10 نصائح لمساعدة الموظف الجديد على التكيف مع مكان العمل الجديد

يمكن أن تكون عملية التأهيل عملية مرهقة ليس فقط للموظفين الجدد ولكن أيضًا للشركة. يمكن أن تبدو عملية التأهيل والتدريب المناسبة وكأنها مهمة شاقة وصعبة ومخيفة في نفس الوقت. ولكن الحقيقة هي أنه باتباع عشر نصائح بسيطة، يمكنك أن تجعل الأمر أكثر بساطة ليس فقط بالنسبة لك، ولكن أيضًا بالنسبة لموظفيك. ستساعد النصائح التي سنغطيها موظفيك على التكيف مع ثقافة شركتك بسرعة وستسمح لهم بأن يصبحوا أعضاء منتجين وموثوقين في فريقك.

عندما يتعلق الأمر بإعداد شخص ما للانضمام إلى فريقك بشكل فعال، فإن أول ما عليك القيام به هو تعريفه بالبيئة التي سيُطلب منه العمل فيها. فمن خلال الشرح، والأهم من ذلك، تعريفهم بكيفية سير الأمور في الفريق، فإنك تضمن أن الأعضاء الجدد سيعرفون كيفية التعامل مع زملائهم المتعاونين وأعضاء الفريق. خلال هذا الجزء من العملية، ستحتاج إلى أن تكون صادقاً بشأن ما تتوقعه الشركة فيما يتعلق بالسلوك والتعاون وحتى قواعد اللباس. قد تبدو هذه الأمور بسيطة، لكنها ستجعل عملية الانتقال أسهل بكثير بالنسبة لموظفيك الجدد حيث سيتمكنون من التكيف مع الثقافة الجديدة على الفور.

إن ما تفشل العديد من الشركات في القيام به بنجاح أثناء عمليات التدريب والإعداد هو تحديد التوقعات. في حين أنك بالتأكيد لا تريد أن تجعل موظفيك الجدد يشعرون بالضغط التام من البيئة التي يدخلونها، إلا أنك لا تزال ترغب في محاولة تحديد أهم التوقعات من الموظفين وإبلاغ أعضاء فريقك الجدد بها. يجب ألا تشمل التوقعات معايير التقييم وتقييمات الأداء المتوقعة فحسب، بل يجب أن تشمل أيضاً ما هو متوقع من الأعضاء المتعاونين النشطين.

على سبيل المثال، في بعض الحالات، قد يكون من المتوقع في بعض الحالات أن يحضر أعضاء الفريق بعض الندوات أو فعاليات بناء الفريق. من المهم ملاحظة هذه الأمور منذ البداية، لأنها ستجعل موظفيك يشعرون بمزيد من التأقلم ومعرفة ما هو متوقع منهم.

لا يقتصر التدريب والتأهيل على ما تتوقعه من موظفيك فحسب، بل يتعلق أيضًا بما يتطلعون إلى كسبه من هذا المنصب. يمكن أن يكون الانفتاح والإجابة على أسئلتهم مهمًا بشكل خاص هنا. استناداً إلى توقعات موظفيك ونظرتهم العامة، يمكنك أيضاً إجراء بعض التغييرات على كيفية المضي قدماً في التدريب أو كيفية التعامل مع التفاعلات حتى يشعروا بمزيد من الاسترخاء والترحيب. بشكل عام، عادةً ما يكون الانفتاح كافيًا ليبدأ الموظفون بالشعور بمزيد من الراحة ويقل قلقهم بشأن التأقلم مع الشركة، حيث يظهر ذلك أن الشركة وفريق العمل يرحبون ويتقبلون الأعضاء الجدد.

إن جزءًا كبيرًا من تحديد التوقعات هو أيضًا السماح لموظفيك بمعرفة ما هي آفاق العمل بصراحة إذا سألوا عن آفاق العمل. أحد الأشياء التي تقوم بها العديد من الشركات ولا يقدرها الموظفون هو الكذب بشأن آفاق الوظيفة للوظيفة التي يتقدم إليها المرشح. في حين أنك قد تشعر أنك بالكذب تمنحهم الأمل وتجعلهم يشعرون بسعادة أكبر بشأن آفاقهم الوظيفية، إلا أن الحقيقة هي أن ذلك سيؤدي في النهاية إلى إصابة موظفيك الجدد بخيبة أمل لأنهم لن يعرفوا بالضبط ما الذي يعملون من أجله.

من ناحية أخرى، فإن تحديد آفاق وظيفية واضحة يعني أن موظفيك سيتأقلمون بشكل أسرع لأنهم سيعرفون الخطوات التي سيحتاجون إلى اتخاذها لتحسين وتسلق السلم الوظيفي.

قد يبدو الأمر صادمًا، لكن 6 من أصل 10 موظفين يقولون أنهم لم يتلقوا تدريبًا مناسبًا حول المهارات التي يحتاجونها للنجاح في مكان عملهم. وفي حين أن هذا يدل على ضعف جودة التدريب، إلا أن الأهم من ذلك أنه يعني أن موظفيك سيضطرون في الأسابيع القليلة الأولى إلى محاولة تعلم السباحة في المياه العميقة. ببساطة، هذا يعني ببساطة أنه بدلاً من أن يتكيفوا على الفور ويصبحوا أعضاء فعالين في الفريق، سيتعين عليهم بدلاً من ذلك قضاء الأسابيع القليلة الأولى في محاولة معرفة ما هو متوقع منهم.

