Ce trebuie făcut dacă managerul de linie a depășit postul?

Conform experienței mele, în 90% din cazuri, atunci când metodele standard de motivare, legate sau nu de bani, nu funcționează, înseamnă că managerul ierarhic și-a depășit deja atribuțiile.

First of all, you need to understand that this is not that issue of the material side of motivation but it's the manager’s desire to become more independent and autonomous, to not feel controlled by the senior management. It is even more about realizing "personal project" and ideas so that eventually the manager could clearly see the results of his or her hard work.

Unfortunately, these managers ultimately become "a loss" for a company in the sense that sooner or later they will go to participate in larger and more serious projects. The desire to grow and develop is an absolutely positive state of a regular person.

Dar dacă managerul direct nu a părăsit încă compania, iar superiorul său abia a început să observe o scădere a eficienței, există mai multe modalități de a-l împiedica pe manager să plece.

În compania mea, unde am fost director de operațiuni, am avut un manager similar. Nu i-am putut oferi o promovare, deoarece următorul pe listă pentru el era postul meu. S-a gândit să plece și a nutrit planuri de a-și deschide propria afacere, dar teama de responsabilitate deplină și de necunoscut l-a oprit. De aceea am decis să-i ofer cea mai mare independență posibilă: oportunitatea de a nu fi doar una dintre unitățile companiei, ci de a deveni o personalitate independentă în afacerea noastră. I s-a dat un întreg departament, pentru care a fost pe deplin responsabil. Deoarece am delegat întreaga autoritate asupra departamentului, toate deciziile finale cu privire la activitățile acestuia au fost întotdeauna responsabilitatea sa.

Dacă țineți cu adevărat la un astfel de angajat și compania are cu adevărat nevoie de el sau de ea, puteți chiar să creați o poziție specială, făcându-l, de exemplu, partener de afaceri. Și poate, de asemenea, să-i oferiți managerului un anumit procent de partener din marja brută a companiei.

Deci această decizie a mea a dus la faptul că acest manager a rămas cu mine pentru o perioadă lungă de timp. Era foarte implicat în activitățile companiei și foarte motivat. Cu toate acestea, trebuie să înțelegem că, mai devreme sau mai târziu, va trebui să renunțăm la acești oameni. Și chiar dacă veți reuși să îl rețineți o vreme ajutându-l sau ajutând-o să devină independentă și să dobândească experiența necesară, acest timp, nu va dura mult.

În cele din urmă, partenerul meu s-a maturizat suficient pentru a-și deschide propria afacere și a părăsit compania.