İyi Aday Nasıl Kaybedilmez?

İşe alım bireysel bir yaklaşım gerektirir ve en iyi teknikler bile evrensel değildir. Bir kişi mülakat sırasında rahat hissediyorsa, bu onun açık olduğu ve doğruyu söylediği, endişeli görünen kişinin ise bir şeyler sakladığı anlamına gelmez.

Özgeçmişleri incelemenin ilk aşamasında, belli bir standarda uygun olanları aramayın ya da format veya ifade hataları olanları reddetmeyin. En iyisi adayı hayal etmeye çalışın, deneyim ve becerilerini tahmin edin. Herkes kendini düzgün bir şekilde sunamaz, ancak bir uzman benzer profildeki bir şirkette on yıl geçirmişse, bu kağıt üzerinde iyi tanımlanmış başarılardan çok daha fazlasını gösterir.

Bir başka talihsiz eğilim de İK departmanının farklı metodolojilerden birkaç basit tekniği benimseyerek mülakat yapması ile ilgilidir. İlginçtir ki, deneyimli iş arayanlar oyunun kurallarını çabucak öğrenmişlerdir: stresli bir duruma kibarca tepki verirler, önceki işyerlerini heyecanla anlatırlar ve yeni işveren hakkında ayrıntılı bilgi sahibi olduklarını gösterirler. Ancak gerçek şu ki, bu tür adaylar genellikle bilgi ve deneyimden yoksundur; gerçek bir çatışma durumunda paniklemeye ve hata yapmaya başlar, bu da müşterilere güven vermez. İşte o anda işe alım uzmanı, stresli bir mülakat karşısında ellerini göğsünde kavuşturup "Bu ne cüret?" diye soran ve reddedilen bir adayı hatırlar: "Bu ne cüret?"

İK uzmanı Joyce King: "İleri yaşlarda iş arayanlar genellikle iş aramaktan vazgeçiyor, umutsuzluğa kapılıyor ya da niteliklerinin çok altındaki pozisyonları kabul ediyor. Bunun nedeni, tüm işverenlerin bu tür çalışanları takdir edememesidir ve bu büyük bir hatadır."

Bu adaylar, başta yüksek derecede sorumluluk olmak üzere birçok nitelikleriyle genç meslektaşlarından olumlu bir şekilde ayrılırlar. Zor bir durumda, tüm kalpleriyle ortak hedefi paylaşarak gece gündüz çalışmaya hazırdırlar. Ekip Etkinliği Değerlendirmesini geçmeleri veya ekip oluşturmanın ne olduğunu açıklamaları pek mümkün olmasa da, ekibi tek başlarına taşkınlıktan çekip çıkaracaklardır. Sadece sonuç elde etmek için çalışmakla kalmazlar, aynı zamanda genç çalışanlar için rol model olurlar ve çıtayı oldukça yükseğe koyarlar."

Bu tür uzmanlar kendileri konusunda ciddidir ve stres testinden geçemezler. Ancak buna ihtiyaçları yoktur çünkü kendilerini stresli durumların içinde bulmazlar. Peki bu kısa konuşan, gülümsemeyen insanlar müşterilerle nasıl çalışacak? Çok kolay. Ciddiyetleri, sağlamlıkları ve güvenilirlikleriyle güven verirler. Şirketin bazı müşterileri de benzer karakterde insanlarsa, "genç, enerjik, strese dayanıklı, hayata olumlu bakan bir yöneticiye" ihtiyaç duymazlar; özlü, titiz bir kişiyle iletişim kurmayı tercih ederler.

Bu tür adaylar kısa ve öz konuşmayı tercih eder, bu nedenle görüşmeden önce özgeçmişini dikkatlice okuyun ve tam olarak neyi açıklığa kavuşturmak istediğinize dair notlar alın. Ancak görüşmenin bu kısmını uzatmayın çünkü karşınızdaki kişi farklı senaryoları tartışmaktan veya "yıldızlı" bulmacaları çözmekten mutlu olacak biri değildir.

Bir emlak ajansında işe alım uzmanı olan Maria Hernandez, bu tür adaylarla çalışmayı şöyle anlatıyor "Genellikle 40-50 yaş ve üzeri adayları seçmek zorunda kalıyorum, çünkü ev satın almak ya da ofis kiralamak söz konusu olduğunda müşteriler sağlam insanlarla iletişim kurmayı tercih ediyor. Bu anlaşılabilir bir durum çünkü bizim sektörümüzde çok sayıda dolandırıcı ve sahtekar var. Genellikle bu tür adaylar, görüşmeyi yapan kişinin kendilerinden çok daha genç olduğu gerçeğini olumsuz algılar, bu yüzden her zaman durumu etkisiz hale getirmeye çalışırım. Hemen bunun mülakatın sadece ilk kısmı olduğunu ve bundan sonra amirleri tarafından değerlendirileceklerini, benim görevimin ise bazı formaliteleri gözlemlemek olduğunu söylüyorum. Bu, baskı olmadan daha fazla diyalog kurma fırsatı verir."

Şunu anlamalısınız: siz de değerlendirileceksiniz. Harika bir aday her zaman birçok şirket arasından seçim yapma şansına sahiptir ve siz de seçilen kişi olmaya çalışmalısınız.

İK uzmanları adaylara her zaman geç kalmanın yeri olmadığını söylerler ama aynı zamanda başkalarının zamanına saygısızlık etmelerine de izin verirler. Bir mülakatı geciktirirseniz veya adayın sözünü sürekli keserseniz, iyi bir uzmanın size asla geri dönmeyeceğine hazırlıklı olun.

Hızlı geri bildirim sağlamaya çalışın: kişi işi alamamış olsa bile, bunu ona nazikçe söyleyin. Bu tür adaylar gerçeği ve adaleti sevme eğilimindedir, bu nedenle zamanında yanıt alamazlarsa, bir şirketin itibarını büyük ölçüde zedeleyebilecek olumsuz bir inceleme yazmak için çok tembel olmayacaklardır. SearchCoach şirketinde kariyer danışmanı ve iş arama mentoru olan ve "CareerLike" dergisinin baş editörü Amanda Willis şu tavsiyede bulunuyor: "Her zaman kolay olmasa da e-posta yoluyla yazılı bir ret gönderebilirsiniz, bu nedenle benim için en iyi seçenek, mülakatlar sırasında adayları olumlu bir yanıt bekleyebilecekleri gün sayısı hakkında bilgilendirmektir. En azından insanlar iki gün içinde aranmazlarsa cevabın muhtemelen hayır olduğunu bilirler. Ancak aday yine de arayıp durumu netleştirebilir."

***

Bir uzmanı mülakattan geçme becerisine göre yargılamayın, iş için önemli nitelikleri değerlendirin ve ardından rakipleri geride bırakabilecek adayı kaçırmayacaksınız.