Privacy Policy

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها

1. المعلومات التي تعطينا

   نجمع البيانات الشخصية التي تشاركها معنا طوعًا من خلال الموقع. على سبيل المثال ، نجمع المعلومات منك عند إنشاء حساب أو ملء نموذج طلب على الموقع.

   قد تتضمن البيانات الشخصية التي نجمعها منك:

   • معلومات الاتصال ، بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف

   • الرسائل التي ترسلها إلى CleverControl LLC ، على سبيل المثال ، استفسار عن المنتج

   • مفتاح المنتج أو الرقم التسلسلي أو رقم الطلب ، على سبيل المثال ، في طلب الدعم الفني

   يمكنك أيضًا إرسال (أ) معلومات الطلب ، بما في ذلك الاسم واسم الشركة ومعلومات المنتج وعنوان التسليم ؛ و (ب) معلومات الدفع ، بما في ذلك عنوان الفواتير ورقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء الصلاحية و CVV في الموقع. يتم إرسال هذه المعلومات عبر تشفير Secure Sockets Layer (SSL) إلى أمر جهة خارجية ومعالج الدفع بموجب عقد مع CleverControl LLC. لا يتم تخزين معلومات الدفع والدفع على خوادم CleverControl LLC.

2. المعلومات التي نجمعها من خلال التكنولوجيا على الموقع

   نجمع المعلومات من خلال التكنولوجيا لتعزيز قدرتنا على خدمتك. عند الوصول إلى الموقع واستخدامه ، يقوم CleverControl LLC ، وفي بعض الحالات ، يجمع مقدمو خدمات الطرف الثالث لدينا معلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. وصفنا الأساليب أدناه التي نستخدمها لجمع المعلومات من خلال التكنولوجيا.

   • عنوان IP

     عند زيارة الموقع ، نقوم بجمع معرف جهازك ومعلومات المتصفح وبروتوكول الإنترنت (IP). غالبًا ما يرتبط عنوان IP بالبوابة التي استخدمتها لدخول الإنترنت ، مثل مزود خدمة الإنترنت (ISP) أو الشركة أو الجمعية أو الجامعة. على الرغم من أن عنوان IP قد يكشف عن مزود خدمة الإنترنت أو المنطقة الجغرافية ، لا يمكننا تحديد هويتك فقط بناءً على عنوان IP الخاص بك. نحن لا نربط بياناتك الشخصية بمعرفة معرف الجهاز ومعلومات المتصفح وعناوين IP. حيث ، وفقًا للقانون المحلي ، تعتبر عناوين IP وما شابه ذلك بيانات شخصية ، ثم نتعامل معها على هذا النحو.

   • هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

     نعم. ملفات تعريف الارتباط هي قطع صغيرة من البيانات التي ينقلها الموقع أو مزود الخدمة الخاص بنا عبر متصفح الويب الخاص بك والذي يمكّن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر بعض المعلومات. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام المستخدمين للموقع. على سبيل المثال ، تقوم ملفات تعريف الارتباط بجمع معلومات حول المدة التي تنفقها على صفحة الويب حتى نتمكن من فهم صفحات الويب التي تهم المستخدمين. لا تقوم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا بجمع بياناتك الشخصية ، باستثناء أن عناوين IP يمكن اعتبارها بيانات شخصية.

     إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك اختيار أن يحذرك متصفحك في كل مرة يتم إرسال ملف تعريف الارتباط ، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط إعدادات المتصفح. إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تعمل بعض الميزات الموجودة على الموقع بشكل صحيح.

   • تحليلات كوكل

     نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التي توفرها Google Analytics ، مزود خدمة الطرف الثالث ، لمساعدتنا في فهم أفضل لزوار موقعنا. تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع البيانات المرتبطة بعنوان IP الخاص بالمستخدم ، مثل طول المدة التي ينفقها المستخدم على الصفحة ، والصفحات التي يزورها المستخدم ، ومواقع الويب التي يزورها المستخدم قبل وبعد زيارة الموقع. استنادًا إلى هذه المعلومات ، تقوم Google Analytics بتجميع البيانات الإجمالية حول حركة مرور الموقع وتفاعلات الموقع ، والتي نستخدمها لتقديم خبرات وأدوات موقع أفضل في المستقبل. لا تقوم Google Analytics بجمع أي بيانات شخصية (بخلاف عنوان IP الذي يمكن اعتباره بيانات شخصية في بعض البلدان). يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول Google Analytics هنا

     policies.google.com/privacy

   • إعداد "لا تتبع" الخاص بك

     نحن ندعم إعداد المتصفح (DNT). DNT هو تفضيل يمكنك تعيينه في إعدادات المتصفح الخاص بك لإعلام مواقع الويب التي تزورها أنك لا تريد مواقع الويب التي تجمع بياناتك الشخصية.

