5 فروق دقيقة مهمة في عرض القيمة الوظيفية (الجزء 2)

يواصل خبراؤنا مناقشة الأخطاء الأكثر شيوعًا في إنشاء برنامج EVP. هل الإيجاز هو روح الطرافة في هذه الحالة؟ هل يجب عليك حقاً وصف جميع التفاصيل؟ هل يمكن أن تكون الإيجابية عيباً؟

إذا كانت الوظيفة الشاغرة تقول - "اعمل في شركة مستقرة، الشركة الرائدة في السوق، فريق عمل شاب ودود يبحث عنك"، فهي لا تقول شيئًا. إذا كانت الوظيفة الشاغرة لا تصف سوى المال والوظيفة والجو العام - فهي مذكورة في مئات عروض العمل الأخرى في مجالك المهني أو مثيرة للاهتمام لجمهورك المستهدف. ولا يجب أن تشعر بالارتياح لأن الآخرين يكتبون نفس الشيء - فأنت في الواقع لا تملك EVP. ولا توجد ردود فعل إيجابية من الأشخاص الذين تحتاجهم. وتشكل مثل هذه EVPs كتلة لا وجه لها، وهي غير مثيرة للاهتمام على الإطلاق لجمهورها المستهدف المحتمل. يلاحظ الباحثون في العلامة التجارية لصاحب العمل أن معظم الشركات تستخدم 8% فقط من سمات EVP، وهي نفس السمات - الفريق والدخل والمجال والوظيفة. يتعب المرشح من مئات عروض العمل المماثلة ويصبح من الصعب عليه اختيارك. سيكون أكثر فعالية إذا تمت إعادة صياغة عرضك على الأقل وفقًا لخصائص هذه السمات في شركتك. ومع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن المستهلك والمرشح ليسا دائمًا نفس الشخص. تعتبر التوصيات الشخصية أيضًا مصدرًا جيدًا للتوظيف - يجب أيضًا أخذ هؤلاء المرشحين في الاعتبار. لذلك، يجب أن تكون قادرًا على "تجاوز". على سبيل المثال، إذا لم يكن لديك تسلسل هرمي صارم في شركتك وكان التواصل المفتوح مرحباً به، يمكنك وصف الجو العام في الفريق مثل "نحن نحب المناقشات". نسخة أخرى شائعة من "EVP الجو العام": "نحن نتعلم من الأخطاء، ولكننا لا نعاقب عليها".

يجب أن يكون عرض القيمة مفهومًا لأي ممثل لجمهورك المستهدف. إلى جانب ذلك، يجب أن يكون أي ممثل لجمهورك المستهدف قادرًا على إعادة سرده لشخص ما دون فقدان أي معلومات قيمة. إذا تحدثنا عن صياغة عرض القيمة الافتراضية، فإن عبارة "الإيجاز أخت الموهبة" هي الأكثر ملاءمة هنا. أما الأخوات الأخريات فيتمثلن في الوضوح والبساطة والصدق. وبالنظر إلى أن انتباه المرشح المحتمل ينجذب إلى عشرات إن لم يكن مئات الوظائف الشاغرة، فإن تركيز انتباهه أقل من تركيز سمكة ذهبية، لذا فإن النظر إلى EVP الخاص بك يشبه المواعدة السريعة بالنسبة له. عدد قليل جدًا من الناس، باستثناء المعجبين المخلصين بشركتك والمدافعين عن علامتك التجارية، سيكون لديهم ما يكفي من الصبر لتصفح هذه القلاع الأدبية. إذا كنت تقدّر عملك - فقد حان الوقت لتطبيق طريقة الشركات الناشئة الخالية من العيوب والبدء من خلال المكتب، ثم الخروج من المكتب وسؤال الموظفين، الحاليين والمحتملين، عن رغباتهم واحتياجاتهم ومخاوفهم. فاختيار الإجابات الصادقة على تطلعات الجمهور المستهدف هو وحده الذي سيضمن بمساعدة عرض القيمة أن يأتي المرشحون الضروريون إلى الشركة، وأن الموظفين العاملين بالفعل سيكونون مشاركين ومخلصين.

فالشاي مع ملعقة أو ملعقتين كبيرتين من السكر ممتع، ولكن إذا وضعت ست أو ثماني ملاعق كبيرة من السكر في الشاي، فستحصل على شراب. لذلك يجب أن يكون عرض القيمة متوازنًا من الناحية العاطفية - نعم، يجب أن يكون هناك المزيد من المزايا، ولكن أي عاطفة لها "نقيضها" ولا يمكن تفويتها. إن الوصف المستمر للمزايا يتعارض مع مبادئ الصدق وقد لا يفهمه الجمهور المستهدف بأكمله. على سبيل المثال، "الجانب المظلم" من عملية اتخاذ القرار هو مخاوفنا من ارتكاب الخطأ، وفقدان شيء مهم واتخاذ القرار الخاطئ. لا يجذب هذا الجمهور الجمهور الإيجابي للغاية EVP. وكذلك للأشخاص الذين لا يفكرون في الربح فقط ولكن أيضًا في التوفير، والذين لديهم دوافع "من" وهم نقاد ممتازون. بالطبع، إذا كان هناك عدد قليل من هؤلاء الأشخاص في جمهورك المستهدف، فأضف "نغمات داكنة" بجرعات صغيرة. على سبيل المثال، إذا كانت أكاديميتك الداخلية تقوم بتدريب الموظفين بعد اختيار صارم للالتحاق بها، يمكنك الجمع بين هذه الحقيقة وحقيقة أخرى أكثر إيجابية - فرصة العمل تحت الاختبار في المكتب الرئيسي للشركة (في الخارج) بعد التدريب. أو، على سبيل المثال، أن تكون الخطوة الوظيفية في شركتك أطول من الشركات المنافسة في السوق، ولكن هذه ترقية مضمونة وفرصة لاجتياز دورة متخصصة في ماجستير إدارة الأعمال إذا كنت تركز على النمو الرأسي. لذا، فقد نظرنا في خمس مشاكل شائعة جدًا عند إنشاء عرض القيمة التنفيذية. عندما تنشئ عرضاً للقيمة، عليك أن تختار حلاً وسطاً معقولاً في هذه المعضلة - أن تصف المزايا بطريقة تجعل المرشح يرغب في استبدال الوظيفة الحالية بشركتك ولكن مع الامتناع عن التمني. في مرحلة تنفيذ برنامج EVP، فإن أخطر خطيئة في مرحلة تنفيذ برنامج EVP هي الوعود التي لم يتم الوفاء بها. على سبيل المثال، أن تعد المرشحين بشيء لا تفعله للموظفين. لذلك، فإن إنشاء عرض القيمة الحقيقي والقوي والصادق الخاص بك يتطلب وقتًا وجهدًا. ولكن عرض القيمة المصمم بشكل جيد ومحدّث لا يوفر المال اللازم لجذب المرشحين ومرتباتهم فحسب، بل يخلق أيضًا الثقة داخل الشركة، ويزيد من ولاء الموظفين العاملين بالفعل، ويساعدهم على الشعور بالحماية. وهذا بالفعل يستحق الكثير.