Trabalhadores de Escritório vs. Remotos: Quem se Distrai Mais?

Digital

Actualmente, quer esteja a trabalhar a partir de casa ou no escritório, é provável que o seu telefone ou outros dispositivos electrónicos sirvam como as suas maiores distracções. Há duas coisas diferentes que é preciso compreender acerca das distracções digitais. A primeira é que frequentemente até mesmo as distracções digitais relacionadas com o trabalho, tais como e-mails oficiais, notificações de chat, ou chamadas podem causar uma distracção. Isto porque, na sua maioria, todos estes diferentes tipos de métodos de comunicação digital estão a retirar aos seus empregados a concentração nos seus projectos.

O segundo e igualmente importante tipo de distracção digital são as distracções provenientes do espaço digital pessoal do empregado. Os telefones e outros dispositivos contêm um milhão de formas diferentes de captar a atenção. Desde percorrer as redes sociais até receber chamadas pessoais, navegar na rede ou jogar um jogo, o número de distracções digitais é intenso.

Soluções

A realidade com distracções digitais é que muitas vezes são muito mais facilmente tratadas se tiver os seus empregados a trabalhar a partir de um escritório. Políticas empresariais que limitam o acesso a dispositivos digitais pessoais durante as horas de trabalho podem assegurar que os seus trabalhadores estejam o mais livres possível de distracções digitais pessoais.

Por outro lado, as distracções digitais profissionais podem ser tratadas quer os seus empregados estejam a trabalhar a partir de casa ou num espaço de escritório. Isto porque tudo o que terá de fazer é instalar software de monitorização que lhe permitirá verificar o quão distraídos estão os seus empregados ou quanto tempo eles passam a fazer coisas fora do trabalho. A utilização de software de monitorização de funcionários, como o CleverControl, pode ajudá-lo a saber exactamente quão produtivos são os seus funcionários e decidir sobre as melhores formas de os ajudar a tornarem-se ainda mais produtivos no seu trabalho.

Ruído

Naturalmente, o ruído é uma grande distracção, quer se trabalhe a partir de um escritório ou de casa. No entanto, o ruído pelo qual se pode encontrar rodeado é completamente diferente, dependendo se está em casa ou no escritório.

No escritório, a maioria das distracções sonoras vêm dos seus outros colegas que conversam entre si ou se deslocam enquanto tentam completar as suas tarefas de trabalho. Isto pode ser um problema particularmente grande se o seu empregado for facilmente distraído por tal agitação e não trabalhar num escritório privado com a porta fechada.

Em casa, os ruídos sonoros vêm normalmente de outros membros da família que podem estar a partilhar o mesmo espaço que o seu empregado. Mais uma vez, os níveis de distracção variarão consoante o seu empregado tenha ou não o seu próprio espaço privado a partir do qual possa trabalhar. Se não tiverem e trabalharem, por exemplo, a partir da sala ou cozinha, muito provavelmente terão de ouvir todo o barulho que vem do resto da casa e ser distraídos por ele.

Soluções

Infelizmente, na maioria dos casos, não há nada que se possa fazer para reduzir as distracções sonoras nos escritórios dos seus empregados ou nas suas casas. Em termos simples, num ambiente de escritório, há algum ruído que ocorre naturalmente. Se o seu empregado estiver a trabalhar lá, o mais provável é que se veja distraído por ele ou apenas a aprender a lidar com ele. Poderá também tentar implementar algumas políticas relativas ao ruído e à tagarelice enquanto estiver no escritório, mas o efeito destas pode ser questionável.

Do mesmo modo, em ambientes de trabalho a partir de casa, normalmente não há nada que possa fazer para que o seu empregado tenha um espaço livre de distracções. No entanto, é possível que em casa, possam encontrar algumas soluções para reduzir o ruído, tais como auscultadores ou um espaço mais privado para trabalhar, a partir do momento em que este esteja disponível.

Socialização

Um dos benefícios predominantes de trabalhar no escritório é a capacidade de socializar com a sua equipa. Na maioria dos casos, isto pode aumentar o moral da equipa e ajudar a sua ligação à equipa. Contudo, também pode funcionar como uma distracção se os seus empregados não souberem como limitar a socialização a um nível aceitável não só para si próprios mas também para aqueles que os rodeiam. O facto é se o seu empregado está a ser distraído por ser o único a socializar com os outros ou por ouvir o barulho que os outros fazem enquanto socializam uns com os outros, o seu trabalho será afectado.

Em casa, a socialização não é normalmente um problema deste tipo para a maioria das pessoas. Estabelecer limites e não ter as suas famílias a falar com elas enquanto trabalham, a menos que seja para um problema sério, pode ser relativamente fácil. Contudo, naturalmente, há alturas em que estas distracções não são completamente eliminadas. Parceiros, cônjuges, filhos, ou mesmo companheiros de quarto podem ocasionalmente requerer a atenção do seu empregado numa emergência, mesmo durante o horário de trabalho. Isto pode fazê-los perder o foco durante alguns minutos. Ainda assim, este tipo de distracção não se compara a passar muito tempo a socializar com outros no escritório, uma vez que é normalmente uma distracção muito mais temporária.