3. المعلومات التي تقدمها أطراف ثالثة عنك

   نقوم بتكملة المعلومات التي نجمعها عنك من خلال الموقع مع السجلات التي تم استلامها من أطراف ثالثة من أجل تعزيز قدرتنا على خدمتك ، وتخصيص محتوىنا لك ، وتقديم المعلومات التي نعتقد أنها ذات أهمية بالنسبة لك. على سبيل المثال ، يشارك مزود الخدمة الذي يعالج الطلبات المقدمة من خلال الموقع معلومات طلبك ، ولكن ليس معلومات الدفع معنا.

4. المعلومات التي تقدمها لطرف ثالث

   يتضمن الموقع روابط من الموقع ، والمكونات الإضافية (مثل أزرار Twitter) من المواقع أو التطبيقات التي تديرها أطراف ثالثة ("مواقع الطرف الثالث"). لا تتحكم CleverControl LLC في أي مواقع تابعة لجهة خارجية ولا تتحمل أي معلومات قد يجمعونها. تخضع ممارسات جمع المعلومات لموقع الطرف الثالث لسياسة الخصوصية الخاصة بها. إنه اختيارك لإدخال أي موقع تابع لجهة خارجية. نوصي بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بها إذا اخترت القيام بذلك.

5. امتثال قانون حماية الخصوصية على الإنترنت للأطفال

   نحن لا نجمع أي معلومات من أي شخص دون سن 13 عامًا. يتم توجيه الموقع والمنتجات والخدمات إلى الأشخاص الذين يبلغون من العمر 13 عامًا على الأقل أو أكبر. إذا كنت تحت سن 13 عامًا ، فلا يُسمح لك باستخدام الموقع.

الأغراض التي نستخدمها البيانات الشخصية التي نجمعها

• الاستجابة لطلبات المعلومات

• الاستجابة لطلبات اقتباسات المنتج

• تسجيل المستخدمين للترقيات والأحداث CleverControl LLC

• الرد على أسئلة الدعم الفني والمخاوف

• الاتصال بالمستخدمين لأغراض التسويق والإعلان والمبيعات

• تحسين منتجاتنا وخدماتنا

• الرد على الأسئلة والتعليقات

• إجراء أبحاث السوق وتحليلها

• تقييم مستمر وتحسين تجربة المستخدم عبر الإنترنت

• منع الغش

• الإبلاغ عن أفعال جنائية مشتبه بها

• الامتثال للقانون أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة CleverControl LLC أو مستخدمينا أو غيرها

• معالجة تطبيقات الوظائف والاستجابة لها

كيف نشارك البيانات الشخصية التي نجمعها

1. مقدمو خدمات الطرف الثالث:

   سنشارك بياناتك الشخصية مع مقدمي خدمات الطرف الثالث بموجب عقد مع CleverControl LLC لمساعدتنا في تقديم الخدمات لك. فيما يلي بعض الأمثلة على أنواع مقدمي خدمات الطرف الثالث الذين نشارك معهم بياناتك الشخصية والغرض من ذلك:

   • تحليلات البيانات:

     نحتفظ بمقدمي خدمات الطرف الثالث لمساعدتنا في إجراء تحليلات البيانات فيما يتعلق بتفاعلاتك مع الموقع. على سبيل المثال ، قد تتبع Google Analytics الصفحات التي يزورها المستخدمون على الموقع والوقت الذي يبقون فيه هناك لتحديد كيفية استخدام المستخدمين للموقع.

   • المشورة القانونية:

     قد نكشف عن بياناتك الشخصية لمحامي في عملية الحصول على المشورة القانونية.

   • معالجات الطرف الثالث:

     من خلال الموقع ، تقوم بنقل معلومات طلبك ودفعك إلى معالج أمر جهة خارجية ومعالج الدفع.

   • منصات الإعلان:

     قد نكشف عن حقيقة أنك قمت بزيارة الموقع لشبكات الإعلان حتى يتمكنوا من إظهار إعلانات CleverControl LLC على مواقع ويب ومنصات أخرى. يمكن أن تساعدنا هذه الخدمات في تصميم الإعلانات التي نعتقد أنها قد تكون ذات أهمية بالنسبة لك بناءً على استخدامك للموقع ولجمع واستخدام البيانات حول استخدامك للموقع.

   • شركاء القناة:

     قد نكشف عن بياناتك الشخصية المتعلقة بطلباتك للحصول على المعلومات والتجارب ومنتجات وخدمات CleverControl LLC لشركاء القنوات لدينا حتى يتمكنوا من الاستجابة لطلبك وتقديم خيارات وخدمات الشراء المحلية.

