Motivasyonun Artırılması: Çalışan İzlemenin Şaşırtıcı Rolü

Motivasyon, çalışan verimliliğini ve dolayısıyla şirketin başarısını etkileyen kilit faktörlerden biridir. Sonuçlar Gallup tarafından yürütülen meta-analiz yüksek katılımlı işgücüne sahip işletmelerin, katılımsız çalışanlara göre %21 daha kârlı ve %17 daha üretken olduğunu göstermektedir. Motive olmuş çalışanlar ayrıca 87 daha az olası Bu nedenle yöneticiler sürekli olarak çalışanların motivasyonunu artırmak için çeşitli yollar ararlar. Motivasyon yöntemleri genellikle maddi primlerle ilişkilendirilir, ancak aslında morali artırmanın eşit derecede etkili başka yolları da vardır.

Beklenmedik seçeneklerden biri de çalışanların izlenmesidir. Doğrudan amacına ek olarak, motivasyonu artırmak için harika bir araç olabilir. Peki nasıl? Bu makalede bunu inceleyelim.

Öncelikle motivasyonun nasıl işlediğini öğrenelim. Motivasyon, hem iç hem de dış çeşitli faktörlerin karmaşık bir etkileşimidir. İç faktörler şunları içerir:

• Bir amaç duygusu. Çalışanlar, yaptıkları işin bir anlamı olduğunu ve şirketin büyük hedeflerine katkıda bulunduğunu bildiklerinde motive olma olasılıkları daha yüksektir.

• Özerklik. Çalışanlar, iş görevlerine nasıl yaklaşacakları konusunda kontrol ve karar verme fırsatı isterler.

• Entelektüel zorluklar. Çalışanların becerilerini ve bilgilerini zorlayan görevler büyük motivasyon kaynağıdır.

• Ustalık. Bazı çalışanlar için, mükemmelleşme ve profesyonel hedeflere ulaşma arzuları büyük bir motivasyon kaynağı olabilir.

Dış faktörler şunlardır:

• Tazminatlar ve yan haklar. İkramiyeler, adil maaşlar ve rekabetçi sosyal haklar çoğu çalışan için en güçlü motivasyon unsurlarından bazılarıdır.

• Tanınma. Çalışanların hem büyük hem de küçük başarılarını takdir etmek ve kutlamak morali önemli ölçüde artırabilir.

• Açık beklentiler ve hedefler. Açıkça tanımlanmış hedefler ve beklentiler bir yön ve amaç duygusu sağlar.

• Pozitif çalışma ortamı. Çalışanlar günlerinin büyük bir kısmını işte geçirirler. Olumsuz ortam ruh hallerini etkileyebilir, izolasyona yol açabilir ve işten tatmin bulmalarını zorlaştırabilir. Nihayetinde, bu tür koşullarda çalışanların motivasyonu düşecektir.

• Yöneticiler ve liderlerle ilişki. Karşılıklı güvene dayalı ilişkiler, çalışanların ihtiyaçlarını ve iş zorluklarını açıkça ifade etmelerine yardımcı olacaktır. Bu açıklık, yöneticilerin gerekli desteği sağlamasına ve ekibi motive etmek için doğru yöntemleri bulmasına yardımcı olacaktır.

• Eğitim ve öğrenim fırsatları. Çalışanların çoğu potansiyellerinin tamamına ulaşmak ister. Onlara profesyonel olarak büyümeleri için fırsatlar vermek, özellikle Y kuşağı olmak üzere çalışanların motivasyonunu artıracaktır.

Çalışan motivasyonunun temel faktörlerini incelediğimize göre, şimdi de çalışan izlemenin bu faktörleri güçlendirmek için stratejik olarak nasıl kullanılabileceğini inceleyelim.

Öncelikle, çalışan izlemenin ekibinizin üretkenliğine ve motivasyonuna ancak açık, şeffaf ve çalışan gizliliğine saygı gösterilerek uygulandığında fayda sağlayacağını belirtmek önemlidir. İzleme yazılımının gizlice kullanılması çalışanların güvenini sarsacak ve morallerini bozacaktır.

İşte izlemenin etik kullanımı motivasyonu nasıl artırabilir.

İnsan ruhu doğası gereği dış uyaranlardan etkilenir. İş faaliyetlerinin izlendiğini bilen çalışanlar, doğrudan iş sorumluluklarına öncelik verme ve çalışma zamanlarını daha etkili bir şekilde yönetme konusunda motive olacaklardır.

İzleme farkındalığı, öz disiplini teşvik eder ve Facebook'ta gelen mesajları veya kişinin en sevdiği çevrimiçi mağazadaki yenilikleri kontrol etmek için ani bir dürtü gibi dürtüsel davranışlara direnmeye yardımcı olur.

Ancak, çalışanlar belirli faaliyetleri veya işteki aktif/aktif olmayan dönemleri nasıl değerlendirdiğinizi anlamalıdır; aksi takdirde stres yaşayabilir ve "üretken" kalmak için gerekli molaları ihmal edebilirler.

