2024 için Temel Yumuşak Beceriler

Birkaç on yıl önce, alanınızdaki yüksek mesleki beceriler tek başına size iyi bir pozisyon ve iyi bir maaş sağlardı. Bugün ise durum dramatik bir şekilde değişti ve teknik ya da "zor" beceriler artık yeterli değil. Teknolojik gelişmeler ve yapay zeka ile teknik görevler daha otomatik hale gelirken, problem çözme, iletişim ve yaratıcılık gibi insani veya "yumuşak" beceriler giderek değer kazanıyor.

Yumuşak beceriler, nasıl çalıştığınız ve başkalarıyla nasıl etkileşim kurduğunuzla ilgili kişisel becerilerdir. Sert beceriler çoğunlukla örgün eğitim yoluyla kazanılır ve sektöre bağlıyken, yumuşak beceriler evrenseldir ve yaşam deneyimleri, tutumlar ve iletişim yoluyla geliştirilir. Yaratıcılık, saygı, empati, eleştirel düşünme ve dinleme yumuşak becerilere sadece birkaç örnektir.

Buna göre LinkedIn'in son araştırması, Modern İK yöneticilerinin %92'si sosyal becerilerin teknik becerilerden daha önemli olduğunu söylüyor. Katılımcıların %89'u kötü işe alımlarla ilgili temel sorunun yetersiz sosyal beceriler olduğunu belirtmiştir. Peki İK'ların aradığı önemli sosyal beceriler nelerdir? Bu makalede ilk 5'i keşfedelim.

Son zamanlarda, CashNetUSA ABD'de yüksek maaşlı bir pozisyon için en çok istenen sosyal beceriyi araştırdı. Indeed.com'dan kamuya açık verileri analiz eden araştırmacılar, yalnızca en yüksek %25'lik ücret dilimindeki pozisyonlara odaklandı. İş ilanlarının yaklaşık %65'inde yer alan en değerli sosyal beceri stratejik düşünme.

Stratejik düşünme, karmaşık durumları analiz etme, çoklu bakış açılarını dikkate alma ve uzun vadeli hedeflerle uyumlu bilinçli kararlar alma becerisidir. Büyük resmi görmek ve istenen sonuçlara ulaşmak için çeşitli unsurların birbirine nasıl uyduğunu anlamakla ilgilidir.

Stratejik düşünme liderler için bir zorunluluktur, ancak aynı zamanda yöneticiler ve lider olmayan yüksek başarılı profesyoneller için de gerekli bir özelliktir.

Meraklı bir zihniyet sizin anahtarınızdır. Durumlar, süreçler ve sonuçlar hakkında sondaj soruları sorun. Varsayımlara meydan okuyun, farklı bakış açıları arayın ve alternatif bakış açılarını keşfedin.

Analitik beceriler stratejik düşünmenin bir sonraki hayati bileşenidir. Bilgi içindeki kalıpları, eğilimleri ve ilişkileri aramak, bunları geliştirmek için mükemmel bir egzersiz olabilir.

Eleştirel düşünme stratejik bir zihin için vazgeçilmezdir. Bunu uygulamak için, bilgiyi objektif ve eleştirel bir şekilde değerlendirin, potansiyel mantıksal yanlışlıkları ve önyargıları arayın. Bir başka harika egzersiz de farklı eylemlerin olası sonuçlarını analiz etmek ve dikkate almaktır.

Son olarak, meslektaşlarınızı ve liderlerinizi örnek alın ve mümkün olduğunda onlardan geri bildirim isteyin. Stratejik yönetim üzerine kitaplar, makaleler ve vaka çalışmaları okuyun.

İletişim listenin başında 2024 En Çok Talep Gören Beceriler, LinkedIn'e göre. Kariyer uzmanı Catherine Fisher, iletişimi "hemen hemen her iş ve sektörle ilgili, en çok ihtiyaç duyulan, aktarılabilir becerilerden" biri olarak adlandırıyor. İletişimin öneminin yapay zekadaki son gelişmelerden, uzaktan ve hibrit çalışma düzenlemelerinin yaygınlaşmasından ve iş piyasasının artık her biri farklı bir iletişim tarzına sahip beş nesilden oluşmasından kaynaklandığını açıklıyor.

