους υπαλλήλους σας να προσαρμοστούν γρήγορα στην εταιρική σας κουλτούρα και θα τους επιτρέψουν να γίνουν παραγωγικά και αξιόπιστα μέλη της ομάδας σας.
Εστίαση στην εταιρική κουλτούρα και το περιβάλλον
Όταν πρόκειται να προετοιμάσετε κάποιον να ενταχθεί αποτελεσματικά στην ομάδα σας, το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε είναι να τον εισαγάγετε στο περιβάλλον στο οποίο θα πρέπει να εργαστεί. Εξηγώντας και, κυρίως, δείχνοντάς τους πώς λειτουργούν τα πράγματα στην ομάδα, εξασφαλίζετε ότι τα νέα μέλη θα γνωρίζουν πώς να προσεγγίζουν τους συναδέλφους και τα μέλη της ομάδας. Κατά τη διάρκεια αυτού του μέρους της διαδικασίας, θα πρέπει να είστε ειλικρινείς σχετικά με το τι περιμένει η εταιρεία όσον αφορά τη συμπεριφορά, τη συνεργασία, ακόμη και τον ενδυματολογικό κώδικα. Αυτά μπορεί να φαίνονται μικρά πράγματα, αλλά θα κάνουν τη μετάβαση πολύ πιο εύκολη για τους νέους υπαλλήλους σας, καθώς θα μπορέσουν να προσαρμοστούν στη νέα κουλτούρα αμέσως.
Ορισμός προσδοκιών
Αυτό που πολλές εταιρείες αποτυγχάνουν να κάνουν με επιτυχία κατά τη διάρκεια των διαδικασιών εκπαίδευσης και εισαγωγής είναι να θέσουν τις προσδοκίες. Παρόλο που σίγουρα δεν θέλετε να κάνετε τους νέους υπαλλήλους σας να αισθάνονται εντελώς πιεσμένοι από το περιβάλλον στο οποίο εισέρχονται, θα θελήσετε να προσπαθήσετε να εντοπίσετε τις σημαντικότερες προσδοκίες από τους υπαλλήλους και να ενημερώσετε τα νέα μέλη της ομάδας σας για αυτές. Οι προσδοκίες θα πρέπει να περιλαμβάνουν όχι μόνο τα κριτήρια αξιολόγησης και τις αναμενόμενες βαθμολογίες απόδοσης, αλλά και το τι αναμένεται από τα ενεργά συνεργαζόμενα μέλη.
Για παράδειγμα, σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να αναμένεται ότι τα μέλη της ομάδας θα πρέπει να παρακολουθήσουν κάποια σεμινάρια ή εκδηλώσεις ομαδικής ανάπτυξης. Αυτά είναι σημαντικό να σημειωθούν από την αρχή, καθώς θα κάνουν τους υπαλλήλους σας να αισθάνονται πιο εγκλιματισμένοι και να γνωρίζουν τι αναμένεται από αυτούς.
Ρωτήστε τους για τις προσδοκίες τους
Η εκπαίδευση και η εισαγωγή δεν αφορούν μόνο το τι περιμένετε από τους υπαλλήλους σας, αλλά και το τι προσδοκούν να κερδίσουν από αυτή τη θέση. Το να είστε ανοιχτοί και να απαντάτε στις ερωτήσεις τους μπορεί να είναι ιδιαίτερα σημαντικό εδώ. Με βάση τις προσδοκίες και τις γενικές προοπτικές των υπαλλήλων σας, μπορείτε επίσης να κάνετε κάποιες αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο προχωράτε στην εκπαίδευση ή στον τρόπο με τον οποίο χειρίζεστε τις αλληλεπιδράσεις, ώστε να αισθάνονται πιο χαλαροί και ευπρόσδεκτοι. Σε γενικές γραμμές, το να είστε ανοιχτοί είναι συνήθως αρκετό για να αρχίσουν οι εργαζόμενοι να αισθάνονται πιο άνετα και να ανησυχούν λιγότερο για την προσαρμογή τους, καθώς δείχνει ότι η εταιρεία και η ομάδα είναι φιλόξενη και αποδέχεται τα νέα μέλη.
Προοπτικές εργασίας
Ένα μεγάλο μέρος του καθορισμού των προσδοκιών είναι επίσης να ενημερώνετε τους υπαλλήλους σας με ειλικρίνεια για τις προοπτικές της εργασίας τους, εάν το ζητήσουν. Ένα πράγμα που κάνουν πολλές εταιρείες και το οποίο δεν εκτιμούν οι εργαζόμενοι είναι να λένε ψέματα σχετικά με τις προοπτικές εργασίας για τη θέση στην οποία υποβάλλει αίτηση ο υποψήφιος. Ενώ μπορεί να αισθάνεστε ότι με το να λέτε ψέματα, τους δίνετε ελπίδα και τους κάνετε να αισθάνονται πιο χαρούμενοι για τις προοπτικές τους, η πραγματικότητα είναι ότι τελικά θα αφήσει τους νέους υπαλλήλους σας απογοητευμένους, καθώς δεν θα γνωρίζουν ακριβώς προς τι εργάζονται.
