6 tipuri de angajați toxici
Nu credem că membrii acestei liste negre ar trebui să fie concediați pe loc, fără nicio șansă de îmbunătățire. Examinați tipurile de persoane care otrăvesc atmosfera companiei. Pentru fiecare dintre ei, morcovii și bastoanele ar trebui să fie făcute pe măsură.
Dramaturgii
Aceste personaje, prin bârfe, intrigi, denunțuri, insinuări și aluzii, îi fac pe colegii lor să se dea peste cap, să se învârtă profesional în jurul conflictului și apoi să stea în primul rând pentru a asista la confruntare. Acești dramaturgi distructivi joacă în companie un rol social negativ, în urma activității lor, productivitatea și implicarea în fluxul de lucru a multor angajați scad semnificativ.
Principala problemă atunci când se caută o pârghie pentru dramaturgi este că aceștia sunt aproape imposibil de îmblânzit din punct de vedere legal. Chiar dacă compania practică politica de refuz al bârfelor, aducerea temeiului legal pentru acest tabu este dificilă. Documentarea detaliată a incidentelor în care sunt implicați "dramaturgii" și a ceea ce se întâmplă în birou este cea mai eficientă soluție. Impuneți prima și ultima somație și, dacă nu ajută, atunci concediați angajatul.
Victimele
Iată unul dintre cele mai alunecoase tipuri de otrăvitori ai atmosferei de birou. Acești oameni sunt absolut imposibil de prins: ei vor găsi întotdeauna scuze lacrimogene și plauzibile pentru propria lene și incompetență. Atunci când încearcă să evite pedeapsa, ei spun povești lacrimogene și scot la înaintare mila. Nu sunt de încredere, nu pot face față stresului și cer în mod constant ajutor.
Una dintre subspeciile de angajați-victime este reprezentată de bolnavii cronici - aceștia folosesc orice strănut ca pe o ocazie de a sta acasă. Conducerea nu are întotdeauna capacitatea de a afla adevăratele motive ale lipsei ipohondrilor de la locul de muncă; cu toate acestea, pierderile cauzate de trântorii bolnavi pentru companie sunt mai mult decât reale.
Pentru a face față absenteismului, puteți utiliza măsuri disciplinare stricte (dar nu prea severe), care trebuie aplicate tuturor angajaților, fără excepție. Fără animale de companie sau favoriți ai profesorilor! Fiecare dintre angajați are un domeniu de responsabilitate detaliat și documentat - certitudine și termene în toate proiectele și sarcinile. "Pacienților" li se permite să se întoarcă la muncă doar cu un bilet de la medic. În cazul în care nu se schimbă nimic, trebuie să dați un avertisment sau să concediați angajatul.
Rebelii
Există reguli în fiecare organizație. În unele, disciplina și codul vestimentar sunt mai stricte, în altele - mai ușoare și mai moi. Cu toate acestea, există întotdeauna cineva pentru care "regulă" echivalează cu "control" și, prin urmare, ar trebui evitată în orice fel. "Rebelii" sunt împotriva tuturor regulilor, atât simple, cât și complexe.
Orice încercare de a-i face pe acești oameni să înțeleagă se soldează cu o rezistență și mai mare. Există cazuri în care astfel de rebeli atrag de partea lor și alți angajați, creând astfel o opoziție la birou. În cel mai rău caz, "rebelii" devin lideri, părăsesc compania și îi iau cu ei pe cei mai buni angajați.
Potrivit experților, în cele mai multe cazuri, nu este nevoie să luptați cu "rebelii". De obicei, aceștia sunt indivizi puternici, independenți, care știu cum să-și apere poziția și nu se tem să înoate împotriva curentului. Așadar, de ce să nu încercați să forțați spiritul rebel să producă o energie pozitivă? Instruirea sau învățarea de noi abilități ar fi binevenite. Lăsați-i pe "rebeli" să se încerce pe teren, unde vor trebui să își apere opinia și să încerce să se exprime: de exemplu, în negocieri sau în relații publice.
Regulile și cerințele companiei ar trebui să fie inviolabile și să fie respectate de toți angajații, chiar și de cei care nu sunt de acord. Este fundamental. Cel care nu acceptă regulile jocului poate juca pe cont propriu, dar în afara terenului.
Intocmai
"Intocmai" sunt angajații și managerii importanți din punct de vedere strategic, care dăunează performanței companiei, atmosferei și personalului acesteia. Lipsa de profesionalism, necunoașterea și neînțelegerea eticii corporative, emotivitatea, impulsivitatea și o colecție bogată de complexe fac din acești angajați adevărații Cerberus de birou: ei intimidează, manipulează, umilesc, irită și demotivează. Pacificarea "celor intangibili" (și, în mod ideal, desigur, concedierea) poate fi făcută de cineva care este mai înalt, mai deștept și mai puternic decât ei - un proprietar de afacere sau persoana care ocupă o poziție mai înaltă în companie. Ar fi grozav dacă ați putea găsi din timp această axă a răului. În acest caz, rezultatul ar putea fi mai favorabil.
Necredincioșii
Dacă o persoană nu crede în ceva, atunci nu va obține niciun rezultat și toată munca depusă se va reduce la o pierdere de timp. Această afirmație se aplică în toate domeniile vieții și activităților umane. "Necredincioșii" îngroapă visele și critică ideile. Ei sunt inerți și nu ajung niciodată nicăieri. Ei nu permit greșeli grave, dar, de asemenea, nu câștigă niciodată. Ei sunt fundalul gri pe care este imposibil să desenezi ceva memorabil. Ei se bucură sincer doar atunci când soldul cardului lor bancar se reaprovizionează.
Acești angajați fac cele mai multe pagube în start-up-uri, proiecte în dezvoltare, companii tinere care caută să atingă un nivel mai înalt de dezvoltare. "Necredincioșii" pot fi rareori influențați. Chiar dacă se schimbă, de obicei este în rău. De ce să ne mai obosim să ne petrecem timpul cu ei?
Cei care știu totul
S-ar părea că un expert în toate problemele și o enciclopedie ambulantă nu poate face rău unei companii? Experiența bogată și cunoștințele diverse îi ajută să rezolve rapid problemele și să găsească o cale de ieșire din situații dificile. Cu toate acestea, tocmai de aceea, astfel de angajați sunt dăunători, în primul rând pentru afacerile în creștere și pentru companiile care creează produse și servicii noi. Cei mai buni inovatori nu sunt experții, ci studenții. Soluțiile originale și de succes vin la cei care nu se tem să își asume riscuri, să acționeze intuitiv, să examineze ciudățeniile și să implementeze ilogic și irațional. În tot acest timp, "atotștiutorul" va continua să spună că întreprinderea va funcționa și își va susține cuvintele cu sute de argumente cu bază științifică și exemple din istoria lumii.