Etkili iletişim üç hayati unsuru içerir: sözlü, sözsüz ve yazılı.

Etkili bir sözlü iletişim için düşüncelerinizi açık ve net bir şekilde ifade edebilmeli ve aktif bir dinleyici olmalısınız.

Nasıl aktif bir dinleyici olunur?

Konuşmacıya odaklanın ve bakış açısını anlamaya çalışın. Eklemek istediğiniz herhangi bir soru veya bilgi varsa, yanıt vermeden önce düşüncelerini bitirmelerine izin verin.

Anlaşıldığından emin olmak için duyduklarınızı özetleyin.

Düşüncelerinizi açık ve net bir şekilde nasıl ifade edersiniz?

Konuşurken spesifik olun. Herkesin sizi anlayabilmesi için açık ve doğrudan bir dil kullanın ve jargondan kaçının. Düşüncelerinizi mantıklı ve tutarlı bir şekilde yapılandırın ve konuşmanıza ilgisiz bilgileri dahil etmekten kaçının. Güçlü, doğrudan bir dil kullanın ve her katılımcının sizi iyi duyabileceği kadar net ve yüksek sesle konuşun.

Sözsüz iletişim beden dili, yüz ifadeleri, jestler ve duruştan oluşur. Sözel olmayan ipuçları genellikle sözlü mesajları tamamlar veya onlarla çelişir.

Konuşma partner(ler)inizin ilgisini çekmek için göz teması kurun - bu şekilde ilginizi ve bağlılığınızı göstermiş olursunuz. Kollarınızı veya bacaklarınızı çapraz yapmayın, açık bir beden dili kullanın. Konuşma partneriniz farklı bir kültüre aitse, kabul edilemez jestler, jest anlamlarındaki farklılıklar vb. gibi sözsüz iletişim özelliklerini öğrenmeye değer.

Son olarak, sözlü ve sözsüz ipuçlarını eşleştirin. Mesajınızda tutarlılık sağlayın: örneğin, kişiyi gördüğünüze sevindiğinizi söylüyorsanız, yüz ifadeniz de aynı şeyi ifade etmelidir.

Yazılı iletişim; e-postalar, raporlar ve sunumlar gibi yazılı metinler aracılığıyla yapılan iletişimi kapsar. Sözlü iletişimde olduğu gibi, açıklık ve özlülüğü vurgular ve dilbilgisi gerektirir.

Günümüz dünyası hızla değişiyor ve yeni iş ortamlarına ve teknolojilere uyum sağlama becerisi geçerliliğini yitirmiş değil. LinkedIn, 2024 En Çok Talep Gören Beceriler araştırmasında bu beceriyi en önemli "anın becerisi" olarak adlandırıyor.

Uyarlanabilirlik yeni durumlara, zorluklara veya ortamlara uyum sağlamaktır. Esneklik, dayanıklılık ve öğrenme ve büyüme isteğini kapsar. Uyarlanabilirlik, kuruluşların ve bireylerin odaklanmalarına ve değişen ortamda en verimli şekilde hareket etmelerine yardımcı olur.

Nasıl daha uyumlu olunur?

Uyum yeteneğini geliştirmenin anahtarı, konfor alanınızdan çıkmak ve hayatınızdaki değişiklikleri memnuniyetle karşılamaktır. Eve farklı bir yoldan gitmek gibi küçük bir şeyden, rutin iş hattınızı değiştirmek gibi daha büyük bir şeye kadar yeni şeyler denemek için kendinize meydan okuyun. Bu değişiklikleri büyümek ve öğrenmek için olumlu fırsatlar olarak görün. Bir zorlukla veya aksilikle karşılaşırsanız, başarısızlıklarınız üzerinde durmayın. Bunu dayanıklılığınızı artırmak ve hatalarınızdan ders çıkarmak için bir fırsat olarak değerlendirin.