Από την άλλη πλευρά, ο καθορισμός σαφών προοπτικών απασχόλησης σημαίνει ότι οι υπάλληλοί σας θα προσαρμοστούν ταχύτερα, καθώς θα γνωρίζουν ποια βήματα θα πρέπει να κάνουν για να βελτιωθούν και να ανέβουν στην ιεραρχία.
Καθορισμός σαφών καθηκόντων και κατάρτισης για τις δεξιότητες και τις απαιτήσεις της εργασίας
Μπορεί να ακούγεται σοκαριστικό, αλλά 6 στους 10 εργαζόμενους δηλώνουν ότι δεν έλαβαν ποτέ κατάλληλη εκπαίδευση σχετικά με τις δεξιότητες που χρειάζονται για να επιτύχουν στον εργασιακό τους χώρο. Ενώ αυτό δείχνει κακή ποιότητα εκπαίδευσης, αυτό, το πιο σημαντικό, σημαίνει ότι για τις πρώτες εβδομάδες, οι υπάλληλοί σας θα πρέπει να προσπαθήσουν να μάθουν να κολυμπούν στα βαθιά νερά. Με απλά λόγια, αυτό σημαίνει ότι αντί να προσαρμοστούν αμέσως και να γίνουν αποτελεσματικά μέλη της ομάδας, θα πρέπει αντίθετα να περάσουν τις πρώτες εβδομάδες προσπαθώντας να καταλάβουν τι αναμένεται από αυτούς.
Η εκπαίδευση είναι το σημείο όπου μπορείτε να το αλλάξετε αυτό. Αφού λάβουν τις κατάλληλες οδηγίες σχετικά με το τι θα απαιτηθεί από αυτούς και ποιες εργασίες πρέπει να ολοκληρώσουν, οι υπάλληλοί σας θα ανησυχούν λιγότερο για το ότι δεν ξέρουν τι να κάνουν και θα επικεντρωθούν περισσότερο στο να αλληλεπιδρούν και να ενταχθούν αποτελεσματικά στην ομάδα σας.
Καλωσορίστε τους νεοεισερχόμενους χωρίς να δημιουργήσετε ιεραρχία
Ένα συνηθισμένο τροπάριο στον εργασιακό χώρο είναι ότι οι νεότεροι εργαζόμενοι συχνά αντιμετωπίζονται ως υποδεέστεροι, επειδή είναι νεότερα μέλη που μπορεί να μην έχουν αναπτύξει ακόμη τις απαραίτητες δεξιότητες για τη δουλειά τους. Ωστόσο, αυτό θα πρέπει να αποφεύγεται, καθώς ουσιαστικά σημαίνει ότι ο υπάλληλός σας θα αισθάνεται πάντα σαν παρείσακτος αντί να του επιτρέπεται να προσαρμοστεί και να ενταχθεί στην ομάδα.
Όχι μόνο θα πρέπει να αποφεύγετε να βάζετε τον εαυτό σας πάνω από τον νέο υπάλληλο - θα πρέπει επίσης να καλλιεργείτε μια εταιρική κουλτούρα στην οποία οι υπόλοιποι υπάλληλοί σας επίσης δεν θα υποτιμούν ποτέ τους νέους υπαλλήλους εξαιτίας της έλλειψης δεξιοτήτων, γνώσεων ή εμπειρίας τους.
Καθοδήγηση και επικοινωνία
Η προσαρμογή σε μια νέα θέση μπορεί να είναι πρόκληση, ειδικά αν δεν ξέρετε σε ποιον πρέπει να απευθυνθείτε όταν χρειάζεστε βοήθεια. Υπάρχουν δύο διαφορετικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να μετριάσετε αυτά τα προβλήματα. Το πρώτο και ευκολότερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να ενθαρρύνετε ενεργά την επικοινωνία εντός της ομάδας σας. Με τη δημιουργία κατάλληλων οδών επικοινωνίας, θα ενθαρρύνετε τους νεότερους υπαλλήλους σας να απευθύνονται στους πιο έμπειρους συναδέλφους τους όποτε έχουν κάποια ερώτηση σχετικά με τη δουλειά τους. Αν και αυτοί οι δρόμοι επικοινωνίας δεν θα χρησιμοποιούνται πάντα συχνά, δημιουργούν μια νοοτροπία υποστήριξης εντός της εταιρείας. Το αίσθημα υποστήριξης μπορεί να είναι το κλειδί για την ταχύτερη προσαρμογή και την αίσθηση άνεσης στην ομάδα.
