دليل التثبيت لنظام macOS

تثبيت البرنامج

1. عطّل برنامج مكافحة الفيروسات إذا كان مثبتًا. يجب أيضًا إضافة مجلد البرنامج التالي إلى استثناءات برنامج مكافحة الفيروسات: /library/clv/clv.app

   ملاحظة: يمكنك العثور على تعليمات إضافة الاستثناءات على الموقع الرسمي لبرنامج مكافحة الفيروسات.

2. شغّل ملف التثبيت واتبع التعليمات.

   • إذا حاولت فتح برنامج التثبيت بالنقر المزدوج عليه، فقد تظهر الرسالة التالية: لا يمكن فتح “CleverControl Agent for Mac” لأنه من مطور غير معروف.
   • إذا ظهر خطأ، فانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التثبيت وحدد فتح من القائمة. انقر على زر فتح استجابةً لطلب النظام.

3. اقرأ إخلاء المسؤولية وانقر على متابعة لتأكيد فهمك.

   

4. أدخل كلمة مرور المسؤول عندما يطلبها النظام. كلمة مرور المسؤول مطلوبة لإجراء التثبيت.

   

   بعد اكتمال التثبيت، سترى النافذة التالية:

   

معالج الإعداد

سيظهر الآن معالج يساعدك على إعداد البرنامج.

1. انقر على زر تسجيل الدخول وأدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب CleverControl الخاص بك.

   

   إذا أدخلت عنوان البريد الإلكتروني للحساب بشكل صحيح، فستظهر الرسالة التالية:

   

2. في القسم التالي، يمكنك تغيير اختصارات لوحة المفاتيح الافتراضية لفتح البرنامج. في حقل كلمة المرور، يمكنك تعيين كلمة مرور لفتح البرنامج عند الحاجة. إذا تركت الحقل فارغًا أو أعدت إدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح، فلن يتم تعيينها وسيفتح البرنامج بدون كلمة مرور.

   

3. في قسم الوسائط، يمكنك ضبط تفضيلات لقطات الشاشة وميزات العرض المباشر.

   

4. في قسم مراقبة المراقبة، يمكنك تمكين مراقبة صفحات الويب التي تمت زيارتها ونشاط البرامج وأحداث الحافظة أو تعطيلها.

   

   ملاحظة مهمة: سيحتاج البرنامج إلى أذونات وصول إضافية لتنفيذ المراقبة. راجع قسم كيفية تمكين المراقبة لمعرفة طريقة منحها.

5. انقر على تم لإغلاق المعالج. سيبدأ البرنامج خلال بضع ثوانٍ. لفتحه، استخدم اختصار لوحة المفاتيح.

كيفية تمكين المراقبة

يتطلب CleverControl أذونات إضافية لتنفيذ المراقبة. أثناء الإعداد، سيطلب منك البرنامج تلقائيًا منح هذه الأذونات.

• افتح تفضيلات النظام وانتقل إلى الأمان والخصوصية.

  

• انتقل إلى تسهيلات الاستخدام، وانقر على رمز القفل للسماح بالتغييرات، ثم أدخل كلمة مرور المسؤول.

  

  إذن تسهيلات الاستخدام مطلوب لالتقاط لقطات الشاشة والحصول على إحصاءات المستخدمين.

• أضف CleverControl إلى قائمة التطبيقات المسموح لها بالتحكم في الكمبيوتر.

  

• انتقل إلى تسجيل الشاشة واسمح لـ CleverControl كما فعلت في تسهيلات الاستخدام.

  

  إذن تسجيل الشاشة مطلوب لالتقاط لقطات الشاشة والعرض المباشر للشاشة.

• انتقل إلى الأتمتة وامنح CleverControl حق الوصول كما فعلت في إعدادات تسهيلات الاستخدام. يعد الوصول إلى الأتمتة ضروريًا لتسجيل نشاط الإنترنت.

ملاحظة: لكي يظهر CleverControl في قائمة قسم الأتمتة، افتح المتصفح.

بعد اكتمال التثبيت، سيتصل البرنامج تلقائيًا بحسابك وسيظهر الكمبيوتر في حسابك عبر الإنترنت خلال 5 إلى 10 دقائق.

كيفية تغيير إعدادات المراقبة في البرنامج

يمكنك ضبط التفضيلات في البرنامج المثبت على الجهاز الخاضع للمراقبة. وهي الإعدادات نفسها التي طُبقت في معالج الإعداد أثناء التثبيت.

لفتح تفضيلات البرنامج، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة البرنامج أو استخدم الاختصار الافتراضي Opt+Cmd+S.

• عند الضرورة، يمكنك تغيير الحساب في قسم إرسال السجلات.

  

كيفية إلغاء تثبيت البرنامج؟

توجد عدة طرق لحذف البرنامج من جهاز الكمبيوتر الخاضع للمراقبة:

1. يمكنك إلغاء تثبيت البرنامج من خلال التفضيلات. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

   • افتح البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاضع للمراقبة؛
   • انتقل إلى التفضيلات > الخدمة؛
   • انقر على إلغاء تثبيت البرنامج.

2. يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت البرنامج من خلال مجلداته. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

   • انتقل إلى مجلد Library؛

   • احذف مجلد clv.

     ملاحظة: يكون مجلد Library مخفيًا افتراضيًا. للعثور عليه، افتح Finder، وانقر على قائمة انتقال، ثم حدد الانتقال إلى المجلد...

     
   • انتقل إلى الدليل Users/Shared واحذف مجلد clv.

الأسئلة الشائعة

1. ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور لتسجيل الدخول إلى البرنامج على الجهاز الخاضع للمراقبة؟

   يتم تعيين كلمة مرور تسجيل الدخول إلى البرنامج أثناء التثبيت. إذا نسيتها، فيجب إعادة تثبيت البرنامج لتغييرها.

2. أين يجب تغيير إعدادات المراقبة: عن بُعد في الحساب عبر الإنترنت أم داخل البرنامج نفسه؟

   يمكنك تغيير إعدادات المراقبة بالطريقة الأنسب لك. إذا تم إعدادها في البداية داخل البرنامج، فيمكنك تغييرها لاحقًا عن بُعد أو مباشرةً داخل البرنامج. وستكون الأولوية للإعدادات التي تم تطبيقها آخر مرة.

3. لمراقبة حساب مستخدم ثانٍ على جهاز Mac، اتبع الخطوات التالية:

   • سجّل الدخول إلى حساب المستخدم؛
   • افتح البرنامج من /Library/clv/clv.app؛
   • انتقل إلى التفضيلات/الخدمة؛
   • حدد مربع الاختيار تشغيل تلقائيًا عند بدء تشغيل النظام.