Kurum Kültürünü Anlamak
Değerler, dürüstlük, yenilikçilik, işbirliği veya müşteri odaklılık gibi karar alma ve davranışlara rehberlik eden temel ilkelerdir.
Google ve Tesla gibi şirketler deney yapmayı ve hesaplı risk almayı aktif olarak teşvik eder. İnovasyon ve sürekli gelişim değerleri, çalışanların başarısız olmaktan, öğrenmekten ve tekrar denemekten korkmadıkları bir kültür yaratır.
Salesforce ve McKinsey & Company gibi şirketler hedefleri, ölçümleri ve hesap verebilirliği vurgular. Sonuçlara odaklanmaları, çalışanların hedeflere ulaşmaya ve iddialı son teslim tarihlerini karşılamaya yönlendirildiği bir kültür yaratır.
- İnançlar, dünyanın nasıl işlediğine ve kurum içinde faaliyet göstermenin en iyi yollarına ilişkin temel varsayımlardır.
- Normlar, kıyafet kuralları, iletişim tarzları ve başarının nasıl kutlandığı gibi davranışları yöneten dile getirilmeyen beklentilerdir.
- Uygulamalar, liderlik yaklaşımları, ödül sistemleri ve karar alma süreçleri de dahil olmak üzere, işlerin yapıldığı yerleşik rutinler ve yollardır.
- Artifaktlar, ofis düzeni, şirket etkinlikleri ve hatta şirket logosu gibi kültürün somut sembolleri ve fiziksel tezahürleridir.
Kurum Kültürünün Çalışan Verimliliği Üzerindeki Etkisi
A strong corporate culture increases employee engagement and motivation
- Düzenli ekip toplantıları ve yöneticilerle bire bir oturumlar;
- İşbirliğine dayalı hedef belirleme oturumları;
- Yüksek performans gösteren çalışanların aylık toplantılarda kamuoyu önünde takdir edilmesi;
- İlgi çekici ekip kurma faaliyetleri.
Sonuçlar:
- CleverControl kayıtlarından elde edilen veriler, çalışan verimliliğinde %12'lik bir iyileşme olduğunu gösterdi. Bu da temel görevler için daha fazla zaman harcanması ve verimliliğin artması anlamına geliyordu.
- Takip eden çalışan anketleri, çalışan bağlılığı ve motivasyonunda gözle görülür bir artış olduğunu ortaya koydu. Açık iletişim kanalları ve ekip oluşturma faaliyetleri, aidiyet ve amaç duygusunu teşvik ederek daha olumlu bir çalışma ortamına yol açtı.
- Artan odaklanma ve daha yüksek çalışan morali ile şirket, müşteri hizmetleri etkileşimlerinde ve gelirlerinde iyileşmeler gözlemledi.
Kurum kültürü, kurumsal hedef ve değerlerle uyumu kolaylaştırır
Kurum kültürü ekip çalışmasını ve işbirliğini geliştirir
Olumlu Bir Kurum Kültürü Oluşturmaya Yönelik Stratejiler
- Bilinçsiz önyargı eğitimi: Çalışanları kendi bilinçsiz önyargılarını belirleme ve azaltma konusunda eğiterek işe alma, terfi ve gelişim süreçlerinde adil karar vermeyi teşvik edin.
- Çalışan kaynak grupları (ERG'ler): Ortak kimliklere dayalı çalışan liderliğindeki grupları destekleyin. ERG'ler destek, ağ oluşturma sunar ve yeterince temsil edilmeyen topluluklar için savunucu olarak hareket eder.
- Kör özgeçmiş incelemeleri: İlk aday tarama sürecinde önyargıyı en aza indirmek için özgeçmişlerden isim ve adres gibi tanımlayıcı bilgileri kaldırın.
- Topluluk ortaklıkları: Yeterince temsil edilmeyen topluluklarda ekonomik kalkınma, eğitim veya sosyal adalet girişimlerini desteklemeye odaklanan yerel kuruluşlarla ortaklık kurun.
