Monitorizarea angajaților sub radar

Potrivit lui Edward Snowden, există o dezbatere la nivel național cu privire la supravegherea agențiilor de spionaj din SUA și Marea Britanie. Cu toate acestea, toată lumea tace în privința monitorizării angajaților corporațiilor, conform opiniilor lui David Melnick, director executiv al WebLife Balance. David Melnick și-a exprimat acest punct de vedere într-un interviu acordat publicației Computer Weekly. Potrivit opiniilor sale, acestei monitorizări a angajaților corporativi ar trebui să i se acorde o importanță egală.

Melnick subliniază faptul că tensiunea dintre securitate și confidențialitate ar trebui să aibă o prioritate ridicată. Aceasta ar trebui tratată la fel ca problemele de securitate la nivel național. Aceste entități corporative au profitat de o legislație slabă a SUA în materie de confidențialitate. Ele au forțat angajații să adere la politici stricte de supraveghere online. Acest lucru a stârnit indignare în societate. Corespondentul australian Misa Han, într-un articol recent din The Guardian, a oferit un exemplu în care afirmă că a fost obligată să lucreze fără plată pentru că a accesat Face Book în timpul orelor de lucru. Acest tip de monitorizare este foarte frecvent în multe companii din SUA. Potrivit lui Melnick, acestea iau drept pretexte securitatea informațiilor, guvernanța corporativă și conformitatea cu reglementările. Sistemele de prevenire a scurgerilor de date au permis aceste practici. Autoritățile europene de protecție a datelor și organizațiile reprezentative ale angajaților din cadrul companiilor multinaționale deținute în SUA au contestat astfel de practici. Autoritatea franceză de protecție a datelor CNIL a adus aceste probleme la cunoștința lui Melnick.

Acest lucru l-a inspirat pe Melnick să caute o abordare alternativă a securității și confidențialității. Angajații își aduc echipamentele personale la birou, iar organizațiile sunt conștiente de acest fapt. De asemenea, organizațiile știu că angajații folosesc aceste dispozitive personale pentru a accesa date oficiale. Organizațiile au încercat metodele tradiționale pentru a limita această practică, dar fără succes. Companiile ar trebui să fie capabile să monitorizeze toate activitățile din rețeaua corporativă fără a încălca intimitatea angajaților. Acest lucru ar fi posibil doar dacă activitățile personale și cele oficiale sunt separate online. Cu aceste idei în minte, Melnick a fondat WebLife Balance în 2013. Ar trebui să existe un tunel securizat pentru conectarea la internet prin intermediul rețelei corporative. Browserul ar trebui să funcționeze într-un mediu virtual. Astfel, se poate realiza separarea. Acest lucru are un dublu beneficiu. Angajații au parte de intimitate. De asemenea, nu există niciun compromis în ceea ce privește securitatea cibernetică.

Acest lucru permite ca programele malware bazate pe web să nu afecteze datele oficiale. Departamentele IT nu acordă prea multă atenție nerespectării regulilor de către angajați. Acest lucru se datorează naturii extreme a politicilor de utilizare a rețelei corporative. Acest lucru poate crea puncte slabe pe care malware-ul le poate exploata. Transferul oricăror fișiere oficiale este împiedicat între rețeaua corporativă și cea privată. În acest fel, angajatorul poate fi sigur că nici un fel de date oficiale nu este compromis în vreun fel, Activitățile angajaților nu sunt puse sub supraveghere în mod corespunzător. Acest lucru permite companiei să ia apărarea că nu a fost la curent cu activitățile angajatului. Acest lucru necesită crearea unui mediu virtual. Acesta ar trebui să fie calea de acces la internet. Organizațiile ar trebui să își mute treptat activitatea online oficială pe acest canal.

În acest fel, ele sporesc productivitatea companiei. Potrivit lui Melnick, această situație poate fi benefică atât pentru angajat, cât și pentru companie. Capacitatea de protecție a datelor organizației poate fi îmbunătățită prin acordarea de drepturi de confidențialitate angajaților. Cu toate acestea, el este de părere că întreprinderile nu s-au împăcat încă cu acest fapt. Companiile trebuie să gândească diferit și ar trebui să fie capabile să facă această schimbare culturală. Acest lucru necesită o mai mare coordonare între toate celelalte departamente ale companiei, cum ar fi cel financiar, juridic, precum și cel de resurse umane. Angajații, precum și managerii trebuie să primească o formare profesională pentru a putea înțelege nuanțele acestei schimbări.

Angajații ar trebui să înțeleagă că, prin împuternicire, ei devin parte a soluției și nu a problemei. WebLife se mândrește acum cu faptul că are ca și client o companie farmaceutică din Fortune 500. Melnick are în plan să își ducă compania la Conferința RSA 2014. De asemenea, Melnick are în plan să colaboreze cu CNIL și cu alte agenții europene de protecție a datelor pentru a discuta planul lor de acțiune viitor.