O que fazer se o Line Manager superar o trabalho?

De acordo com a minha experiência em 90% dos casos em que os métodos padrão de motivação, relacionados ou não com o dinheiro, não funcionam, isto significa que o gestor de linha já cresceu fora do seu trabalho.

Antes de mais, é preciso compreender que esta não é a questão do lado material da motivação, mas sim o desejo do gestor de se tornar mais independente e autónomo, de não se sentir controlado pela direcção. Trata-se ainda mais de realizar "projecto pessoal" e ideias, para que eventualmente o gestor possa ver claramente os resultados do seu trabalho árduo.

Infelizmente, estes gestores acabam por se tornar "uma perda" para uma empresa, no sentido em que mais cedo ou mais tarde irão participar em projectos maiores e mais sérios. O desejo de crescer e de se desenvolver é um estado absolutamente positivo de uma pessoa regular.

Mas se o gestor de linha ainda não saiu da empresa e o seu superior acaba de começar a notar uma diminuição na eficiência, existem várias maneiras de impedir o gestor de sair.

Na minha empresa, onde eu era o Chefe de Operações, tínhamos um gestor semelhante. Não lhe podia oferecer uma promoção porque o próximo na fila para ele era o meu cargo. Ele pensou em partir e alimentou planos para abrir o seu próprio negócio, mas o medo da responsabilidade total e o desconhecido impediram-no. Foi por isso que decidi dar-lhe a maior independência possível: a oportunidade de não ser apenas uma das unidades da empresa, mas de se tornar uma personalidade independente no nosso negócio. Foi-lhe dado todo um departamento, pelo qual era totalmente responsável. Uma vez que deleguei autoridade total sobre o departamento, todas as decisões finais sobre as suas actividades foram sempre da sua responsabilidade.

Se se agarrar realmente a esse funcionário e a empresa precisar realmente dele ou dela, pode mesmo criar uma posição especial, tornando-o, por exemplo, num parceiro de negócios. E talvez também dar ao gerente uma certa percentagem da margem bruta da empresa.

Assim, esta minha decisão levou ao facto de este gerente ter permanecido comigo durante muito tempo. Ele estava realmente envolvido nas actividades da empresa e bem motivado. No entanto, é preciso compreender que mais cedo ou mais tarde ainda terá de deixar estas pessoas partir. E mesmo que o senhor possa segurá-lo por algum tempo ajudando a tornar-se independente e a ganhar a experiência necessária, desta vez, não durará muito tempo.

O meu sócio acabou por amadurecer o suficiente para abrir o seu próprio negócio e deixar a empresa.