CleverControl 用户指南

如何创建帐户

请按照以下简单步骤开始使用 CleverControl：

1. 访问 https://dashboard.clevercontrol.com/register，或点击网站右上角的“免费试用”按钮注册帐户。
2. 提供您的姓名、电话号码、公司名称和有效的电子邮件地址。
3. 为您的帐户创建密码。
4. 点击“报名参加”按钮完成注册。

如何向帐户添加计算机

要开始查看计算机上的活动，需要在该计算机上下载并安装 CleverControl 客户端。

1. 登录您的 CleverControl 帐户。注册后，控制面板会显示添加第一台计算机的说明。
2. 下载适用于所需操作系统的安装程序。您可以直接在需要查看活动的计算机上下载，也可以复制相应的 Windows 或 macOS 下载链接并发送给负责安装的人员。
3. 重要提示： 请仅在需要查看活动的计算机上安装 CleverControl。除非管理员的计算机也需要纳入记录，否则无需在该计算机上安装客户端。
4. 安装前，请暂时关闭目标计算机上的防病毒软件。

5. 解压并运行下载的安装程序，然后按照屏幕上的说明操作。不同操作系统的安装过程略有不同。详细步骤请参阅相应指南：

   • Windows 安装指南
   • macOS 安装指南
6. 安装完成后，程序会自动连接到您的 CleverControl 帐户。新计算机可能需要 5–10 分钟才会显示在控制面板中。

以后如需添加更多计算机，请在 CleverControl 帐户中使用“计算机”或“+ 添加新的计算机”按钮，然后在每台需要添加的计算机上重复上述步骤。

如何查看活动报告

所有已记录的活动数据都可在您的在线帐户中查看。为方便使用，数据会按多个类别分类，例如 屏幕截图、访问的网页 等。大多数类别可在 事件记录 部分中找到。

如需按时间顺序查看某位用户的详细活动，请进入 事件记录 事件记录选项卡，并选择 所有活动 。

如需查看所有用户的活动概览，请进入 摘要 选项卡。默认情况下，该页面会显示所有已连接计算机的汇总信息。

如需仅查看特定员工或计算机，请使用页面顶部的 用户 筛选器。

您还可以使用时间筛选器调整汇总期间。

如何从控制面板导出数据

从 CleverControl 控制面板导出数据很简单，操作步骤如下：

1. 进入控制面板上的 报告 选项卡。
2. 点击 + 要求新报告 按钮开始导出。

3. 自定义报告。在选项中选择：

   • 报告涵盖的具体时期。
   • 要包含其数据的用户。
   • 报告中要包含的事件类型，例如所有活动、屏幕截图、访问的网页等。
   

4. 选择报告格式。您可以选择以下两种格式：

   • 要求CSV(XLS)报告： 包含网站历史记录、搜索查询等文本信息。
   • 索取智能报告： 包含文本和媒体记录，例如屏幕截图。请注意，智能报告会以 .zip 格式下载，需要使用 7-Zip 等免费软件解压。

5. 下载并查看：

   • 选择所需格式后，点击对应报告类型的按钮。
   • 报告会在几分钟内生成。生成后，您可以在同一页面下载。
   • 请注意，CSV 报告和智能报告均不包含活动汇总或用户统计图表。

如何更改活动记录设置

您可以根据实际需要调整 CleverControl 设置，并选择程序需要记录的活动类型。

打开计算机设置

1. 点击控制面板右上角的电子邮箱地址。
2. 从下拉菜单中选择“计算机”。

管理已连接的计算机

您会看到连接到帐户的所有计算机列表。在此页面中，您可以：

• 点击计算机名或用户名旁边的铅笔图标进行编辑。
• 为整台计算机或单个用户开启或停止活动记录。
• 启用或禁用屏幕记录、呼叫记录和自我监测等附加功能。
• 点击垃圾桶图标从控制面板中删除计算机。请注意，此操作不会从该计算机上卸载 CleverControl。

配置单台计算机的设置

如需打开更详细的设置，请点击计算机名称下方的“设置计算机”。

设置分为两个主要部分：

设备信息

此部分显示计算机的操作系统信息以及已安装的 CleverControl 客户端版本。

您还可以删除选定类型的已记录日志，或点击“远程卸载”远程停止程序。

请注意，“远程卸载”不会从目标计算机中删除 CleverControl 客户端。它只会停止活动记录并阻止客户端继续发送数据。如需彻底删除程序，必须直接在目标计算机上卸载。

“用户活动”设置可用于指定用户保持不活动多长时间后，该时段才会在日志和统计信息中记录为不活动。更短的时段不会计入不活动时间。

设备信息

此部分包含大多数可用的活动记录设置。

您可以在此启用或禁用剪贴板事件、屏幕截图、屏幕记录、呼叫记录以及其他活动记录选项。

如果计算机连接了多个麦克风，您还可以在“声音设置”中选择 CleverControl 用于屏幕记录和通话录音的麦克风。

如何将计算机分组

将多台已连接的计算机整理到不同组中，便于日常管理。操作步骤如下：

1. 打开组管理：

   • 点击屏幕右上角的电子邮箱地址。
   • 从下拉菜单中选择 群体。

2. 创建新组：

   • 要创建新组，请点击 + 添加新组 按钮。
   • 输入组名。
   • 勾选要加入该组的计算机。
   • 如果您之前创建过组，可以使用“无用户组的用户”切换按钮，以便找出尚未分配到任何组的计算机。

如何创建子帐户

如果您使用一个 CleverControl 帐户管理多个部门或团队，可以为部门负责人、团队主管或其他获授权人员创建子帐户。

每个子帐户都可以仅访问指定的计算机组。这样，管理人员只能查看其负责员工的活动，而无法访问其他部门的数据。

这种访问限制也有助于保护隐私并遵循合规要求，确保员工数据仅提供给因工作需要而获授权的人员。

请注意，子帐户的权限有限。子帐户用户可以查看活动数据，但无法更改已连接计算机的活动记录设置。

要创建子帐户：

1. 首先创建一个计算机组，并添加团队或部门负责人需要访问的计算机。

2. 打开控制面板顶部的“访问权限”选项卡，然后点击“+ 添加子账户”。

   

3. 输入负责人的电子邮箱地址和职位，然后选择其可以访问的一个或多个计算机组，并点击“拯救”。

   
4. 创建子帐户后，复制密码重置链接并发送给负责人。对方可以通过该链接创建安全密码并登录子帐户。

5. 您可以在“访问权限”页面管理现有子帐户。在此页面中，您可以：

   • 更改子帐户的电子邮箱地址或职位。
   • 添加或移除计算机组。
   • 在不再需要时删除子帐户。

如何删除程序

请根据目标计算机的操作系统，按照以下步骤卸载 CleverControl：

• Windows 操作系统
• macOS