O preço da pausa de Natal

À medida que a época festiva se aproxima, mesmo os empregados mais esforçados parecem afrouxar um pouco. A culpa é certamente do brilho festivo e dos bons e tentadores. Com toda a honestidade, não é antinatural que os trabalhadores desfrutem desta tão esperada e popular folga. Eles têm muito direito a uma grande véspera de Natal e de Ano Novo. Mas para os empregadores, é uma história ligeiramente diferente.

O período em torno das férias de Inverno é conhecido por ser a época mais improdutiva do ano. Em 2017, a empresa de consultoria de RH B2B Peakon inquirido cerca de 2000 trabalhadores no Reino Unido e descobriram que quase 60% dos trabalhadores já se encontravam em situação de abrandamento em meados de Dezembro. Sem surpresas, um estudo carried out a long way back in 2005 also painted a similar "drop-in-productivity" picture, revealing how almost 50% of the workers did 10-20% less work and 69% were reported to be less productive during December.

O desafio não termina aqui. Quando os empregados regressam ao trabalho após o intervalo, ainda trazem consigo sentimentos de lazer. Claro que os trabalhadores levam tempo a reiniciar e a recuperar, mas para as empresas, isto pode significar horas e dinheiro perdidos - pior quando a queda de produtividade se estende às próximas semanas.

Mais uma vez, apesar de não ser antinatural que os empregados demorem algum tempo a reiniciar, os empregadores devem ter cuidado em reparar como os empregados se comportam depois de regressarem da sua pausa. Porque não estamos a falar de 5-6 dias - o efeito de férias de inverno é mais frequentemente uma coisa de um mês. Na essência, os empregadores devem encontrar formas de travar a espiral descendente - embora, ao mesmo tempo, sustentar uma cultura saudável.

Mas antes de partilharmos algumas dicas para os empregadores, vamos primeiro comparar a produtividade antes e depois das férias de Inverno.

Inquirimos vários dos nossos grandes clientes para compreender como a diferença de produtividade é visível nas suas empresas. Para quantificar esta diferença de produtividade, notámos o tempo activo, o tempo inactivo, o tempo gasto em aplicações, o tempo gasto em websites, as principais categorias de websites visitados, e os websites improdutivos mais utilizados. Todos estes pormenores foram traçados em quatro semanas - desde meados de Dezembro de 2022 até meados de Janeiro de 2023.

Aqui estão as principais conclusões do inquérito:

• 50% dos clientes registaram uma queda no Tempo Activo entre 12 e 23 de Dezembro.

• 50% dos clientes registaram uma queda no Tempo Activo (tempo em que um empregado trabalha activamente no seu computador) na primeira semana de Janeiro, em comparação com a última semana de Dezembro. Esta letargia pós-férias foi muito proeminente para 25% dos clientes, com a média do Tempo Activo a cair 32%.

• Durante o mesmo período, mais de 35% dos clientes reportaram um aumento no tempo gasto em aplicações móveis. Comparativamente, mais de 60% dos clientes reportaram um aumento do tempo gasto em websites.

• O YouTube foi o Sítio Não Produtivo Mais Utilizado, com 37,5% dos clientes inquiridos a visitá-lo. Foi seguido pelo Facebook, com 25%.

• Surpreendentemente, mais de 70% dos clientes relataram uma diminuição muito nominal do Tempo Inactivo durante a segunda semana de Janeiro - com a média do Tempo Inactivo a cair 4%.

Estas tendências e estatísticas levam-nos à inevitável conclusão de que a queda de produtividade durante as férias pré e pós-inverno é uma preocupação para as empresas. Também mostra como a queda de produtividade durante o período de férias prevalece durante um mês.

Assim, vamos ao que interessa - aqui estão algumas dicas para as empresas sobre como gerir e reduzir esta diferença de produtividade, lidar com o cansaço dos empregados, e manter uma cultura saudável.

No nosso inquérito, questionámos os nossos clientes sobre as medidas que tomaram quando souberam da queda de produtividade. Sem surpresa, devido à mudança de férias, a maioria deles não tomou qualquer medida específica ou talvez não tenha feito nada de imediato. Embora isto seja compreensível, não é difícil assumir como o afrouxamento pode estender-se para além do que é razoável para as empresas se acomodarem.

Portanto, como líder, eis o que pode fazer:

1. Atingir primeiro os frutos pendentes baixos Encorajar os empregados a assumirem tarefas menos complicadas quando regressam. Não há necessidade de ir tudo por aí - não há problema em começar pequeno e fácil. Talvez levá-los a fazer algo que exija muito menos reflexão e que seja mais rotineiro.

2. Introduzir a Gamificação A gamificação é uma forma eficaz de encorajar os empregados a trabalharem mais e a terem um melhor desempenho. Mais fácil de dizer do que de fazer, no entanto. Neste caso, deve-se pensar em algumas formas criativas de alimentar as suas linhas competitivas e a motivação natural que as acompanha.

3. Exige-se a sua colaboração Another great way is to get them to work collaboratively. Getting employees to work together is a great way to stoke the competitive spirit. It also forces them out of their comfort zone and calls for more than just "going through the motions."

4. Levá-los a Benchmark A fim de os fazer pensar no tempo que estão a gastar, introduza um sistema formal de benchmarking. Desta forma, eles saberão qual a sua posição em relação a outros na empresa. Também actuará como um motivador em si mesmo.

5. Continuar a monitorizar as suas actividades Claro que só seria possível melhorar o processo quando se tivesse os dados para o apoiar. Controlar regularmente as actividades dos empregados, e certificar-se de os observar no local de trabalho. Desta forma, não só é capaz de acompanhar a sua produtividade, como também é capaz de compreender os prejuízos em tempo real.

6. Perseguir a Liderança dos Servidores A coisa mais importante que um líder pode fazer neste caso é mostrar aos empregados o seu valor. É importante fazê-los compreender que são elementos-chave para o sucesso da empresa e que estão do seu lado. Envolva-se com eles, conduza sessões de tutoria um-a-um, se possível, e desenvolva um ciclo de feedback construtivo.

É claro que o preço da baixa produtividade pode ser muito elevado para as empresas. Isto é especialmente verdade quando o efeito das férias de Inverno se espalha de uma semana para outra e se torna um fenómeno regular. A boa notícia é que existem formas de as empresas lidarem com este efeito e, ao mesmo tempo, manterem uma cultura saudável.

In fact, the holiday productivity drop didn't spare us from taking a look at our own business productivity. "We have a system, everyone knows, and everyone works, but our productivity as a whole has decreased by 5-10%. But we treat it normally; people are preparing for the rest; this is normal for the team," says the CEO of CleverControl. But we have been quick to react to the situation, and that's what matters to keep the bottom line strong.