Στο ίδιο σημείο, μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα καθοδήγησης για τα νεότερα μέλη που θα μπορούν να συνεργαστούν με πιο έμπειρους συναδέλφους. Αυτό το πρόγραμμα θα βοηθήσει στην προώθηση μιας σχέσης μεταξύ του νέου υπαλλήλου και ενός από τα πιο έμπειρα μέλη της ομάδας και θα τους επιτρέψει να έχουν πάντα ένα σημείο αναφοράς για ό,τι χρειάζονται.
Ανατροφοδότηση
Η ανατροφοδότηση είναι σημαντική για όλα τα μέλη του προσωπικού, αλλά μπορεί να είναι ιδιαίτερα κρίσιμη για τα μέλη που μόλις έχουν ενταχθεί στην ομάδα. Ουσιαστικά, αυτό θα τους βοηθήσει να γνωρίζουν πώς αποδίδουν και πόσο καλά ολοκληρώνουν τα καθήκοντα για τα οποία είναι υπεύθυνοι. Κάθε φορά που δίνετε ανατροφοδότηση, φροντίστε να αναγνωρίζετε τη δουλειά που έχουν κάνει τα μέλη της ομάδας, καθώς αυτό μπορεί να τα βοηθήσει να νιώσουν μεγαλύτερη εκτίμηση και, επομένως, πιο ευπρόσδεκτα στην εταιρεία. Η ανατροφοδότηση θα τους βοηθήσει επίσης να αναπτύξουν μια σωστή κατανόηση για το ποιες άλλες προσαρμογές θα πρέπει να κάνουν για να είναι επιτυχημένα μέλη της ομάδας σας.
Ομαδικό δέσιμο
Εκτός από την ατομική εκπαίδευση, θα πρέπει επίσης να οργανώνετε ομαδικές συναντήσεις και εργαστήρια συνεργασίας. Παρουσιάζοντας από νωρίς τα νέα μέλη της ομάδας σας σε ολόκληρη την ομάδα σας, θα τους δώσετε την ευκαιρία να νιώσουν πιο άνετα και να δημιουργήσουν δεσμούς από την αρχή. Να θυμάστε ότι οι πρώτες ημέρες της εκπαίδευσης δεν αφορούν μόνο την εισαγωγή των εργαζομένων στις εργασίες που θα πρέπει να ολοκληρώσουν. Αφορούν επίσης το να γνωρίσουν οι εργαζόμενοι ολόκληρη την εταιρεία και το εργασιακό περιβάλλον, και δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό από το να τους συστήσετε σε ολόκληρη την ομάδα.
Βοηθήστε τους να πετύχουν από νωρίς
Οι πρώτες επιτυχίες και νίκες μπορούν να ενθαρρύνουν τους υπαλλήλους σας και να τους κάνουν να αισθάνονται πιο σίγουροι όχι μόνο για τη δουλειά τους αλλά και για την αίσθηση ότι ανήκουν στην εταιρεία σας. Όταν τα νέα μέλη της ομάδας εισάγονται για πρώτη φορά στην ομάδα σας, θα πρέπει να τα βοηθήσετε να αποκτήσουν κάποιες από αυτές τις πρώτες ομαδικές και ατομικές επιτυχίες, ώστε να αρχίσουν να αισθάνονται λίγο περισσότερο ότι αποτελούν μέρος ενός συνόλου. Για τις ομάδες, είναι πάντα πολύ καλύτερο αν μπορούν να πετύχουν μαζί, καθώς αυτό θα βοηθήσει όλους να αλληλεπιδρούν καλύτερα με τρόπο συνεργατικό και όχι ανταγωνιστικό.
Συμπέρασμα
Οι νέοι εργαζόμενοι έχουν δύσκολο έργο, καθώς πρέπει να μάθουν όλες τις δεξιότητες και τα καθήκοντα που πρέπει να ολοκληρώνουν καθημερινά. Ταυτόχρονα, πρέπει να προσαρμοστούν σε μια νέα δυναμική της εταιρείας και στην κουλτούρα της ομάδας. Για να τους βοηθήσετε να επιτύχουν, θα πρέπει να ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους σας παρέχοντάς τους ανατροφοδότηση και καθοδήγηση. Ο καθορισμός σαφών προσδοκιών μπορεί επίσης να είναι το κλειδί για να τους ανοίξετε το δρόμο προς την επιτυχία και να τους βοηθήσετε να γίνουν πιο αφοσιωμένα μέλη της ομάδας σας από νωρίς.