نظام الحوافز في الإدارة

عندما نتحدث عن مسألة تحفيز الموظفين، من الضروري أن نفهم أنها تختلف عن نظام التحفيز. فالتحفيز هو في المقام الأول مجموعة من الأساليب والطرق التي يمكننا من خلالها تشجيع الموظف على أداء المهام الموكلة إليه.

هناك أنواع مختلفة من المحفزات. لننظر في بعض منها

1. المادة (المال) هي أسهل الحوافز الأساسية ولكن لا يمكن تطبيقها على جميع الموظفين. وكقاعدة عامة، لا ينبغي تطبيق هذا النوع من الحوافز إلا في حالة انخفاض دخل العامل أو إذا كانت هناك حاجة إلى تمييز نجاحه أو مكافأته على أدائه المتميز. هذا النوع من الحوافز مناسب في أوقات الأزمات ويساعد العاملين على اكتساب الثقة في المستقبل. هناك التوصيات التالية فيما يتعلق باستخدام هذا النوع من الحوافز المادية: يجب أن يكون نظام الحوافز واضحًا لكل موظف؛ يجب أن يكون حجم الترقية مبررًا؛ يجب أن تكون المعايير التي يمكن بموجبها مكافأة الموظف الفرد واضحة لكل عضو في الفريق;

2. تتميز الحوافز الاجتماعية والنفسية بحقيقة أن الناس بحاجة إلى أن يكونوا على دراية بأهميتهم في الشركة بين زملائهم;

3. تساعد الحوافز الإبداعية الموظف على التعبير عن الذات والإبداع والمساهمة في التطوير الإبداعي. وعادةً ما تُستخدم الحوافز الإبداعية والاجتماعية والنفسية في الأعمال الموجهة للأفراد;

4. الإكراه. يجب تطبيق هذه المجموعة من الأساليب في حالات استثنائية فقط. على سبيل المثال، هذه الأساليب نفسها شائعة في الأنشطة الإدارية لأنها تنطوي على الامتثال الصارم للقواعد والمعايير. يمكن أن يؤثر تطبيق أساليب الإلزام في المجموعات الإبداعية سلبًا على إنتاجية الموظفين;

5. التعديل. تُستخدم هذه الطريقة لتحفيز كبار المديرين وكذلك الأشخاص في المناصب الرئيسية الأخرى في الشركة. وتتكون من حقيقة أن مجالات العمل تتطابق بشكل خاص مع مجموعة من الخصائص التي يتمتع بها شخص معين وأنها في الواقع تهمه أو تهمها. تُستخدم هذه الحوافز بشكل عام في المنظمات الحديثة المرنة التي لا تخشى الابتكار، فهي تشجع الموظفين على المبادرة مما يجعلهم أكثر مسؤولية وأكثر ولاءً للشركة.

من المهم أن تكون قادرًا على الجمع بين هذه الأمثلة من الحوافز مع بعضها البعض. وفي نهاية المطاف، فإن الجمع الماهر بين هذه الأساليب هو في الواقع مزيج ماهر من هذه الأساليب التي ستساعد على إنشاء نظام حوافز فعال لموظفي الشركة.

بالإضافة إلى ذلك، فإن تطوير موظفيك أسرع وأرخص من توظيف أشخاص من خارج الشركة. يمكن أيضًا أن يتم التدريب من قبل منظمات خارجية. وعادةً ما ندعو المتخصصين عند شراء معدات جديدة لورش العمل أو برامج لقسم الهندسة. المهارات الجديدة هي الابتكار الذي يزيد من القدرة التنافسية.