İşyerini Gerçekten Havalı Kılan 8 Şey: Bölüm 1

Öyle görünüyor ki, havalı bir işyeri gördüğünüzde anında anlayacaksınız - işte bu!

Bazı durumlarda kurum kültürü değerlendirmesi çok duygusal ve kişisel kriterlere dayanabilir. Diğer durumlarda ise, diğer herhangi bir iş faaliyetinin değerlendirilmesi kadar stratejik olabilir. Ancak herhangi bir sektör, herhangi bir şehir, herhangi bir çalışan ve herhangi biri için mükemmel bir işyeri yaratmanın sihirli bir yönetim formülü yoktur.

Bununla birlikte, bir şirkette iyi bir atmosfer yaratmak ve bunu sürdürmek için birkaç temel bileşen vardır. Bu faktörler çalışanlarınızın moralini yükseltebilir ve hayatlarını daha keyifli hale getirebilir. Ayrıca, yönetim için ek kâr getirebilirler. Çalışanlarınıza onları daha fazla çalışmak için neyin motive edebileceğini sorun ve listeyi alın.

Çalışanların iş memnuniyetindeki değişiklikleri takip etmek ise daha zor bir iştir. ABD'de çalışanların sadece %68'i bu yıl işlerinden memnun olduklarını teyit etmiştir. Geçen yıl bu rakam daha yüksekti - %71 (Amerikan Psikoloji Derneği'nin çalışmasına göre). Ancak, İnsan Kaynakları Yönetimi Derneği'nin çalışmasına bakarsanız, çalışanların %88'i memnun ve bu son on yılın en yüksek oranı.

Psikoloji Derneği, İnsan Kaynakları Derneği ve Gallup Staples perakendecileri ile PwC danışmanlık şirketinin anketleri de dahil olmak üzere iş ve işyeri memnuniyetine ilişkin bir dizi anketi inceledikten sonra hata payını göz ardı edersek, iyi işleri sıradan ve berbat olanlardan ayıran sekiz temel faktörü ayırt edebiliriz.

Hepimiz sevilmek isteriz. Ve süper rekabetçi iş ortamında bile çalışanlar nazik davranılmasını bekler. Her ne kadar nezaket "Aptallar için Yönetim" kitapçığından bir paragraf gibi görünse de, gerçekten havalı işler bunun en üst seviyesine ulaşır.

İnsan Kaynakları Derneği'nin araştırmasında, "her düzeydeki çalışana saygı" konusunun iki yıl üst üste çalışan memnuniyeti değerlendirmesinde en yüksek konuma sahip olduğu kaydedildi. Raporda, "Etkili iletişim uygulamaları geliştirmek ve çalışanların işlerine ve görüşlerine saygı göstermek, yöneticiler ve çalışanları arasında daha iyi ilişkiler kurulmasına yardımcı olur" denildi.

Aynı çalışma, çalışanların işyeri ile ilgili beklentileri ile bu beklentilerin nasıl karşılandığı arasındaki boşluğu ölçmüştür. Saygı ile karşılaştırıldığında, sadece ödeme konuları tahminlerle daha fazla farklılık göstermektedir.

Basit bir "Teşekkür ederim!" çok büyük bir etkiye sahiptir.

Ücretin havalı bir işyeri formülünde önemli bir faktör olmadığı saçmalığına kanmayın. En popüler işten ayrılma nedeni ücrettir (iş arayan çalışanların %62'sinin ifadelerine göre).

Psikoloji Derneği'ne göre, başka hiçbir şey müdahale etmezse, makul bir ücret seviyesi kendi başına şirketteki genel stres seviyesini azaltır. Ve düşük maaşlar, iş yerinde en stresli faktörler listesinde liderdir. Bu arada, onu büyüme fırsatının olmaması takip ediyor.

Para pek çok çalışan için bir ilmik. PwC, çalışanlar için finansal stresin bu yıl 3 kat arttığını belirtiyor. Aynı anket, finansal sorunların, katılımcıların %45'i tarafından ayırt edilen birçok yaşam sorununun önünde yer aldığını belirtmiştir: bunlar işle ilgili sorunlar (%20), sağlık sorunları (%15), ilişki sorunları (%15) ve diğer sorunlardır (%6).

Para aşkı satın alamaz, ama kesinlikle iş yerini iyileştirebilir.

Şirketteki diğer tüm süreçler gibi, büyük işler de liderliğe bağlıdır. Birçok lider için yüksek bir pozisyon zorlu bir görevdir. Çalışanlar ve yönetim arasındaki etkileşim, çalışan memnuniyeti açısından kritik önem taşır, ancak anketlere göre patronlar nadiren sözlerini yerine getirmektedir. Genel merkeze duyulan güven eksikliği, çalışanların beklentileri ile gerçeklik arasındaki en büyük dördüncü uyuşmazlıktır.

Aynı zamanda, çalışanlarını desteklemeye odaklanan yöneticiler de bundan önemli ölçüde kazanç sağlar.

Yöneticilerinin kendilerini desteklediğini söyleyen çalışanların %91'i aynı zamanda kendilerini yüksek motivasyonlu gördüklerini belirtmiştir. Yöneticilerinden destek görmeyen çalışanların ise sadece %38'i çalışma motivasyonu hissediyor.

Buna ek olarak, sadık patronlar çalışanlarını daha yüksek düzeyde elde tutma ve işe alma konusunda da avantaja sahiptir: Yönetimin desteğini hisseden çalışanların %89'u işverenlerini başkalarına tavsiye edecek (destek almayan çalışanların %17'sine kıyasla) ve bu çalışanların sadece %25'i başka bir iş aramaya niyetli (destek almayan çalışanların %51'ine kıyasla).

Genel merkezi unut.

İnsan Kaynakları Yönetimi Derneği'nin son araştırması, en memnun çalışanların doğrudan amirleriyle çok kişisel ve çok öngörülemez bir ilişki içinde olduğunu göstermiştir (kariyer fırsatlarının iş memnuniyetinin diğer 18 faktörü arasında son sırada yer alması ilginçtir).

Çalışan-yönetici ilişkilerinde durum iyileşmiyor. Aslında, bu yıl çalışanların %72'si liderlikle iyi bir ilişki olduğunu belirtmiştir, ancak beş yıl önce bu rakam daha yüksekti - %77.

Evet, bir çalışanın işyerinden memnuniyeti sadece basit bir değerle tanımlanabilir: amiriyle olan ilişkisi.