O Estrangeiro dentro da Equipa de Trabalho: Adaptação

O Estrangeiro dentro da Equipa de Trabalho: Adaptação

Cada vez mais jovens capazes de se adaptarem rapidamente às novas condições estão a entrar no mercado de trabalho. Mas o próprio mercado de trabalho torna-se tão diverso que os candidatos precisam de muita energia para encontrar a sua própria equipa. Assim, o problema da adaptação torna-se todo o acúrito.

Os psicólogos distinguem três fases de adaptação de um novo empregado:

Adaptação 1.0

A primeira fase - o período de adaptação aguda - dura 1-2 meses e, como regra, coincide com o período de estágio. Enquanto o candidato se esforça por causar a máxima impressão, a sua capacidade de trabalho é reduzida em 50-60% precisamente devido ao stress associado à adaptação.

O gestor deve ouvir as objecções do comprador, tê-las em conta e fazer perguntas esclarecedoras. Só depois disso, o gerente pode dar argumentos a favor do produto da empresa. Ele ou ela pode dizer: "Tem razão, a questão do preço é realmente importante tanto para si como para a nossa empresa. Pode, por favor, esclarecer se compara com algum outro preço ou se existem outras razões"? Dependendo da resposta, o gerente deve dar 2-3 argumentos a favor do produto da sua empresa.

Com a idade de 30 a 40 anos, as pessoas são mais cautelosas na sua comunicação primária, ouvem mais a opinião dos líderes e apercebem-se do seu papel e dos horizontes da carreira na nova organização.

A partir dos 40 anos até à idade da reforma, os empregados estão confiantes na sua perícia e podem cometer o erro de esmagar todos com a sua autoridade mesmo antes de ganharem qualquer autoridade aos olhos dos colegas.

Adaptação 2.0

A fase aguda de adaptação é substituída pela "fase de optimismo". Isto acontece 3-4 meses após o emprego. O antigo candidato começa a considerar-se como um dos membros da equipa e está habituado às tarefas de trabalho. No entanto, nem sempre a equipa se habitua ao novo empregado por esta altura o suficiente para perdoar mal-entendidos nos meandros das relações empresariais ou erros profissionais.

A rapidez com que a equipa vai aceitar o principiante é imprevisível. Tanto os psicólogos como os consultores de carreira não têm uma opinião comum sobre este assunto. Na opinião de Olivia Herrera, uma psicóloga de negócios, o tempo necessário para se habituar a um recém-chegado pode ser de duas semanas a um mês. Nancy Richards está convencida de que o tempo é muito mais longo - cerca de um ano e meio. "Nos sistemas burocráticos, pode ser até seis meses, mas numa pequena empresa, um candidato pode ser integrado na empresa numa semana," - responde Ethan Hill, consultor de carreiras e chefe da Castony Career Development.

Adaptação 3.0

Seis meses após a obtenção do emprego, o empregado entra no "período de adaptação secundária". Alguns psicólogos acreditam que isto não é sequer uma adaptação, mas uma consolidação dentro da equipa. As regras e a etiqueta interna já foram aprendidas, o fluxo de trabalho é regular, o empregado associa-se mentalmente ao resto da equipa. Nesta altura, uma pessoa completa com sucesso profissional (as competências e especificidade do trabalho são aprendidas), psicofisiológico (aprende o ritmo de trabalho, técnicas de segurança), sócio-psicológico (de uma forma ou de outra, integra a equipa) e de adaptação organizacional (aprende a correlacionar o seu trabalho e o trabalho da equipa).

A dimensão da empresa é importante

Ser um recém-chegado a uma empresa de relações públicas e a uma fábrica são duas coisas diferentes. A adaptação em equipas de fábrica é mais difícil porque estas formaram a sua cultura empresarial durante anos. Além disso, em tais equipas, uma certa ordem patriarcal ou mesmo "dinastia" pode formar-se.

"Existem indústrias ou grupos funcionais com um alto índice de comunicação, onde a comunicação é mais fácil e mais próxima; são os meios de comunicação, o comércio, o marketing e as relações públicas. Na indústria de produção e de equipamento pesado, a adaptação leva mais tempo", acrescenta Ethan Hill.

"A adaptação numa equipa é mais fácil se a empresa for suficientemente jovem e flexível, com regras claras e um único aparelho conceptual. Como regra, tais equipas são formadas em bancos, consultoria e desenvolvimento," - acredita Nancy Richards.

Um lugar especial é ocupado por quaisquer colectivos criativos. "É como o corpo de ballet: cada bailarino sente-se mais talentoso do que uma bailarina de primeira. Por conseguinte, entrar em tais grupos é muito difícil. Cada nova pessoa aqui é, antes de mais, uma futura estrela e aceite com hostilidade", diz Nancy Richards.

Os mais fáceis de adaptar são as equipas de TI. Os empregados nelas "falam a mesma língua" e formam imediatamente uma casta separada.

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