   يمكنك أيضًا إرسال (أ) معلومات الطلب ، بما في ذلك الاسم واسم الشركة ومعلومات المنتج وعنوان التسليم ؛ و (ب) معلومات الدفع ، بما في ذلك عنوان الفواتير ورقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء الصلاحية و CVV في الموقع. يتم إرسال هذه المعلومات عبر تشفير Secure Sockets Layer (SSL) إلى أمر جهة خارجية ومعالج الدفع بموجب عقد مع CleverControl LLC. لا يتم تخزين معلومات الدفع والدفع على خوادم CleverControl LLC.

2. الإفصاحات المطلوبة:

   قد يُطلب منا مشاركة البيانات الشخصية في إجراءات المحكمة ، رداً على أمر من المحكمة ، أو استدعاء ، أو طلب الاكتشاف المدني ، أو عملية قانونية أخرى ، أو كما هو مطلوب بموجب القانون.

3. الامتثال القانوني والحماية:

   قد نكشف عن الحساب والبيانات الشخصية الأخرى عندما نعتقد أن الكشف ضروري أو مناسب لـ:

   • الامتثال للقوانين واللوائح الفيدرالية أو الحكومية أو المحلية

   • التعاون مع إنفاذ القانون والوكالات الحكومية في الحالات التي نعتقد بشكل معقول وبشكل حسن النية أن تنتهك أي قانون اتحادي أو حكومي أو محلي

   • الرد على التحقيق المدني أو الجنائي أو التنظيمي ، والعمليات القانونية مثل أمر التفتيش أو الاستدعاء أو الاستدعاء أو أمر المحكمة

   • حماية مصالحنا أو الممتلكات

   • منع الاحتيال أو أي نشاط غير قانوني آخر يرتكب من خلال الخدمات أو استخدام اسمنا

   • حماية سلامة أي شخص

   • كما هو مطلوب بطريقة أخرى بموجب القانون أو يسمح بموجب القانون

   • قد يتم إرسال طلبات إنفاذ القانون للحصول على معلومات المستخدم عن طريق البريد الإلكتروني على

     privacy@clevercontrol.com

4. معاملات الشركات:

   نحن نحتفظ بالحق في الكشف عن بياناتك ونقلها ، بما في ذلك بياناتك الشخصية:

   • إلى مالك لاحق أو مالك مشارك أو مشغل لقاعدة بيانات الموقع أو الخلف.

   • فيما يتعلق بدمج الشركات ، والتوحيد ، وبيع جميع مصالح عضويتنا و/أو أصولنا بشكل كبير أو تغيير الشركات الأخرى ، بما في ذلك أي مشترين محتملين.

كيف نحمي البيانات الشخصية التي نجمعها

اختياراتك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

المعلومات الخاصة بالمستخدمين غير اليوم

1. جميع المواقع خارج المملكة المتحدة

   يتم تنزيل البيانات الشخصية التي تم جمعها من خلال الموقع على خادم تحتفظ به CleverControl LLC. يقع CleverControl LLC في Chynoweth House ، Blackwater ، Trevissome Part ، Truro ، England TR4 8UN في المملكة المتحدة. ستقوم CleverControl LLC بالامتثال لطلبات ممارسة حقوق البيانات الفردية وفقًا للقانون المعمول به. يمكنك الاتصال بـ privacy@clevercontrol.com لممارسة حقوق البيانات الخاصة بك.

2. المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا

   المعلومات الواردة في هذا القسم ، وكذلك المعلومات الواردة في القسم أعلاه بعنوان "جميع المواقع خارج المملكة المتحدة" ، تنطبق على المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا (مجتمعة ، "EEA").

   لا يلزم الأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("أفراد المنطقة الاقتصادية الأوروبية") بموجب النظام الأساسي أو العقد لتقديم أي بيانات شخصية للموقع.

   تستخدم CleverControl LLC في بعض الأحيان بيانات أفراد EEA الشخصية المقدمة من خلال الموقع لاتخاذ القرارات الآلية. على سبيل المثال ، قد تعرض CleverControl LLC إعلانات وإرسال رسائل بريد إلكتروني إليك تحتوي على محتوى تم اختياره تلقائيًا بناءً على المنتجات التي طلبتها منا في الماضي. ومع ذلك ، لن تستخدم CleverControl LLC بيانات أفراد EEA الشخصية المقدمة من خلال الموقع لاتخاذ القرارات الآلية ، بما في ذلك التنميط ، والتي تنتج تأثيرات قانونية أو تؤثر بشكل كبير على فرد EEA.

3. نقل البيانات عبر الحدود:

   سيتم نقل البيانات الشخصية التي تم جمعها من خلال الموقع إلى المملكة المتحدة. يقع متلقي البيانات الشخصية التي تم جمعها من خلال الموقع (المدرجة في القسم 3 أعلاه) في المملكة المتحدة أو في البلد الذي تم فيه جمع البيانات.

