برنامج مراقبة شاشة الموظف

تُعد مراقبة الشاشة من أكثر الطرق حسمًا وفعالية لتتبع نشاط الموظفين والتأكد من أن الموظفين هم الأكثر إنتاجية خلال اليوم. تتطلب طريقة التتبع هذه تثبيت برنامج خاص على أجهزة الكمبيوتر التي يخطط المرء للإشراف عليها. يمكن إجراء مراقبة الشاشة بعدة طرق: باستخدام لقطات الشاشة أو البث المباشر للشاشة أو تسجيل الشاشة.

من الصعب المبالغة في تقدير فوائد مراقبة الشاشة.

• Screen monitoring can provide detailed reports of configured work-related activity, including actions that may not be captured by other tools, for example, file operations or mouse clicks.

• يمكن لصاحب العمل رؤية ما يفعله الموظف في أي لحظة من اليوم.

• تساعد مراقبة الشاشة المباشرة على اكتشاف عدم الإنتاجية والسلوكيات المشبوهة والانتهاكات في الوقت الفعلي.

• باستخدام تسجيل الشاشة، يمكنك إعادة مشاهدة أي فترة من يوم العمل عدة مرات حسب حاجتك.

• تُستخدم لقطات الشاشة وتسجيلات الشاشة كدليل قوي في حالات التحقيقات الداخلية.

• تسمح مراقبة الشاشة بتلخيص سريع ليوم العمل.

• قد تكون التقارير المرئية، مثل لقطات الشاشة وتسجيلات الشاشة، أكثر وضوحًا وتوفيرًا للوقت لأن دماغنا يعالج المعلومات المرئية بشكل أسهل وأسرع من النص.

خيار لقطة الشاشة موجود في مجموعات ميزات معظم برامج مراقبة الموظفين. ومع ذلك، يمكن لبرنامج CleverControl القيام بأكثر من مجرد التقاط لقطات للشاشة. حيث تشمل إمكانيات المراقبة الخاصة به أيضاً المشاهدة المباشرة وتسجيل الشاشة.

العرض المباشر هو بث مباشر لشاشة الكمبيوتر في الوقت الفعلي. يمكنك تكوين جودة البث وعرضه في وضع ملء الشاشة. يوفر العرض المباشر أيضًا تحديثات السجل في الوقت الفعلي: عناوين URL للصفحات التي يستعرضها المستخدم والنصوص التي يكتبها أو ينسخها إلى الحافظة. إذا كان الموظف يستخدم شاشتين أو أكثر، فإن العرض المباشر يسمح لك برؤيتها جميعًا - يجب عليك تبديل البث إلى الشاشة التي ترغب في رؤيتها.

Live viewing should be limited to legitimate business purposes, defined working hours, and authorized personnel according to the organization's monitoring policy and applicable law.

يمكنك مشاهدة بث مباشر للموظف الفردي أو التبديل إلى لوحة Live، حيث يمكنك مشاهدة ما يصل إلى ست شاشات للموظفين في صفحة واحدة. تجعل هذه الميزة عمليات الفحص الروتينية للإنتاجية في الفرق والمكاتب أكثر ملاءمة وتوفيراً للوقت.

قد لا يكون لدى صاحب العمل أو المدير الوقت دائمًا لمشاهدة المراقبة المباشرة للشاشة أثناء يوم العمل. تم تصميم تسجيل الشاشة خصيصًا لمثل هذه الحالات. يقوم البرنامج بتسجيل شاشات الموظفين خلال يوم العمل، وتتوفر هذه التسجيلات لمشاهدتها عن بُعد عبر لوحة التحكم عبر الإنترنت. إذا كنت ترغب في معرفة ما يفعله المستخدم على الموقع الإلكتروني أو إذا كان بإمكانه الوصول إلى ملف معين وكيفية استخدامه، يمكنك الحصول على الإجابات من تسجيل الشاشة. تجعل فلاتر الوقت البحث عن التسجيلات المطلوبة سريعاً وسهلاً.

In addition to Live Viewing and Screen Recording, CleverControl can take screenshots. Screenshots are triggered by one of the three user's actions: change of active window, entering a website, or copying something to the clipboard. Thanks to these configurations, the software can capture significant work-related activity. There is an extra setting allowing additional screenshots of chats on social media and messengers. It should be used only where legally permitted, properly disclosed, and necessary for a documented business purpose. This way, you can review relevant work-related communication activity according to company policy.

Customers should configure screenshots proportionately and exclude private communications and sensitive personal content where required by law or company policy.

As a result, CleverControl's screen monitoring capabilities provide visibility into configured work-related activity on company devices and allow authorized managers to review this activity in real time and retrospectively.

مثل أي طريقة مراقبة أخرى، تخضع مراقبة الشاشة لقوانين الولايات والقوانين الإقليمية التي قد تختلف من بلد إلى آخر. على سبيل المثال، يصرح قانون خصوصية الاتصالات الإلكترونية الأمريكي (ECPA) لأصحاب العمل بمراقبة الأجهزة المملوكة للشركة، مثل الهواتف وأجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. ومع ذلك، تنص دساتير كاليفورنيا وفلوريدا ولويزيانا وكارولينا الجنوبية على أن لسكانها الحق في الخصوصية. لذا فإن إعداد نظام مراقبة الموظفين هناك قد يكون صعباً ويتطلب اهتماماً خاصاً بالتفاصيل.

إذا قمنا بتعميم القوانين الأمريكية والأوروبية والآسيوية في مراقبة الموظفين، فإن القاعدة الأساسية هي إبلاغ موظفيك بشأن التتبع والحصول على موافقتهم على ذلك. ومع ذلك، قبل تنفيذ أي نظام مراقبة، يجب عليك استشارة محاميك والنظر في تعقيدات القوانين المحلية الخاصة بك.

Screen monitoring is one of the most visual monitoring methods because it can capture configured work-related activity. However, screenshots only may not be enough to cover the user's activity. When choosing the software for the company, it is worth learning what screen tracking options it offers. Choose systems like CleverControl that offer live screen viewing and screen recording to provide better visibility into staff productivity.