10 نصائح لخلق ثقافة مؤسسية صحية

تحدد أخلاقيات الشركة جميع تصرفات الشركة وتجسد جوهر العلامة التجارية. يجب على رواد الأعمال الناشئين التفكير أولاً فيما يريدون رؤيته في أعمالهم وإيلاء اهتمام خاص لتشكيل ثقافة مؤسسية سليمة. يجب أن تبدأ هذه العملية في أقرب وقت ممكن. لا يمكن إهمالها لأنه بمرور الوقت يصبح من الصعب إدخال أي ابتكارات وتغييرات بمرور الوقت. ستساعد هذه النصائح العشرة في خلق أخلاقيات إيجابية للشركات تساهم في تطوير الأعمال بشكل فعال:

تقوم الشركات الناجحة بتشكيل ثقافتها المؤسسية مثلما تقوم بتطوير منتج أو بناء علامة تجارية - أي التفكير بعناية في المفهوم العام والتفاصيل. وفي الوقت نفسه، فإن إهمال الإدارة لظاهرة ثقافة الشركات يمكن أن يجعل أي شركة غير قادرة على المنافسة. وبالتالي، فإن لكل شخص الحق في اختيار مظهر شركته وطبيعة العلاقات الصناعية فيها عندما يتم تحديد مكانة ثقافة الشركات في بناء الشركة.

يجب على أصحاب الشركات ومؤسسيها أن يلهموا الموظفين ويشجعوهم، ولكن من الأفضل أن يعهدوا بالإدارة إلى قائد رسمي أو غير رسمي للفريق، مع إعطائه أو إعطائها الحرية الكاملة في التصرف. في كثير من الأحيان، يشعر الموظفون بالحرج عند التعامل مع مدير أو مسؤول تنفيذي كبير ولا يستطيعون إبداء تعليق صادق أو التعبير عن رأيهم بصراحة. لذلك قد لا يتلقى رئيس الشركة بعض المعلومات المهمة حول الوضع الحقيقي في الفريق. وهذا النوع من المواقف محفوف بالمشاكل الداخلية غير المتوقعة.

لا يمكن تطبيق ثقافة الشركة من "القمة". دع موظفيك والمؤسسين المشاركين يشاركون في تشكيل الصورة الداخلية النهائية للشركة. فهم سيساعدون في فهم نموذج ثقافة الشركة الأكثر فعالية كجزء من نموذج عملك.

يجب ألا يوقفك حقيقة أن الشركة قد أسست بالفعل ثقافة العلاقات. استمر في التفكير باستمرار في كيفية تحسين نموذج أعمالها. يمكنك الحصول على الإلهام من الشركات التي تقوم بهذا العمل بشكل جيد - على سبيل المثال، Zappos أو Facebook أو Google.

يتم تشكيل الفريق وجمعه معًا من خلال التقاليد والطقوس المشتركة. فهي أكثر فعالية 1000 مرة أكثر من أي عرض تقديمي باستخدام برنامج PowerPoint. ومن الأمثلة الصارخة على ذلك أغنية الموظفين في متجر التجزئة الأمريكي وول مارت. بتكييف هذه التجربة مع شركتك، يمكنك إنشاء تقليد للاجتماعات خارج العمل. في أي مرحلة من مراحل تطوير الأعمال عزز وحدة الشركة من خلال تدريب الموظفين وفعاليات الشركة.

حاول توظيف المرشحين ذوي السمات الشخصية والسلوكيات التي تتناسب مع رؤيتك للعلاقات المؤسسية. هذه المعايير لا تقل أهمية عند تعيين موظف جديد عن مهاراته أو مهاراتها. اتخذ قرارًا لصالح المتقدمين الذين لديهم الاستعداد لمشاركة ودعم القيم الروحية للشركة، وبدون تردد قل وداعًا لأولئك الذين لا يتناسبون مع ثقافة شركتك.

الناقل الرئيسي لثقافة الشركة هم مديروها التنفيذيون. لذلك، يحتاج القادة إلى تعيين أشخاص قريبين من صورة الموظف المثالي. ويجب أن تتطابق تصرفاتهم مع ثقافة الشركة التي تسعى إلى إنشائها.

ولا يتجلى ذلك في العلاقات الصناعية فحسب، بل في كل ما يتعلق بعملك التجاري: هيكل الشركة، وتصميم المكاتب والمتاجر، وحتى في أسلوب توزيع المواد الترويجية. حاول أن تكون حذراً للغاية على جميع مستويات العمل.

ثقافة الشركة هي إطار نموذج عملك. يجب أن يكون جميع موظفي الشركة وغيرهم من الأشخاص، المشاركين في عملية العمل، حاملين لقيم الشركة: بمساعدة قسم الموارد البشرية يجب إيصال هذه الفكرة إلى الفريق بأكمله وإشراك قسم التسويق في إعداد مواد للتعليم والتدريب. التسويق الداخلي لا يقل أهمية عن التسويق الخارجي (وكذلك الترويج لقيم الشركة داخل المؤسسة). لا تنسى تشجيع أعضاء الفريق الذين يساعدون في تعزيز الثقافة التنظيمية، وتدريب الآخرين على التدريب الخاص.

تطوير مؤشر الأداء الرئيسي (KPI) ومراقبة ديناميكيات التحول في ثقافة الشركة. أوصي بالقيام بذلك باستخدام التغذية الراجعة من 360 درجة أو المحادثات الفردية مع الخبراء من جميع المستويات.

يتغير "الوضع الحالي" في بيئة الأعمال التجارية بسرعة، لذا يجب أن تتكيف قيم الشركة مع الفترات المختلفة في حياة الشركة. فعلى سبيل المثال، في المراحل المبكرة من تطوير الأعمال التجارية، تكون الطريقة غير الرسمية للاتصال الداخلي أكثر فعالية، ولكن فيما يتعلق بتطوير الشركة في المراحل اللاحقة، يكون النهج الأكثر صرامة وتنظيمًا أفضل.