Problemas do trabalhador de escritório moderno

O local de trabalho moderno mudou drasticamente nos últimos tempos, e os trabalhadores de escritório tiveram de se adaptar a novos desafios. No passado, a maioria dos empregados trabalhava em funções tradicionais, tais como secretárias, dactilógrafos, e escriturários.

No entanto, à medida que a tecnologia tem progredido, muitos trabalhos têm sido automatizados ou subcontratados. Como resultado, os empregados têm agora de ser qualificados em várias tarefas, desde a utilização de computadores e software até ao tratamento de consultas dos clientes.

Trabalhar num escritório pode ser altamente stressante. Para além da pressão de cumprir prazos e de impressionar os clientes, os empregados também têm de enfrentar o mendigo inapropriado dos seus colegas, longas horas, e uma falta de autonomia. Como resultado, não é de admirar que tantos trabalhadores de escritório estejam infelizes.

O objectivo mais evidente deste tipo de software é monitorizar a produtividade dos empregados. Quanto tempo passam eles no projecto, e quanto - em vídeos engraçados de gatos no Youtube? Estão envolvidos no processo de trabalho ou fazem pausas para café a cada 10 minutos? Pesquisam no Google informações relacionadas com o trabalho ou bilhetes baratos para Las Vegas durante o fim-de-semana? As aplicações de monitorização dos empregados são concebidas para responder exactamente a este tipo de perguntas.

Os trabalhadores de escritório de hoje enfrentam desafios únicos com impacto na sua saúde e bem-estar. Ao compreender alguns dos problemas mais comuns que os trabalhadores enfrentam, eles podem tomar medidas para os resolver.

O trabalhador de escritório moderno enfrenta um conjunto único de desafios. Numa era de constante mudança tecnológica, os trabalhadores devem adaptar-se constantemente a novas ferramentas e métodos. Ao mesmo tempo, existe uma grande pressão sobre os trabalhadores para que sejam produtivos e eficientes no seu trabalho.

De acordo com um estudo recente, com exemplos, aqui estão os sete problemas mais comuns que os trabalhadores de escritório enfrentam actualmente:

Com as exigências sempre crescentes do local de trabalho, pode ser fácil deixar o trabalho consumir o seu tempo e energia. Isto pode causar queimadura, depressão e ansiedade. Os problemas de saúde física também podem seguir-se.

É essencial arranjar tempo para si próprio fora do trabalho para evitar estas questões. Isto significa atribuir tempo todos os dias para actividades de que gosta, tais como ler, passear, ou mesmo passar o seu valioso tempo com amigos e familiares.

Tracy teve de dizer que mantém um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal: "Asseguro-me de levar pelo menos 30 minutos para almoçar todos os dias, mesmo que tenha de comer na minha secretária. Também tento levantar-me e andar de hora em hora para manter a minha energia elevada". No final do dia, certifico-me de me desligar do trabalho para poder passar tempo com a minha família e amigos".

A desidratação é uma grande preocupação para os empregados. Sentar-se todo o dia numa secretária facilita a desidratação sem sequer se aperceber. A desidratação pode causar fadiga, dores de cabeça, e dificuldade de concentração. Os cubículos e os espaços de trabalho apertados dificultam a hidratação, e o constante olhar fixo nos ecrãs dos computadores pode causar uma grande tensão ocular.

No entanto, existem algumas medidas simples que os trabalhadores de escritório podem tomar para ajudar a reduzir estes riscos. Manter uma garrafa de água ao fácil alcance ajudará a garantir que se mantenha hidratado ao longo do dia, e fazer pausas regulares para olhar para algo que não seja um ecrã ajudará a reduzir a tensão ocular.

Makayla é uma funcionária de escritório moderna que passa os seus dias sentada a uma secretária em frente a um computador. "Encontro-me frequentemente a lutar contra a desidratação e a tensão ocular. Normalmente estou tão concentrada no meu trabalho que me esqueço de beber água suficiente; ao fim do dia, os meus olhos estão secos e irritados. Tentei algumas soluções diferentes, mas nada me ajudou até descobrir copos que filtram a luz azul. Agora certifico-me de beber muita água ao longo do dia, e os meus olhos não se sentem quase tão tensos no final do dia".

Na era da Internet, temos acesso a mais informação do que nunca. No entanto, esta constante barragem de dados pode sobrecarregar e levar a uma diminuição da produtividade.

É essencial desenvolver estratégias eficientes de gestão da informação para combater este problema. Uma forma de o fazer é criar um sistema de classificação e categorização da informação. Isto ajudá-lo-á a localizar os dados de que necessita quando os necessita rapidamente.

Outra estratégia eficaz é pôr de lado horários específicos do dia para verificar o correio electrónico e outras fontes de informação. Isto ajudará a evitar distracções e permitir-lhe-á concentrar-se em outras tarefas.

