Prins în flagrant delict: Cum să detectați furtul de timp la locul de muncă

Știați că firmele din Statele Unite pierd miliarde de dolari din cauza angajaților care fură timpul companiei? O mulțime de angajați comit furturi de timp la locul de muncă în mod intenționat sau neintenționat. Angajații dvs. au tendința de a fi distrași de mai mulți factori, cum ar fi dispozitivele tehnologice și colegii.

Statisticile evidențiază faptul că angajații dezangajați costă companiile un cost uriaș de 7,8 trilioane de dolari în pierderi de productivitate în fiecare an. Monitorizarea angajaților a devenit mai importantă ca niciodată pentru o mai bună gestionare a fluxurilor de lucru la locul de muncă.

Un studiu recent raport de Clockify arată că 37% dintre angajați spun că sunt distrași de social media, iar 41% cred că sunt distrași de navigarea pe internet în timpul orelor de lucru. Această distragere a atenției poate avea un impact semnificativ asupra productivității angajaților dumneavoastră, ceea ce duce la reducerea veniturilor afacerii.

O combinație între un software adecvat de monitorizare a angajaților și punerea în aplicare a norilor de monitorizare a timpului poate ajuta angajatorii să reducă aceste cheltuieli costisitoare prin monitorizarea activităților angajaților lor.

Iată câteva moduri obișnuite prin care angajații pot fura timpul companiei de la afacerea dumneavoastră:

• Dormitul la locul de muncă

  Biroul de Muncă al SUA subliniază că angajații cu normă întreagă din țară tind să lucreze 8,5 ore pe zi. Între aceste ore lungi de lucru și alte responsabilități, majoritatea angajaților pot adormi, uneori fără să-și dea seama.

• Distracții de pe internet

  Tehnologia poate fi unul dintre cei mai importanți factori de distragere a atenției, în special la locul de muncă. Dacă puneți la dispoziția angajaților dumneavoastră calculatoare de lucru, este posibil ca aceștia să abuzeze de utilizarea lor. Aceștia tind să iasă din sfera de utilizare autorizată, făcând cumpărături online, citind știrile, vizionând Netflix, ocupându-se de afaceri personale sau navigând pe rețelele de socializare.

• Pauze de prânz prelungite

  Pauzele de prânz neprogramate și lungi sunt principalele forme de furt de timp ale angajaților din timpul companiei dumneavoastră. Acestea pot include și pauze de fumat, care pot afecta drastic productivitatea angajaților dumneavoastră.

• Buddy Punching

  Potrivit Asociației Americane de Salarizare, "buddy punching" este cea mai frecventă formă de furt de timp al angajaților din timpul companiei, costând angajatorii $373 milioane de euro pe an. Această abordare este folosită de angajați pentru a pretinde că au lucrat ore în timp ce nu au fost prezenți în mod fraudulos.

  Un alt raport subliniază că 16% dintre lucrătorii americani cu vârste de peste 18 ani au recunoscut că au participat la fraude de pontaj și la pontajul între colegi.

Proprietarul unei agenții de design din Miami a contactat CleverControl în 2022. Clientul nostru avea suspiciuni că angajații săi nu erau atât de productivi pe cât spuneau. El a decis să înceapă să monitorizeze activitățile membrilor personalului său.

Proprietarul firmei nu avea un specialist IT în echipa sa. El dorea să instaleze în agenția sa un software de monitorizare a angajaților ușor de utilizat și simplu, astfel încât să poată opera software-ul și să monitorizeze activitățile angajaților săi fără a angaja un specialist IT.

A căutat un software de monitorizare a angajaților ușor de utilizat și a ajuns la CleverControl. Această soluție a oferit toate funcționalitățile necesare cu o interfață ușor de utilizat.

Proprietarul a instalat CleverControl pe toate calculatoarele de la locul de muncă pentru a monitoriza tot ceea ce făceau angajații săi în timpul orelor de lucru.

El a descoperit că unul dintre designerii săi web își petrecea cea mai mare parte a timpului petrecut la birou fie lucrând la comisioanele sale private, fie vizitând diferite site-uri de cumpărături online.

Aceste activități nelegate de muncă ale angajatului nu au trecut neobservate de CleverControl.

Următoarele jurnale CleverControl l-au ajutat pe clientul nostru să afle cum angajații săi furau timp de la companie:

• Site-uri web vizitate

  Secțiunea de site-uri vizitate din jurnalul CleverControl conținea mai multe vizite zilnice la Amazon, Shein, Macy's, Etsy și alte site-uri de cumpărături.

• Rezumat al activității

  Rezumatul activității a evidențiat faptul că categoria cumpărături a fost una dintre primele trei categorii de site-uri vizitate de angajat.

• Capturi de ecran

  CleverControl avea o mulțime de capturi de ecran care îl surprindeau pe angajat vizitând diferite site-uri de cumpărături online și platforme de socializare.

