我们为什么信任OPQ调查问卷

员工的经验并不是成功执行任务的唯一必要条件。效率的重要组成部分是员工的技能和个人素质。仅凭一份简历是很难识别的,所以对候选人进行专业和客观的评估需要额外的工具。这种工具之一是确定通用能力的调查问卷。我们已经从它的创造者CEB的SHL人才测评公司了解到,它实际上是多么值得信赖,它的有效性是如何被科学研究所证实的。一个人的特点,影响人在工作中的行为,可以通过专业的人格调查问卷--职业人格调查问卷来确定。根据其结果,可以将候选人的个人潜力与某个职位所需的能力进行比较。该问卷的第一个版本是由SHL在1984年为生产企业制作的。今天,CEB的SHL人才测评是全球人才测评的领导者。在110个国家和40个行业的10,000个组织使用该公司的服务。OPQ问卷成为最大和最成功的公司申请工作时的必答题。可口可乐、宜家、菲利普-莫里斯、沃尔沃、俄罗斯天然气公司、喜力啤酒等。自创建以来,OPQ问卷一直在不断改进,以便在评估技术的发展上领先一步。目前的OPQ32版本被企业用来提高一些人力资源流程的效率。
雇用新的工作人员。
确定发展需求。
形成人员储备。
识别潜在的领导者(HiPo)。
形成有效的团队。
对人才的审计。
进行组织变革。
OPQ的有效性的证明是什么?
每年有几十万人填写OPQ。为什么公司在与最宝贵的资源--员工有关的问题上信任它?在过去的30年里,SHL在不同的国家和商业领域进行了大量的研究,以证明该问卷在评估员工未来成功方面的有效性。与其他工具相比,OPQ具有较高的可靠性和有效性,这也是心理评估的主要质量标准。我们将进一步讨论它们。可靠性等于准确性 想象一下,一个弓箭手。他的箭反复地射中目标的同一个点。这个弓箭手是可靠的。心理测量测试的可靠性表明测量的准确性是持续的。这个指标对候选人的评估非常重要,因为一个不可靠的测试是没有意义的。你需要知道结果有多准确,以便做出现实的、相关的结论。在心理测量学中,有两种主要的可靠性类型可供区分。
结果的可持续性和测试结果的可靠性--重复通过测试时获得类似结果的概率。
内部一致性 - 显示每个单独的测试元素与总体结果的关联。
OPQ符合这两个要求。最近的研究表明,它在可靠性方面的平均值等于0.81(最低要求值为0.76)。这些数据得到了英国心理学会的外部独立评估的认可。投资回报率和有效性 有效性定义了测试结果在多大程度上与既定目标一致。对于人力资源部门来说,最重要的是标准的有效性,也就是测试结果与预先确定的员工绩效标准的对应关系。对于公司来说,这个数字很重要,因为评估工具的有效性与他们的投资回报率(ROI)直接相关。挑选每个候选人的投资回报率是由以下三个因素相乘来决定的。
高绩效员工和普通员工所带来的利益差异。
甄选率(被录用的候选人占总申请人数的百分比)。
在选择中使用的工具的有效性。
例如,效度值为0.3的投资回报率是效度值为0.15的投资回报率的2倍。如果你选择效度更高的评估工具,更有可能保证你招聘到最优秀的员工。OPQ问卷的标准效度已经被几十项研究证实,总共有5000名参与者。在这些研究中,成功员工的OPQ量表的真实值与该员工的上司所选择的评价标准进行了比较。所有测试结果和绩效标准之间的相关估计值都是显著的。OPQ具有良好的有效性,可以预测工作的成功。
关于OPQ32标准有效性的研究实例

零售业主管人员的成功(258人参与研究)该研究由一家美国零售公司进行。有必要确定能够预测供应链中主管的有效性的个人构造。主持人使用了一个由两部分组成的模型,其中包括OPQ问卷和管理人员对公司自身能力标准的评价,这在之前的SHL研究中已经有所体现。根据这个模型的分析,有两个主要的成功因素:任务的执行和与人的关系。结果显示,与成功执行工作任务和建立沟通有关的OPQ量表的值与管理者在这两个选定因素上的得分明显相关。
在美容院工作的美发师们(253名研究参与者)的成功。这项研究也是由一家美国公司进行的。与之前的研究一样,使用了衡量成功的外部标准:管理者对 "任务表现 "和 "与人关系 "的评价。研究结果表明,这两个标准和它们各自的OPQ量表的评估值之间有明确的概念联系。此外,某些OPQ量表与每个标准直接相关。