Caritate

Proprietarii de întreprinderi mici ne spun adesea că folosesc CleverControl mai degrabă ca pe un instrument psihologic decât ca pe un instrument practic de monitorizare. Angajații știu că activitatea lor este monitorizată, astfel încât își tratează sarcinile cu mai multă responsabilitate și își autoreglează productivitatea. De partea lor, angajatorii verifică pe scurt rapoartele de monitorizare la câteva săptămâni, pur și simplu pentru a se asigura că totul merge bine. Ei încep să sape mai adânc doar atunci când au suspiciuni - și rareori există.

Cazul de astăzi se referă la una dintre aceste întreprinderi mici. Andrew deține trei brutării în tot orașul. Ca bucătar și brutar, cunoaște toate detaliile afacerii sale, precum și posibilele scheme de fraudă, așa că este greu de păcălit. Rotația personalului său este foarte scăzută - majoritatea angajaților săi lucrează pentru el de mai mulți ani și se dovedesc demni de încredere și eficienți.

Cu toate acestea, Andrew cunoaște zicala "Ai încredere, dar verifică". El își urmărește în continuare personalul folosind instrumente populare: supraveghere video pentru brutării și bucătării și CleverControl pentru angajații din birouri: contabili, managerii de vânzări și de achiziții. El se conectează la tabloul său de bord CleverControl și, la fiecare două sau trei săptămâni, se uită pe scurt prin rapoartele privind site-urile web și mesagerii vizitați. De obicei, nu există aproape nimic de care să se îngrijoreze, iar Andrew nu consideră că un videoclip ocazional amuzant cu pisici de pe Youtube reprezintă un motiv de mustrare. "Știu cât de amorțit se poate simți creierul după o zi de lucru cu numere,- spune el. - Dacă îi ajută să se relaxeze, nu mă deranjează, cu excepția cazului în care se uită la Youtube toată ziua, bineînțeles. Eu însumi sunt un iubitor de animale; donez 3% din profitul meu lunar adăpostului local de animale de companie."

La început, Andrew a făcut aceste donații de unul singur, dar mai târziu a încredințat această sarcină contabilului său, Lisa. Gina, supraveghetoarea adăpostului de animale, a apreciat foarte mult aceste donații.

Odată, Andrew s-a întâlnit întâmplător cu Gina. Au avut o conversație, iar Gina și-a exprimat regretul că afacerea lui Andrew nu trebuie să meargă bine. Surprins, Andrew a întrebat-o ce o făcea să creadă asta. Spre nedumerirea lui, a aflat că donațiile sale fuseseră puține în ultimele luni, iar Gina credea că nu-și mai permitea să susțină adăpostul. În realitate, însă, afacerile lui Andrew erau în creștere, iar suma donațiilor creștea în facturile pe care contabilul său i le aducea să le semneze în fiecare lună.

Andrew a examinat rapoartele de activitate ale contabilului colectate de CleverControl. Donațiile erau transferate în prima zi a lunii, așa că a studiat capturile de ecran, jurnalele de taste, site-urile vizitate și înregistrările de ecran pentru acele zile din ultimele opt luni. Capturile de ecran și înregistrările de ecran au arătat că Lisa a efectuat fraude cu donații. La început, ea împărțea ocazional plățile - cea mai mare parte mergea în contul adăpostului, dar o sută sau două sute sau doi de dolari într-unul necunoscut. Devenind mai îndrăzneață, a început să transfere părți din ce în ce mai mari din sumă și apoi donații lunare întregi în contul misterios. Când CleverControl a înregistrat-o pe Lisa vizualizându-i neglijent contul bancar personal de pe computerul de la birou după un transfer, Andrew a obținut dovada necesară. Contul misterios îi aparținea ei. În total, angajata a băgat în buzunar două luni de caritate în întregime și aproximativ 30% din alte sume de donații pe parcursul a opt luni.

Bineînțeles, Lisa a fost concediată imediat. Andrew o va da în judecată pentru fraudă. El afirmă că acest caz l-a învățat să-și monitorizeze atent angajații, oricât de demni de încredere ar fi aceștia. "Fără CleverControl, nu aș fi dezvăluit această schemă sau nu aș fi avut dovezile pentru instanță", - spune Andrew.

• Capturi de ecran

  Această funcție a permis detectarea faptelor de transferuri de bani către un cont neautorizat.
• Înregistrare pe ecran

  Împreună cu capturi de ecran, aceasta a ajutat la dovedirea tranzacției în contul personal al angajatului.
• Keylogger

  Programul a înregistrat numerele de cont și sumele de bani transferate acolo.