• Activitatea în social media

  CleverControl a surprins, de asemenea, mai multe cazuri în care un angajat a discutat detaliile proiectului său cu clientul său privat pe WhatsApp. Pe lângă faptul că își petrecea timpul cu comisioanele, angajatul a petrecut mult timp discutând în zadar cu potențiali parteneri și prieteni pe Facebook. Rezumatul activităților din CleverControl a arătat că designerul petrecea aproximativ 1,5 ore pe zi pe rețelele de socializare, discutând în zadar cu prietenii.

• Activitatea utilizatorului

  Jurnalul de activitate al utilizatorului din CleverControl a arătat că angajatul a întârziat semnificativ la serviciu, fără a observa managerul. În biroul clientului nostru, computerul angajatorului a fost pornit la ora 10:00 și 10:19 în ocazii separate. Dar designerul trebuia să înceapă lucrul la ora 9:00.

  Software-ul de monitorizare a angajaților a surprins, de asemenea, că angajata obișnuia să abuzeze de pauzele de masă. Timpul stabilit pentru pauza de prânz de la birou era de o oră, în timp ce pauza designerului dura în medie 1 oră și 20 de minute.

• Înregistrare pe ecran

  Proprietarul agenției a studiat cu scrupulozitate înregistrările de ecran din calculatorul angajatei sale și a constatat că aceasta a dedicat doar 22 de ore responsabilităților sale din cele 40 de ore de lucru pe săptămână. Timpul neproductiv al angajatei a ajuns la aproximativ 71 de ore din 176 de ore de lucru în ultima lună.

  Toate aceste informații bazate pe date l-au ajutat pe clientul nostru să identifice faptul că unul dintre angajații săi se comporta necorespunzător în ceea ce privește codul de conduită al biroului. Astfel, acesta l-a concediat și l-a dat în judecată pe angajatul său pentru furt de timp la locul de muncă. Proprietarul avea de gând să ceară 2 000 de dolari despăgubiri împotriva angajatului pentru că a furat timpul companiei.

  Clientul nostru (proprietarul agenției de design) a fost încântat de performanța și eficiența CleverControl. Proprietarul a admirat cât de ușor a fost să configureze programul fără a angaja o echipă de specialiști IT. Clientul a trecut în revistă faptul că, după ce a urmărit activitățile angajaților cu CleverControl și după ce l-a concediat pe unul dintre designerii săi, a observat o îmbunătățire semnificativă a productivității angajaților săi.

  Funcționalitatea de blocare a site-urilor din CleverControl l-a ajutat pe clientul nostru să limiteze accesul la platformele de socializare, la site-urile de cumpărături și de divertisment de pe calculatoarele de la birou. Proprietarul a fost foarte mulțumit pentru că a putut nu numai să obțină rapoarte statistice despre ziua de lucru a fiecărui angajat, ci și să monitorizeze ceea ce fac aceștia în timp real. Proprietarul spune că i-ar plăcea să continue să folosească CleverControl pentru a îmbunătăți productivitatea angajaților și pentru a-i împiedica să fure timp la locul de muncă.

CleverControl este o soluție cuprinzătoare pentru a menține un echilibru între viața profesională și cea privată la locul de muncă și pentru a vă conduce echipa spre succes. Furtul de timp este unul dintre cei mai mari factori de reducere a veniturilor afacerii și a productivității angajaților.

Cu următoarele caracteristici, CleverControl vă ajută să urmăriți performanța și activitățile zilnice ale angajaților dvs. fără a le afecta confidențialitatea:

• Capturi de ecran

  Funcția de captură de ecran este utilă dacă aveți nevoie de rapoarte vizuale ale activităților angajaților dumneavoastră. CleverControl face capturi ale ecranelor de computer ale angajaților atunci când aceștia schimbă ferestrele sau vizitează un nou site web. Folosind aceste funcționalități, unul dintre clienții noștri s-a asigurat că angajatul său este implicat în activități care nu au legătură cu munca.

• Urmărirea timpului de lucru

  CleverControl poate servi, de asemenea, ca un sistem inteligent de monitorizare a prezenței angajaților. Această soluție colectează raportul atunci când angajații își încep și termină ziua de lucru. Această funcționalitate a CleverControl îi ajută, de asemenea, pe angajatori să identifice cât timp petrec angajații lor în timpul pauzelor de masă.

• Urmărirea utilizării internetului

  Cu CleverControl, puteți monitoriza dacă angajații dvs. utilizează site-uri web legate de muncă sau dacă stau degeaba pe site-uri de cumpărături sau de divertisment. Puteți utiliza funcționalitatea de blocare a site-urilor web a acestei soluții pentru a limita accesul angajaților dvs. la platformele de socializare și la site-urile web nedorite.

Indiferent dacă angajații dvs. lucrează la fața locului sau la distanță, ei vor fi cu siguranță distrași de mai mulți factori, intenționat sau nu. Cu rapoarte cuprinzătoare despre utilizatori, monitorizare în timp real, urmărirea utilizării internetului și funcționalități de blocare a site-urilor web, CleverControl este unul dintre cele mai bune programe de monitorizare a angajaților disponibile pe piață.