Katı düşünmekten kaçının ve farklı görüşlere, bakış açılarına ve yaklaşımlara açık olun. Böyle bir zihniyet, esneklik geliştirmenize ve alternatif bakış açılarını keşfetmenize yardımcı olacaktır.

Liderlik, ortak bir hedefe ulaşmak için başkalarını etkileme ve onlara ilham verme becerisidir. İyi bir lider, istenen sonuca ilişkin net bir vizyona sahiptir, bunu aktarabilir, bu sonuca ulaşmak için etkili bir yol haritası oluşturabilir ve yol boyunca sağlam kararlar alabilir. Lider sadece bir unvan değil, başkalarına rehberlik eden ve onları güçlendiren bir rol modeldir.

Liderlik sadece yönetici pozisyonları için hayati bir sosyal beceri gibi görünebilir. Ancak, iyi liderler diğer pozisyonlarda da değerlidir. Meslektaşları ve yeni işe alınanlar için olağanüstü akıl hocaları ve ekipleri için mükemmel rehberlerdir.

Liderlik becerilerinizi nasıl tazeleyebilirsiniz?

İyi bir lider olmanın ilk adımı güçlü ve zayıf yönlerinizi, değerlerinizi ve motivasyonlarınızı anlamaktır. En iyi olduğunuz alan nedir? Hangi becerilerinizde eksiksiniz? Sizi ileriye götüren ve size ilham veren şey nedir? Hangi liderlik tarzı size en uygun?

Bunları belirledikten sonra, eksik olabileceğiniz veya daha iyi ustalaşmak isteyebileceğiniz belirli becerileri hedefleyebilirsiniz. Lider olmak öğrenmeyi bırakabileceğiniz anlamına gelmez - tam tersine, en iyi liderler yeni pratik bilgi ve beceriler kazanmak için her fırsatı kullanır. Bir koç veya mentor edinmek, mevcut becerilerinizi değerlendirmek ve profesyonel gelişiminize rehberlik etmek için mükemmel bir yoldur.

Öğrenmek pratik yapmadan işe yaramaz, bu nedenle fırsatınız olduğunda mevcut pozisyonunuzda liderlik rolleri üstlenin. Küçük adımlarla başlayın, eylemlerinizi ve sonuçlarınızı analiz edin, en iyi neyin işe yaradığını bulun ve liderlik becerilerinizi kademeli olarak geliştirin.

Zaman yönetimi, maksimum üretkenliğe ulaşmak için planlama, öncelikleri belirleme, organize etme ve zaman ayırmayı içeren bir grup beceridir.

Zaman yönetimi, günümüzün hızlı dünyasında bir öğrenciden üst düzey bir yöneticiye kadar herkes için sahip olunması gereken bir beceridir. Daha az zamanda daha çok şey başarabilir, hiç bitmeyecekmiş gibi görünen görevlerin yarattığı stresi azaltabilir ve iş ile özel yaşam arasında daha iyi bir denge kurabilirsiniz.

Zaman yönetiminde nasıl ustalaşılır

Kısa ve uzun vadeli görevler belirleyerek ve bunları önceliklendirerek başlayın. Büyük görevleri daha küçük yönetilebilir adımlara bölün. Önce en önemlilerine odaklanın.

Zaman engelleme ve verimli bir program en iyi arkadaşlarınızdır. Notion, Things, Google Calendar ve Todoist gibi pek çok kullanışlı planlama ve zaman engelleme uygulaması vardır. Geleneklere bağlıysanız, eski güzel bir defter ve bir kalem kullanabilirsiniz. Sadece en önemli görevler için zaman değil, aynı zamanda yeniden şarj olmanızı sağlayacak molalar ve boş zaman aktivitelerini de içeren etkili bir haftalık veya günlük program geliştirin.

