Como não se deve comportar com o chefe

Porque é que, por vezes, é tão difícil encontrar a forma certa de lidar com o seu chefe? A principal dificuldade é que somos todos diferentes. Há quem se irrite quando os colaboradores demonstram demasiada iniciativa e, pelo contrário, há quem simplesmente não suporte colaboradores passivos que passam em silêncio o seu horário no escritório. Como não se tornar motivo de irritação para o seu chefe? Como escolher o melhor modelo de comportamento, deixar de tremer e empalidecer ao escolher as palavras para uma conversa reservada? Apesar de cada pessoa exigir uma abordagem individual, existem algumas regras universais, "nãos" básicos — coisas que não deve fazer, mesmo que tenha muita vontade.

Discutir

Se não pretende perder o emprego, é melhor abandonar o hábito de tentar provar que tem sempre razão, em todas as situações. Claro que um chefe sensato não considera a sua própria opinião como a única verdadeira e tem em conta os conselhos dos colaboradores. No entanto, nem todos os chefes recebem críticas de bom grado. Antes de entrar em discussões acaloradas, pense: vale a pena? Deve anunciar, com orgulho, que discorda totalmente do ponto de vista do chefe quando a sua carreira e o seu salário estão em jogo? Respeite a opinião do seu empregador e lembre-se: por vezes, o silêncio é ouro. Guardar a sua opinião para si não significa ser derrotado.

Falar sobre os pormenores da sua vida privada

A vida privada é tudo aquilo que acontece fora do local de trabalho, no seu tempo livre. É melhor não deixar que o seu chefe saiba todos os pormenores do seu tempo livre — dificilmente terá interesse em saber quantas vezes por dia alimenta o gato, onde é mais barato comprar detergente para a roupa ou porque discutiu ontem com um amigo. Deixe os seus problemas emocionais para os amigos e pessoas próximas — ser excessivamente franco nunca fez bem a ninguém.

Tentar ser amigo

Pode estar "em sintonia" com o seu chefe, mas é importante ter em conta a distância que deve manter. O chefe é sempre o chefe. Quando um colaborador tenta abertamente tornar-se amigo do chefe e concorda de forma óbvia com tudo o que ele ou ela diz, esse comportamento é involuntariamente percecionado como hipocrisia e procura de benefício próprio. Mantenha um equilíbrio razoável na comunicação: a amizade não deve apagar as fronteiras entre as relações profissionais e pessoais.

Apelar à compaixão

Todos temos problemas de vez em quando: as coisas não correm como planeado, algo não resulta à primeira. No entanto, isso não é motivo para assumir o papel de vítima. A melancolia prolongada reduz a sua produtividade e, por isso, afeta negativamente o seu desempenho geral e o bem-estar da empresa. Um colaborador não deve fazer com que o chefe sinta necessidade de cuidar dele, por isso não deve deixar-se desanimar pelo primeiro fracasso nem queixar-se das adversidades da vida com lágrimas nos olhos. Se não tiver competência suficiente para realizar determinada tarefa, isso está nas suas mãos resolver. Só alcançam o sucesso os que avançam em direção ao seu objetivo e superam os seus próprios medos, dúvidas e falta de confiança. Estude, adquira novas competências, leia livros, comunique com pessoas bem-sucedidas — e, com o tempo, verá que as dificuldades que surgem não são tão grandes como parecem à primeira vista.

Culpar os outros

Cometer um erro não é mau. O que é mau é não assumir a responsabilidade por ele. Ao atribuir a outra pessoa a culpa pelos seus próprios falhanços, não se valoriza — pelo contrário, prejudica a sua reputação e perde a confiança dos seus colegas e do seu chefe. Não deve ter medo de errar — todos já cometeram erros. O importante é aceitar o que aconteceu, tirar as conclusões corretas, corrigir os seus erros e evitar falhas semelhantes no futuro.

Chegar atrasado

A forma mais rápida de irritar o seu chefe é chegar atrasado regularmente. Parece não haver nada mais fácil do que programar o despertador 20 minutos mais cedo e chegar a horas. No entanto, infelizmente, deparamo-nos todos os dias com clientes, fornecedores e parceiros de negócio que chegam atrasados. O tempo é o mais precioso de todos os recursos, e não o valorizar na azáfama do quotidiano moderno é um verdadeiro erro. Não espere que a sua falta de pontualidade cause um grande prejuízo. Aprenda a gerir o tempo e planeie o seu dia com, pelo menos, um dia de antecedência.

Acreditar que a aparência não é importante

Não é possível causar uma primeira impressão duas vezes. Olhe para si ao espelho e tente avaliar objetivamente o seu reflexo. Assinaria um contrato de milhões com a pessoa que está a ver? Sem dúvida, as qualidades pessoais, as atitudes, a riqueza interior, a formação e a experiência profissional são os critérios pelos quais se deve avaliar um profissional. Mas quem estaria disposto a lidar com alguém com roupas antiquadas e amarrotadas, sapatos sujos, cabelo despenteado e rosto por lavar? Não há problema se estiver longe das últimas tendências da moda: certamente encontrará muitas ideias para criar a sua própria imagem na Internet ou nas páginas de revistas de moda. No entanto, tenha cuidado: não deve experimentar todos os visuais na moda sem pensar. Tenha sempre em conta as particularidades do seu corpo e altura: a sua tarefa é disfarçar as imperfeições e realçar as suas vantagens. Se tiver receio de parecer ridículo, opte por peças clássicas ou procure um estilista ou consultor de imagem profissional. Ele ou ela vai ajudá-lo a escolher várias peças de roupa que possam ser combinadas entre si e que o façam parecer moderno e elegante. Note-se que a marca da roupa não é tão importante como o cuidado geral com a aparência. As mulheres também não devem esquecer o penteado, a manicure e uma maquilhagem discreta.

A capacidade de participar num diálogo construtivo é uma competência extremamente útil, necessária tanto para profissionais experientes como para jovens colaboradores que estão a iniciar a sua carreira. Mesmo que não tenha como objetivo agradar ao chefe, é fácil manter um ambiente agradável no escritório: basta fazer bem o seu trabalho e manter-se neutro quando surge um conflito. Lembre-se: o seu chefe é uma pessoa como as outras. Pode estar cansado, desanimado ou à procura de soluções para inúmeros problemas, tal como você. Se estiver interessado numa cooperação a longo prazo, respeite a opinião do seu chefe, mantenha a calma, tenha paciência e trabalhe em prol da empresa.