Soluções

Tal como com o ruído, não há realmente muito que se possa fazer para eliminar completamente este tipo de distracção do seu ambiente de trabalho. Especialmente quando se trata de socializar no trabalho, a realidade é que vai querer um ambiente de trabalho positivo onde os seus empregados ficarão felizes por vir todos os dias e socializar com os outros. Contudo, isso não significa que, como empregador, não deva ter alguns limites sobre o que é e o que não é permitido durante o trabalho. Estes limites podem ajudar a reduzir os níveis de distracção, mantendo ao mesmo tempo os seus empregados felizes no trabalho.

Não há realmente maneira de parar estas distracções enquanto o seu empregado estiver a trabalhar a partir de casa. No entanto, dependendo do seu empregado, o nível em que estes tipos de distracções em casa estão a causar-lhes problemas varia. A realidade é que muitos empregados ou não se distraem tanto ou têm um espaço privado suficiente em casa para que a sua produtividade não seja afectada independentemente do ruído ou da socialização que se verifica à sua volta.

Outras Tarefas

Uma das principais vantagens de trabalhar a partir do escritório é que ter um equilíbrio entre trabalho e vida pessoal se torna muito mais simples e fisicamente alcançável. Isto porque enquanto se está no escritório, raramente, se é que alguma vez, precisará realmente de completar qualquer tarefa não relacionada com o trabalho.

Em contraste, trabalhar a partir de casa significa que um milhão e um serviço doméstico diferente irá captar a sua atenção enquanto lá estiver. Desde lavar a roupa, limpar a cozinha, aspirar a casa, até aos cuidados infantis, a lista de tarefas que podem desviar o seu foco do seu trabalho continua.

Soluções

A melhor coisa que pode fazer para ajudar os seus empregados a evitar este tipo de distracções é ajudá-los a compreender como deve ser um bom equilíbrio entre a vida profissional e familiar. Ao ajudá-los a criar estes limites, será mais improvável que os seus empregados se distraiam com outras tarefas que são necessárias na sua vida diária, só porque estão em casa.

Reuniões

As reuniões são normalmente uma parte necessária de qualquer dia de trabalho; contudo, na sua maioria, podem também ser uma grande distracção para os empregados, especialmente quando não estão bem organizados.

Quando se trata de reuniões no escritório, a realidade é que elas podem muitas vezes funcionar como uma maior distracção do que as reuniões virtuais, que são muito mais comuns em ambientes de trabalho - de casa. A razão para isto é relativamente simples. Se souber que tem de se levantar e deixar a sua secretária para participar numa reunião, muito provavelmente passará 5-10 minutos antes da reunião, fechando tudo, preparando-se para a reunião, e caminhando até lá. Da mesma forma, uma vez terminada a reunião, terá de voltar ao seu escritório e passar novamente o tempo a concentrar-se no seu trabalho. Isto significa que para cada reunião dentro de um dia, os seus empregados estão a perder pelo menos 10-20 minutos de trabalho, dependendo da reunião e de quão distraídos ficam.

As reuniões virtuais, por outro lado, eliminam muito do tempo de preparação das reuniões físicas, uma vez que o funcionário tem simplesmente de se ligar a uma plataforma web e juntar-se à chamada. No entanto, por não estarem fisicamente presentes, é muito mais comum que os funcionários que trabalham de casa se distraiam durante uma reunião do que os que trabalham num escritório e tenham de ver outras pessoas cara a cara.

Soluções

Como não realizar reuniões não é uma solução na maioria dos ambientes de trabalho, o que pode realmente fazer é organizar as suas reuniões de forma mais eficiente tanto para os empregados que trabalham a partir de casa como para o escritório. Se as reuniões forem realizadas de forma a que os seus empregados estejam constantemente empenhados, pode de facto ajudar a garantir que eles vão estar atentos. Deve também considerar qual é a melhor altura para realizar estas reuniões, dependendo dos seus empregados e do seu horário de trabalho.

Procrastinação

Finalmente, por vezes a distracção não é externa, mas sim interna. A procrastinação pode afectar os trabalhadores independentemente de estarem a trabalhar a partir de casa ou a trabalhar a partir de um escritório. A realidade é que se um trabalhador não tiver vontade de trabalhar nesse momento, não há maneira de o forçar a completar as suas tarefas. Na realidade, os trabalhadores que procrastinam encontrarão algo mais para fazer do que a tarefa de que necessitam, independentemente de estarem a trabalhar ou a trabalhar em casa.

Soluções

Não existe uma solução real para a procrastinação, mas como empregador, existem algumas medidas diferentes que pode tomar para eliminar os níveis de procrastinação durante as horas de trabalho.

A primeira seria ter os seus empregados a frequentar sessões de formação que lhes forneçam as ferramentas necessárias para os ajudar a criar métodos para não procrastinar. Cada pessoa é diferente, e, como tal, para cada um dos seus empregados, poderá descobrir que os métodos e ferramentas que criam para si próprios, a fim de evitar a procrastinação, podem variar. Como empregador, a única coisa que pode fazer é fornecer-lhes conhecimentos e possíveis soluções e ver como adaptam os seus padrões de modo a tornarem-se mais produtivos.

A segunda coisa que se pode fazer é eliminar as opções que têm sobre o que fazer enquanto se procrastinam. Ao procrastinar, muitas pessoas irão procurar o seu telefone, percorrer as redes sociais ou encontrar qualquer coisa que esteja digitalmente disponível mas que não esteja relacionada com o seu trabalho. Um software de monitorização de empregados pode ajudá-lo a eliminar a disponibilidade nesses sítios web, bem como a acompanhar o tempo que o seu empregado passa a adiar.