İlk bakışta takip, özerkliğe aykırı ve üstün olma arzusuyla belli belirsiz ilişkili görünebilir. Ancak, çalışanların takip kayıtlarına ve verimlilik puanlarına erişimi varsa, çalışma düzenlerini daha iyi anlayabilir ve bunları daha verimli olacak şekilde ayarlamak için çaba gösterebilirler.

Verimlilik puanlarının ve tamamlanan görev sayılarının nasıl arttığını gören çalışanlar, hedeflere ulaşmanın memnuniyetini yaşayacak ve daha da ileriye gitmek için ilham alacaklardır.

Manuel performans değerlendirmeleri genellikle öznel ve önyargılıdır. Yöneticiler istemeden de olsa bazı çalışanları hedef alabilir ve kişisel nedenlerle onların katkılarını azaltabilir. Örneğin, bilinçsizce bu çalışanların "tembel" veya "sevimsiz" olduğuna inanabilir veya cinsiyetleri veya inançları nedeniyle onlara karşı ayrımcılık yapabilirler. Aynı zamanda, diğer çalışanların yüksek performansları sıklıkla fark edilmez ve bu da onların hayal kırıklığına uğramalarına ve katkılarının fark edileceği başka bir yer aramalarına neden olur.

Çalışan izleme yazılımı bu önyargıları ortadan kaldırır. Her çalışanın faaliyetinin objektif bir analizi, performansı sürekli olarak beklentileri aşanları ortaya çıkarır. Bu şekilde, hak ettikleri takdiri alabilir ve motivasyonlarını artırabilirler.

Çalışan izleme, zor durumda olabilecek çalışanları belirlemek için de kullanılabilir. Yazılım hareketsizlik süresi, düşük üretkenlik ve işle ilgili arama sorguları gibi bilgileri toplar. Yöneticiler bu bilgileri analiz ederek sadece mücadele eden çalışanları değil, aynı zamanda mücadele ettikleri belirli alanları da tespit edebilir. Bu hedefli yaklaşım, yöneticilerin zamanında ve etkili yardım sağlamasına olanak tanıyarak düşük performans gösteren çalışanların performanslarını artırmalarına ve tam potansiyellerine ulaşmalarına yardımcı olur.

Gelişmiş çalışan izleme çözümü CleverControl, üretkenliği ve motivasyonu artırmak için yenilikçi bir özellik sunar - AI Puanlama. Güçlü yapay zeka motoru, her çalışanın faaliyetini kendi alan ve pozisyon standartlarına göre otomatik olarak değerlendirir, bireysel verimlilik puanlarını hesaplar ve açıklamalar sağlar. Bu özellik zayıf noktaları hızla tespit eder ve performans değerlendirmelerini zahmetsiz hale getirir. AI Scoring hakkında daha fazla bilgi edinin bu makalede.

Çalışan faaliyetlerinin derinlemesine izlenmesi, bireysel performans boşluklarını ortaya çıkarabilir ve çalışanların ek eğitime ihtiyaç duyduğu alanları vurgulayabilir. Örneğin, bir çalışan belirli bir yazılımla mücadele edebilir veya teslim tarihlerini sürekli olarak kaçırabilir. Yöneticiler bu darboğazları öğrendiklerinde, zaman yönetimi veya o uygulamayı kullanma konusunda hedefli eğitim sunabilirler.

Eğitim programlarını bireysel çalışanların özel ihtiyaçlarına göre uyarlamak, mesleki gelişim ve motivasyondaki etkinliklerini en üst düzeye çıkarır. Çalışanlar sürekli olarak öğrendiklerini ve büyüdüklerini hissettiklerinde, motive olmaları, kendilerine güvenmeleri ve işlerinden memnun olmaları daha olasıdır.

Gerçekten etkili bir motivasyon sistemi oluşturmak için, yöneticiler motivasyonu artıran ve çalışanları için işe yarayan faktörleri bilmelidir. Çalışanların izlenmesi, etik ve açık bir şekilde uygulandığında, sadece bu faktörleri güçlendirmekle kalmaz, aynı zamanda kendisi de bir motivasyon kaynağı olarak hizmet edebilir.

Çalışan takibi, çalışanın sorumluluk duygusunu ve profesyonel olarak büyüme isteğini teşvik ederek motivasyonu artırabilir. Çalışanların güçlü ve zayıf noktalarını anlamalarına ve performanslarını geliştirmelerine olanak tanıyarak çalışma düzenleri hakkında değerli bilgiler sağlar. Bu içgörüler yöneticiler için de daha az pratik değildir; yüksek performans gösterenleri tanımalarına, verimsiz iş süreçlerini ve bilgi boşluklarını belirlemelerine ve hedefe yönelik destek sağlamalarına olanak tanır.

Şirketler, çalışan takibini performans ve motivasyonu izlemek için bir araç olarak kullanarak daha motive, bağlı ve başarılı bir iş gücü yaratabilirler.