Imran é um gestor de projectos que trabalha num escritório com outros 50 empregados. A sua empresa só começou a implementar novo software que ajudará a racionalizar o seu fluxo de trabalho e a melhorar a comunicação entre departamentos. No entanto, a transição tem sido difícil, e Imran sente-se frequentemente sobrecarregada pela quantidade de informação que tem de processar diariamente. Além disso, tem frequentemente de responder a perguntas dos seus colegas sobre como utilizar o novo sistema, o que pode ser demorado e frustrante. Como resultado, Imran descobriu que o seu equilíbrio entre a vida profissional e a vida pessoal sofreu, e na maior parte do tempo sente-se como se estivesse a afogar-se num mar de dados.

O escritório moderno pode ser um foco de conflito. Com os trabalhadores a passar longas horas em bairros próximos, não é de admirar que os temperamentos possam, por vezes, incendiar-se. No entanto, algumas medidas podem ser consideradas para ajudar a prevenir e resolver conflitos no local de trabalho. Em primeiro lugar, é importante encorajar uma comunicação aberta. Se os colegas sentirem que podem expressar abertamente as suas preocupações, é menos provável que engarrafem as suas emoções e os deixem ferver.

Segundo, marque a tarefa para conhecer os seus colegas de trabalho. Quanto mais compreender o passado e as motivações de alguém, mais fácil será encontrar um terreno comum e evitar mal-entendidos. Finalmente, não adie a procura de ajuda profissional se a situação se tornar demasiado agitada.

Tony, um advogado de empresas, experimentou isto em primeira mão. "Tive a minha quota-parte de grandes desentendimentos com colegas", diz ele. "Mas também aprendi que é importante manter as coisas em perspectiva". Embora a discordância ocasional seja inevitável, Tony descobriu que manter uma atitude positiva e comunicar eficazmente pode normalmente resolver quaisquer questões antes que estas se transformem em conflito total.

As constantes distracções das redes sociais e outras plataformas em linha tornam um desafio permanecer produtivo durante todo o dia de trabalho. Tornou-se, até certo ponto, difícil para os trabalhadores permanecerem concentrados e na tarefa.

O software de monitorização de empregados, tal como CleverControl, pode ajudar a reduzir estas distracções, rastreando a actividade dos empregados e identificando padrões de comportamento. Ao identificar quais os empregados que passam mais tempo em actividades não laborais, tais como correio electrónico pessoal ou meios de comunicação social, os gestores podem tomar medidas para resolver o problema. Em alguns casos, a simples implementação de software pode encorajar os empregados a auto-regularem o seu comportamento.

No seu trabalho como gerente de escritório, Samantha vê em primeira mão o impacto negativo que a distracção e a falta de auto-controlo podem ter na produtividade. "Na realidade actual, somos constantemente bombardeados com notificações, e-mails, e actualizações das redes sociais", diz ela. "É super fácil ficar preso ao fluxo constante de informação e perder o foco no que é suposto fazermos".

O trabalhador de escritório moderno não é um estranho a procrastinação. Com tantas distracções e tentações disponíveis na ponta dos nossos dedos, é fácil de compreender como por vezes achamos muito difícil concentrarmo-nos na tarefa.

No local de trabalho moderno, a procrastinação é um problema que Rachel, uma Consultora de Negócios, vê com demasiada frequência. "Trabalho com muitos clientes simpáticos que são muito bem sucedidos no seu campo, mas tendem a procrastinar quando pensam em fazer certas tarefas", diz ela. "Por exemplo, adiam a redacção de relatórios ou propostas até ao último minuto".

Em psicologia, um estado de exaustão mental, física e emocional é chamado burnout. A razão mais frequente para tal é o stress excessivo e a longo prazo. Ocorre quando um indivíduo se sente algo sobrecarregado, sem esperança, e incapaz de satisfazer as exigências do seu trabalho ou estilo de vida. O esgotamento pode levar a uma diminuição significativa da produtividade, a um aumento do absentismo, e a uma redução da satisfação no trabalho.

Steve é um programador de software que viu em primeira mão os efeitos do burnout no trabalhador de escritório moderno. "Eu costumava trabalhar num escritório espaçoso onde a cultura era apenas 'trabalho, trabalho, trabalho'", diz ele. "Esperava-se que as pessoas colocassem longas horas de trabalho e um tempo de inactividade mínimo. Como resultado, as pessoas estavam constantemente stressadas e preocupadas com o seu desempenho profissional". Isto levou a vários problemas, incluindo elevado absentismo, rotação de funcionários, e questões de produtividade.

Os trabalhadores de escritório lutam cada vez mais contra os impactos negativos de trabalhar num escritório. Existem amplas soluções para este problema, mas será necessário um esforço concertado dos empregadores e empregados para melhorar as coisas.

Monitorização dos empregados pode servir uma forma eficaz de combater a maioria dos problemas referidos. O software de monitorização de funcionários com múltiplas funcionalidades pode bloquear o acesso a websites distractivos, detectar pessoas que se encontram à beira do esgotamento e ajudar a criar um espaço de trabalho mais saudável.