التدريب هو المكان الذي يمكنك فيه تغيير ذلك. بعد تلقي التعليمات المناسبة حول ما هو مطلوب منهم وما هي المهام التي يحتاجون إلى إكمالها، سيكون موظفوك أقل قلقًا بشأن عدم معرفة ما يجب عليهم فعله وأكثر تركيزًا على التفاعل والانضمام إلى فريقك بكفاءة.

من المقولات الشائعة في مكان العمل أن الموظفين الجدد غالبًا ما يتم التعامل معهم على أنهم دون المستوى لأنهم أعضاء جدد ربما لم يطوروا المهارات اللازمة لوظيفتهم بعد. ومع ذلك، يجب تجنب هذا الأمر لأنه يعني في الأساس أن الموظف سيشعر دائمًا بأنه دخيل على الفريق بدلًا من السماح له بالتأقلم والانضمام إلى الفريق.

لا يجب عليك فقط أن تتجنب وضع نفسك فوق الموظف الجديد - بل يجب عليك أيضًا تعزيز ثقافة الشركة التي لا يقوم فيها بقية موظفيك أيضًا بتحقير الموظفين الجدد بسبب افتقارهم للمهارات أو المعرفة أو الخبرة.

قد يكون التأقلم مع منصب جديد أمراً صعباً، خاصةً إذا كنت لا تعرف من يجب أن تتواصل معه عندما تحتاج إلى المساعدة. هناك أمران مختلفان يمكنك القيام بهما للتخفيف من هذه المشاكل. أول وأسهل شيء يمكنك القيام به هو تشجيع التواصل بنشاط داخل فريقك. من خلال إنشاء سبل تواصل مناسبة، ستشجع موظفيك الجدد على التواصل مع زملائهم الأكثر خبرة كلما كان لديهم سؤال يتعلق بعملهم. وعلى الرغم من أن سبل التواصل هذه لن تُستخدم دائماً بشكل متكرر، إلا أنها تخلق عقلية الدعم داخل الشركة. يمكن أن يكون الشعور بالدعم هو المفتاح للتكيف بشكل أسرع والشعور بالراحة مع الفريق.

وعلى نفس المنوال، يمكنك أيضًا إنشاء برنامج إرشادي للأعضاء الجدد للانضمام إلى زملاء أكثر خبرة. وسيساعد هذا البرنامج على تعزيز العلاقة بين الموظف الجديد وأحد أعضاء الفريق الأكثر خبرة ويسمح لهم بالحصول على نقطة مرجعية دائماً لما يحتاجونه.

التغذية الراجعة مهمة لجميع الموظفين، ولكنها قد تكون مهمة بشكل خاص للأعضاء الذين انضموا للتو إلى الفريق. بشكل أساسي، سيساعدهم ذلك على معرفة كيفية أدائهم ومدى نجاحهم في إكمال المهام التي يتحملون مسؤوليتها. عندما تقدم الملاحظات، احرص على تقدير العمل الذي قام به أعضاء الفريق، حيث يمكن أن يساعدهم ذلك على الشعور بالتقدير وبالتالي الترحيب بهم في الشركة. كما ستساعدهم هذه الملاحظات أيضًا على تطوير فهم صحيح للتكيفات الأخرى التي سيحتاجون إلى القيام بها ليكونوا أعضاء ناجحين في فريقك.

إلى جانب التدريب الفردي، يجب عليك أيضًا ترتيب اجتماعات الفريق وورش عمل الترابط. من خلال تقديم أعضاء الفريق الجدد إلى فريقك بأكمله في وقت مبكر، ستمنحهم الفرصة للشعور بمزيد من الراحة وتكوين روابط من البداية. تذكّر أن الأيام الأولى من التدريب لا تتعلق فقط بتعريف الموظفين على العمل الذي سيحتاجون إلى إنجازه. إنها تتعلق أيضًا بتعريف الموظفين بالشركة وبيئة العمل بأكملها، ولا توجد طريقة أفضل للقيام بذلك من تعريفهم بالفريق بأكمله.

يمكن أن تساعد النجاحات والانتصارات المبكرة في تشجيع موظفيك وجعلهم يشعرون بمزيد من الثقة ليس فقط في عملهم ولكن أيضًا في شعورهم بالانتماء داخل شركتك. عندما يتم تقديم أعضاء الفريق الجدد إلى فريقك لأول مرة، يجب أن تساعدهم على تحقيق بعض الانتصارات المبكرة للفريق والانتصارات الفردية حتى يبدأوا بالشعور بأنهم جزء من فريق واحد. بالنسبة للفرق، من الأفضل دائمًا أن ينجحوا معًا لأن ذلك سيساعد الجميع على التفاعل بشكل أفضل بطريقة تعاونية بدلاً من أن يكون ذلك من منطلق تنافسي.

تقع على عاتق الموظفين الجدد مهمة صعبة حيث يتعين عليهم تعلم جميع المهارات والمهام التي يحتاجون إلى إكمالها كل يوم. وفي الوقت نفسه، يتعين عليهم التكيف مع ديناميكية الشركة الجديدة وثقافة الفريق. لمساعدتهم على النجاح، ستحتاج إلى تشجيع موظفيك من خلال تزويدهم بالتغذية الراجعة والتوجيه. كما أن وضع توقعات واضحة يمكن أن يكون مفتاحاً لتمهيد طريق النجاح لهم ومساعدتهم على أن يصبحوا أعضاءً أكثر تفاعلاً في فريقك في وقت مبكر.