Bütçeye Uygun Çalışan Eğitimi: Ucuzluğun Dezavantajları Nasıl Bertaraf Edilir?

Her liderin hayali, büyük yatırımlar yapmadan (hatta hiç yatırım yapmadan) personel yetiştirmektir.

Associate professor, Ph.D., and director of training and personnel development of the insurance company "Harmony" Julie Wells told CleverControl how to do it, how to create the "atmosphere of personal development" in a company, how to learn to intelligently combine all the features of a low-cost or free training and don’t feel its shortcomings.

• Julie, yatırım yapmadan çalışan eğitimi ve gelişimi için hangi yöntemleri kullanmayı önerirsin?

• Elbette, herhangi bir kurumsal eğitim merkezi, piyasadaki en tanınmış kurumsal eğitim sağlayıcılarını davet etmeye izin verecek bir bütçe için savaşır, çünkü yalnızca iç kaynaklarla çalışan gelişimi ilginç değildir. Sonuçta, o kadar çok dış olanak var ki!

Ancak bir şirketin eğitim merkezinin bütçesinde çok az para varsa veya hiç yoksa, birkaç yöntem kullanabilirler.

Bunlardan ilki şirket içi eğitim, yani şirket içinde personel koçluğu. Kriz dönemlerinden yararlanarak kendi eğitim programlarını yaratan ve hem çalışanları hem de iş koçlarını başarıyla eğiten birçok kurumsal eğitim merkezi lideri örneği biliyorum. Ayrıca, bir mentorluk ve yaparak öğrenme sistemi ya da yeni bir kontrol sistemi (koç olarak lider) kurma olasılığı her zaman vardır.

İkinci olarak, birçok şirket, gelişim ortamı yaratmak için çok uygun olan kurumsal sosyal ağa sahiptir: önde gelen uzmanlar orada blog yazabilir, çeşitli şirket yönleriyle ilgili en yeni materyalleri ve mevcut tüm projeleri yayınlayabilir. Orada bireysel bir modül oluşturabilirsiniz - öğretim materyalleri ve iş literatüründen oluşan bir kütüphane.

Üçüncü olarak, ücretsiz veya demo eğitimlere ve iş yemeklerine ve dış hizmet sağlayıcıların personel eğitimine ilişkin yeni fikirlerinin sunulduğu web seminerlerine katılmak için birçok fırsat vardır. Genellikle hizmet sağlayıcıların kendileri bu tür etkinliklere davetiye gönderir veya bunları web sitelerinde veya sosyal medya sayfalarında bulabilirsiniz.

• Bu yöntemlerin avantajları ve dezavantajları nelerdir?

• Internal training, as well as the nurturing of talent within the company through mentoring tools and corporate coaching, has several advantages: the deep professional expertise of the coaching staff, the opportunity to mix business and professional competence training during one event, the training becomes the flagship of the corporate culture. But there are also disadvantages: professional burnout of internal trainers due to the repetition of the same training for similar audiences, lack of trainers' motivation to learn new educational practices due to lack of external competition, "smoothed" feedback from participants due to their reluctance to create a conflict with the internal division of the company (the training center).

Çalışanların gelişim ortamı olarak kurumsal bir sosyal ağ çok faydalı olabilir: deneyim ve bilgi alışverişi şirketin bir bölümünün kapsamının çok ötesine geçer, bu da çapraz fonksiyonel etkileşime yol açar, iletişim engellerini yıkar ve dikey hiyerarşik mesafeyi azaltır, çalışanlar kendilerini geliştirmek için motive olur ve birbirlerinin gelişimine yardımcı olur. Ancak bir dezavantajı da var: bazı çalışanlar sosyal ağa bağımlı hale gelebilir ve sanal toplulukta veya kütüphanede saatler geçirerek sorumluluklarını gerçekten yerine getirmeyi unutabilir.

Free participation in demo training, business lunches, and webinars, of course, is very useful, because you will always know about the latest trends in the training market and you can get new ideas for your own training programs. But there are drawbacks: often such events are organized only for PR, and the most interesting and important information is hidden or withheld: "Come to our paid seminar where we will reveal all the secrets!"

• Sizce en etkili yöntemler nelerdir? En sık hangisini tavsiye ediyorsunuz?

• I am for the "mix"! We must learn to intelligently combine all the features of inexpensive or even free training, to focus on creating an environment for self-development, and to motivate employees to do so.

• Eğitim nasıl organize edilir? Nelere dikkat etmeliyiz?

• Bir bütçe dahilinde çalışan gelişimi için tanımlanan tüm fırsatlar tek bir merkezde sistemleştirilmelidir, kural olarak bu merkez şirketin Kurumsal Üniversitesi veya İKG'dir.

Ayrıca eğitim etkinliklerinin veya yöntemlerinin niceliğine değil niteliğine dikkat etmelisiniz. Eğitim ücretsiz olsa bile çıtayı düşüremezsiniz!