4. القواعد القانونية للمعالجة:

   تقوم CleverControl LLC بمعالجة بياناتك الشخصية بموافقتك وكما هو مطلوب بموجب القانون. بالإضافة إلى ذلك ، تقوم CleverControl LLC بمعالجة بياناتك الشخصية حسب الضرورة لأداء عقد المبيعات ، على سبيل المثال ، عند معالجة الطلبات والمدفوعات الخاصة بك ، واتخاذ خطوات ، بناءً على طلبك ، قبل الدخول في عقد معك. على سبيل المثال ، إذا طلبت منا عروض أسعار المنتجات والخدمات التي تهتم بالشراء ، فقد نرسلها إليك. تقوم CleverControl LLC أيضًا بمعالجة البيانات الشخصية حسب الضرورة لمصالحها المشروعة على النحو التالي:

   • التسويق والإعلان: ما لم تقم بإلغاء الاشتراك كما هو موضح أدناه ، فإننا نستخدم بياناتك الشخصية فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي طلبتها ، أو والتي أظهرت فيها اهتمامًا ، حسب الضرورة لتوفير معلومات حول المنتجات والخدمات التي نعتقد أنها قد اهتمامك وفقًا للقانون المعمول به.

   • أمن الشبكة والمعلومات ، والوقاية من الاحتيال ، والإبلاغ عن أفعال جنائية مشتبه بها: في حالة الاحتيال ، أو حادثة أمنية ، أو فعل جنائي مشتبه به ، فإننا ندرس البيانات الشخصية التي يبدو أنها مرتبطة بالحادث عند الضرورة لتحديد ما حدث ، معالجة ، تقرير إلى السلطات ، ومنع تكرار.

5. الحق في الاعتراض على معالجة التسويق المباشر أو المصالح المشروعة:

   يحق لأفراد EEA الاعتراض على معالجة بياناتهم الشخصية لأغراض التسويق المباشر أو المشروع في CleverControl LLC عن طريق الاتصال بـ CleverControl LLC على privacy@clevercontrol.com.

6. الحقوق الفردية:

   يحق لأفراد EEA الوصول إلى بياناتهم الشخصية التي تم جمعها بواسطة الموقع وطلب تحديث CleverControl LLC ، أو تصحيح ، أو حذف بياناتهم الشخصية كما هو منصوص عليه في القانون المعمول به. يحق لأفراد EEA الحق في الاعتراض على معالجة CleverControl LLC الخاصة بـ CleverControl LLC.

   بالإضافة إلى ذلك ، يكون للأفراد EEA الحق في قابلية نقل البيانات فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية. مع مراعاة بعض القيود ، يسمح الحق في نقل البيانات لأفراد EEA بالحصول على شركة CleverControl LLC ، أو أن تطلب من CleverControl LLC إرسالها إلى طرف ثالث ، وهي نسخة رقمية من البيانات الشخصية التي قدموها إلى الموقع. يشمل حق الأفراد في EEA في الوصول إلى بياناتهم الشخصية حقهم في الحصول على نسخة من جميع أو جزء من بياناتهم الشخصية في حيازة CleverControl LLC طالما أن توفير البيانات الشخصية لـ CleverControl LLC لن يؤثر سلبًا على حقوق وحريات الآخرين .

   يمكن لأفراد EEA ممارسة هذه الحقوق من خلال الاتصال بـ privacy@clevercontrol.com. ستستجيب CleverControl LLC لمثل هذه الطلبات وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به. إذا اعتقد أفراد EEA أنه تمت معالجة بياناتهم الشخصية في انتهاك لقانون حماية البيانات المعمول بها ، فلديهم الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات ذات الصلة في البلد الذي يقيمون فيه ، أو حيث يعملون ، أو حيث حدث الانتهاك المزعوم .

   يجوز لأفراد EEA استخدام معلومات الاتصال أعلاه ، في أي وقت ، لسحب موافقتهم على معالجة بياناتهم الشخصية حيث تتطلب CleverControl LLC موافقتها كأساس قانوني لمعالجة بياناتهم الشخصية. لن يتم تطبيق أي انسحاب مستقبلي فقط ، وسوف تستمر CleverControl LLC في الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي قدمها أفراد المنطقة الاقتصادية الأوروبية قبل سحب موافقتهم طالما مسموح بها أو المطلوبة بموجب القانون المعمول به.

   بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إلغاء أو تعديل اتصالات البريد الإلكتروني التي اخترتها لتلقيها من CleverControl LLC باتباع الإرشادات الواردة في رسائل البريد الإلكتروني منا. بدلاً من ذلك ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى CleverControl LLC على privacy@clevercontrol.com من خلال طلبك ، وتوضيح "إلغاء الاشتراك" في الرأس وعناوين البريد الإلكتروني التي ترغب في عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني CleverControl LLC. في غضون فترة معقولة ، يجب أن نضمن إلغاء وصف عناوين البريد الإلكتروني هذه.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه