17 Genç Liderin Yanılgıları: Bölüm 3

CleverControl'ün modern liderlerin ve şirket yöneticilerinin hangi hataları daha sık yaptıklarına ilişkin araştırmasının son bölümü.

Global Nota Ajansının yönetici ortağı Brian Ortega şöyle diyor:

"En ciddi hata iki tür yanılsamaya düşmektir. Bağımsızlık yanılsaması: Kendinizi astlarınızdan ayrı hissedersiniz ve onlarla "Ben akıllıyım, sen değilsin" düzeyinde iletişim kurarsınız. Sonuçta yönetim karşılıklı bağımlılıktır, ortak bir hedefe ulaşmak için ekibin ihtiyaçlarını belirleme ve karşılama sanatıdır.

İkinci yanılsama ise kontrol yanılsamasıdır. Sonuç yalnızca bizim çabalarımıza bağlıymış gibi görünebilir. Bu doğru değildir. İki kişi aynı çabayı gösterebilir ama farklı sonuçlar elde edebilir. İyi şans, iyi karma gibi metafizik koşullar vardır. Ve iki aylık bir farkla bir ve aynı fikrin nasıl hoş karşılanabileceğini ya da tam tersine yabancılaşıp yanlış anlaşılabileceğini görebilirsiniz."

PR Lines CEO'su Doris Contreras'ın yorumları:

"As a rule, managers who are making their first steps in business believe that they will achieve instant success, but it should be understood that for visible results you may need at least a year: you will have to work hard to create a good team, a good service, your customer base, and business reputation. Do not ignore the rather important point of business planning. To the moment of creation (and throughout the entire time of the company’s existence) there must be a development plan for at least a year or two ahead. It also happens that the head sometimes forgets that his or her entire business is built on teamwork. Therefore it is necessary to be aware of how colleagues interact with one another, how motivated and productive each specialist is, and which most comfortable conditions must be created for the team."

Doris Contreras devam ediyor:

"Deneyimli yöneticiler kriz yönetiminin önemini genellikle hafife alırlar. Herhangi bir işletmede mücbir sebep ya da rakiplerin bazı haksız eylemleri durumunda liderler riskleri hesaplayabilmeli ve acil durumlarda hazır bir eylem planına sahip olmalıdır. Şirketin bir tür finansal "sigorta fonu" oluşturması ve bir kriz durumunda açıkça tanımlanmış bir dizi davranış kuralı oluşturması gerekir."

OnlineRenovate Adam Hicks'in çeşitli ev geliştirme ve bakım hizmetleri siparişi için çevrimiçi hizmetin pazarlama stratejisinin yazarı tarafından yapılan yorumlar:

"Bir liderle ilgili en yaygın yanlış kanı, onun insanları etkili bir şekilde yönetebileceğidir. Genç bir lider her zaman zor bir durumdur, çünkü liderin varsayılan olarak güçlü bir kişiliğe sahip olmasına rağmen, bana göre patron hala deneyim ve insanları anlama yeteneği gibi özel beceriler gerektirir. Her liderin temel işlevlerinin planlama, kontrol ve insan kaynakları olduğuna inanıyorum. Bu üç asgari yetkinlik olmadan yönetici, yönetici değildir.

Sofistike ve deneyimli yöneticiler genellikle aşırı uçlara giderler. Paradoksal olsa da, her madalyonun iki yüzü olduğu gibi, gerçekten yetenekli ve güçlü bir yönetici hem muhafazakar hem demokrat, hem bilgiç hem kaotik bir yaratıcı, hem psikolog ve hümanist hem de tiran olmalıdır. Özellikle de bir yönetici beceriksizliğinin seviyesine ulaşmış, maksimum seviyeyi aşmış ve çok yüksekten uçtuğunu kanıtlamışsa üzücüdür. Bu tür liderler açıkça ya da sezgisel olarak acı çeker ve sağlıksız bir belirsizlik ve kaos ortamı yaratırlar. Bu son hata: genç "patron olmayan" liderlik etmemeli ve daha yaşlı olanlar daha akıllı olmalı ve "sonuncusuna sadık kalmalıdır".

İnovasyon ve ithal ikamesinin ticarileştirilmesi konularında uzman olan Harry Fernandez'in yorumları:

"Günümüzde en yaygın yanılgı, yöneticilerin %97,5'inin işletmelerinin bir ürün olduğuna inanmasıdır. Hayır! İş bir ürün ya da hizmet değil, müşterinin parası için bir sorun çözme sürecidir. Ne yazık ki liderlerin çoğu ürünlerine aşıktır, pazarla hiçbir bağlantıları yoktur ve tüketicilerden gelen tepkilerin olumlu ya da olumsuz olduğunu fark etmezler. Liderlerin yanıldığı ikinci konu ise müşteriye verilen değerdir. Değerin ne olduğunu sorabilirsiniz. Diğer kişinin ödemeye razı olduğu sorundur. Dolayısıyla müşterileriniz değeri anlamazlarsa satın almazlar. Ve ürününüzü (veya hizmetinizi) satın almazlarsa, ne sunmanız gerektiğini, hangi değeri sunduğunuzu anlamamış olurlar. Bu durumda siz başka bir şeye odaklanıyorsunuz demektir."