Çalışma sürecinizi gözlemleyin ve dikkatinizi dağıtan şeyleri belirleyin: bildirimler, telefonunuz veya YouTube'daki bitmek bilmeyen şortlar. Bu dikkat dağıtıcı unsurları en aza indirmenin yollarını düşünün: önemsiz bildirimleri devre dışı bırakın, odaklanma seansı için telefon ekranınızı geçici olarak engelleyecek bir uygulama yükleyin veya aşağıdaki gibi bir program kullanın CleverControl verimsiz sitelere erişimi engelleyecek.

Son olarak, programınız sabit olmamalıdır. Düzenli olarak gözden geçirin ve gerekli iyileştirmeleri yapın.

CleverControl'ün müşteri şirketlerinden birinde pazarlama müdürü olan Quinn Taylor ile konuştuk. Quinn'in kariyer yolu, sosyal becerilerin profesyonel gelişim için ne kadar önemli olduğuna dair inanılmaz bir örnek.

"Üniversitede Tarih okudum, - diyor Quinn, - ama mezun olduktan sonra bu alanda çalışmak istemediğimi anladım. Pazarlamaya gerçekten ilgi duyuyordum ve kendi başıma çalışmaya çalıştım, ancak açıkçası deneyim eksikliğim vardı. Yine de şansımı denemeye ve bu alandaki genç pozisyonlara başvurmaya karar verdim."

Çeşitli şirketlerle yaptığı bir dizi görüşmenin ardından Quinn, pazarlama asistanı rolünü almayı başardı. Mesleki bilgi eksikliği olmasına rağmen, mülakat sırasında uyum sağlama ve hızlı öğrenme yeteneğine odaklandı.

"Öğrenme eğrisi çok dikti. Bilgi hacmi ve sektörün hızı karşısında kendimi bunalmış hissettiğimi hatırlıyorum, - diye itiraf ediyor Quinn, - ancak iletişim becerilerimin ve uyum sağlama yeteneğimin benim için büyük bir avantaj olduğunu fark ettim."

Quinn, meslektaşlarından oluşan güçlü bir destek ağı kurmayı başardı. Eksik olan zor becerileri kazanmasına nazikçe yardımcı oldular. Ayrıca, öğrenme arzusu ve uyum yeteneği yeni kavramları ve teknolojileri hızla kavramasına yardımcı oldu. Quinn, "Online kurslar aldım, sektör konferanslarına katıldım ve daha güçlü teknik geçmişe sahip meslektaşlarımdan mentorluk istedim," diyor.

Quinn yeni alanda ilerleme kaydettikçe sadece teknik becerilerine değil, sosyal becerilerine de odaklanması gerektiğini anladı. "Daha fazla sorumluluk üstlendikçe, bir ekibi yönetme ve liderlik etme becerisi benim için bir zorunluluk haline geldi. Zaman yönetimi de önemli bir rol oynadı. Öğrenim, birden fazla proje ve son teslim tarihleri arasında hokkabazlık yapmak disiplin ve organizasyon gerektiriyordu."

Quinn şimdi kendi şirketinde pazarlama müdürü. "Beni ileriye götüren hem sert hem de yumuşak becerilerin bir kombinasyonuydu" diyor.

Mesleki bilgi değerli olmaya devam ederken, sosyal becerilerin önemini küçümsemek zordur - giderek daha fazla İK yöneticisi bunların sert becerilerle eşit veya daha önemli olduğuna inanmaktadır.

Bu makalede, 2024 için beş temel sosyal beceriyi inceledik: stratejik düşünme, iletişim, uyum sağlama, liderlik ve zaman yönetimi. Bu becerilerin her biri karmaşık durumların üstesinden gelmenize, güçlü ilişkiler kurmanıza ve günümüzün dinamik ortamında başarıya ulaşmanıza yardımcı olacaktır.

Ancak, bu beceriler genellikle kendiliğinden ortaya çıkmaz; bilinçli çalışma ve eğitim, özveri ve pratik ile öğrenme ve büyüme isteği gerektirir. Şimdi kendinize yatırım yapın ve kariyerinizi geliştirin!