Prós, contras e estereótipos dos empregos remotos

O emprego à distância não se trata de poupar no aluguer de escritórios. Regra geral, a empresa tem um escritório e o cliente vai lá de vez em quando. O emprego à distância correcto é dar liberdade ao empregado, respeito e confiança, e uma gestão eficaz. Trata-se de trabalho para o resultado líquido, que pode sempre ser medido. E sim, poupa na quantidade de espaço de escritório em alguns casos, mas mesmo assim não se pode fechar o escritório da empresa.

3 grandes benefícios do emprego à distância são óbvios:

1. Liberdade de acção para o empregado, a capacidade de planear o dia.

2. As condições para um trabalho eficaz que requer silêncio, concentração, e criatividade.

3. A possibilidade de aceitar empregos paralelos e, consequentemente, de aumentar os ganhos.

3 os principais inconvenientes dos trabalhos remotos:

1. A falta de comunicação com os colegas (discussões espontâneas ou mesmo conflitos em que o pensamento prospera).

2. O risco de não ter tempo suficiente para cumprir o prazo ou de adiar a tarefa até ao fim do prazo e de o fazer de forma deficiente devido a uma gestão ineficaz do tempo.

3. Só empresas bem desenvolvidas e "avançadas" com um elevado nível de envolvimento dos empregados podem fazer com que os empregados remotos trabalhem eficazmente.

Opiniões estereotipadas dos CEOs sobre emprego remoto, ou razões pelas quais não é necessário implementá-lo numa empresa:

1. "Está na moda, é uma tendência, nós trabalhamos com Millennials, vamos usá-la!" Há um conceito errado de que a Geração Y quer trabalhar puramente a partir de casa. De facto, eles apreciam a oportunidade de influenciar o seu horário de trabalho, ambiente de trabalho confortável, e escritórios modernos.

2. "Somos uma empresa de TI, vamos ser como o Facebook ou o Google. Se alguém quiser trabalhar remotamente, deixá-lo-emos". Antes de oferecerem a oportunidade de escolher um horário de trabalho, o Facebook e o Google percorreram um longo caminho cheio de altos e baixos, e agora estão a criar mini-cidades para os empregados, para que se esforcem por estar sempre lá!

3. "Somos uma pequena empresa, vamos ter os nossos empregados a trabalhar em casa e vamos poupar no escritório"! Aqui é importante não dar prioridade à poupança, mas concentrar-se no perfil empresarial da empresa, no nível de gestão na empresa, e no nível de envolvimento dos funcionários. Caso contrário, é provável que ao poupar algum dinheiro no escritório, se perca o dobro nas vendas.

Quando faz sentido implementar o emprego à distância:

1. "Está na moda, é uma tendência, nós trabalhamos com Millennials, vamos usá-la!" Há um conceito errado de que a Geração Y quer trabalhar puramente a partir de casa. De facto, eles apreciam a oportunidade de influenciar o seu horário de trabalho, ambiente de trabalho confortável, e escritórios modernos.

2. Se o trabalho é orientado para resultados e não requer uma presença constante no escritório, e o resultado é fácil de medir e controlar.

3. Se a empresa tiver as capacidades técnicas e serviços para o trabalho conveniente e eficaz dos empregados fora do escritório.

4. Se o trabalho é, na sua maioria, independente.

5. Tendo em conta o acima exposto, a empresa pode fornecer trabalho remoto a um empregado como um privilégio, se o empregado o desejar. Conheço casos em que empregados remotos vieram trabalhar em centros de co-trabalho ou cafetaria apenas para estar perto de pessoas, mas não perto de colegas. Tal atmosfera inspirou-os mais do que apenas sentarem-se em casa sozinhos.

E finalmente, a CEO da empresa Denise Barnett fala-nos de uma experiência real de trabalho remoto dos empregados na sua agência de RH e do que pensam sobre ela.

"Como empresa que se dedica à selecção de pessoal e à prestação de outros serviços na área da consultoria de RH, para além das entrevistas telefónicas e do Skype, realizamos diariamente entrevistas pessoais com os candidatos, o nosso escritório está localizado no centro da cidade, perto do metro, pelo que é fácil chegar aos candidatos. Portanto, o horário de trabalho padrão no escritório para a maioria dos nossos funcionários é claro.

Contudo, dependendo da carga de trabalho, contratamos empregados que trabalham remotamente, a partir de casa (basicamente, é outsourcing, chamadas telefónicas e convite de candidatos para entrevista) ou podemos arranjar um horário de trabalho individual (remoto) com qualquer membro do nosso pessoal, se necessário.

As normas de trabalho e os formulários de relatórios são os mesmos para todos. Todas as sextas-feiras às 17 horas é o prazo para a apresentação de relatórios da semana. Ao mesmo tempo, os colegas comunicam constantemente via telefone, Skype, mensageiro ou correio electrónico no âmbito de projectos conjuntos em curso. Não temos dificuldade em comunicar, uma vez que o nível de envolvimento das pessoas é muito elevado: todos adoram o que fazem, mais os rendimentos estão ligados ao resultado (bónus para os projectos fechados).

No formato de relatórios semanais, para além do estado actual dos projectos (que também podem ser seguidos online num sistema ERP) os funcionários reflectem a sua carga de trabalho (número de entrevistas, número de currículos dos candidatos enviados aos clientes, número de reuniões com os candidatos gastas com os clientes).

Analisando estas estatísticas, posso ver que, por exemplo, um grupo de trabalho poderia alcançar os mesmos resultados financeiros ou maiores a uma carga menor do que o outro ou vice-versa. Desta forma, o resultado é fácil de medir e monitorizar. Contudo, o formato da colaboração remota não permite mais de 5-10% dos nossos funcionários para projectos e tarefas individuais. O desenvolvimento da equipa principal no escritório é mais importante para a nossa empresa neste momento.

Pensando na implementação do formato de trabalho remoto, recomendo que responda honestamente a si próprio à pergunta "Estou pronto para este tipo de gestão? Confio 100% no meu pessoal? Serei capaz de me impedir de micro-gerir tudo?" E se disse honestamente Sim, então vá em frente para a transição para este novo nível de interacção"!