Apanhado em flagrante: Como Detectar Roubo de Tempo no Local de Trabalho

Sabe que as empresas nos Estados Unidos perdem milhares de milhões de dólares de empregados que roubam o tempo da empresa? Muitos empregados cometem roubo de tempo nos seus locais de trabalho, intencional ou não intencionalmente. Os seus empregados tendem a ser distraídos por vários factores, tais como dispositivos técnicos e colegas.

As estatísticas destacam que os empregados desligados custam às empresas um $7,8 triliões em produtividade perdida todos os anos. A monitorização dos funcionários tornou-se mais crítica do que nunca para uma melhor gestão do fluxo de trabalho nos locais de trabalho.

Um recente relatório by Clockify revela que 37% dos empregados dizem que se distraem com as redes sociais, e 41% acreditam que se distraem com a navegação na Internet durante o horário de trabalho. Esta distracção pode ter um impacto significativo na produtividade dos seus empregados, resultando numa redução das receitas empresariais.

Uma combinação de software adequado de monitorização dos empregados e a aplicação de nuvens de monitorização do tempo pode ajudar os empregadores a diminuir esta despesa dispendiosa através da monitorização das actividades dos seus empregados.

Aqui estão algumas formas comuns de os empregados poderem estar a roubar tempo da empresa ao seu negócio:

• Dormir no Trabalho

  O Bureau of Labor dos Estados Unidos salienta que os empregados a tempo inteiro no país tendem a trabalhar 8,5 horas diárias. Entre estas longas horas de trabalho e outras responsabilidades, a maioria dos empregados pode adormecer, por vezes sem se aperceberem disso.

• Distracções da Internet

  A tecnologia pode ser um dos factores de distracção mais significativos, especialmente no local de trabalho. Se fornecer aos seus empregados computadores de trabalho, eles podem estar a abusar da sua utilização. Tendem a sair da sua utilização autorizada fazendo compras online, lendo as notícias, assistindo à Netflix, tratando de negócios pessoais, ou navegando nas redes sociais.

• Intervalos prolongados para o almoço

  Intervalos de almoço não programados e longos são as principais formas de empregados que roubam o tempo da sua empresa. Pode incluir pausas para fumar, o que pode afectar drasticamente a produtividade dos seus empregados.

• Soco de Amigo

  De acordo com a American Payroll Association, o "buddy punching" é a forma mais comum de empregados que roubam o tempo da empresa, custando aos empregadores $373 milhões por ano. Esta abordagem é utilizada pelos empregados para afirmar que trabalharam horas enquanto não estavam presentes de forma fraudulenta.

  Outro relatório salienta que 16% de trabalhadores americanos com mais de 18 anos de idade admitidos a participar em fraudes com o relógio do tempo e em golpes de amigo.

O proprietário de uma agência de design em Miami contactou a CleverControl em 2022. O nosso cliente tinha suspeitas de que os seus empregados não eram tão produtivos como diziam. Ele decidiu começar a monitorizar as actividades dos seus funcionários.

O proprietário da empresa não tinha um especialista em TI na sua equipa. Pretendia instalar na sua agência um software de monitorização de empregados simples e fácil de utilizar, para poder operar o software e monitorizar as actividades dos seus empregados sem contratar um especialista em TI.

Procurou um software de monitorização de empregados fácil de usar e acabou com o CleverControl. Esta solução proporcionou todas as funcionalidades necessárias com uma interface fácil de usar.

O proprietário instalou o CleverControl em todos os computadores do local de trabalho para monitorizar tudo o que os seus empregados faziam durante o horário de trabalho.

Descobriu que uma das suas web designers passava a maior parte do tempo no escritório a trabalhar nas suas encomendas privadas ou a visitar diferentes sítios de compras em linha.

Estas actividades não relacionadas com o trabalho do empregado não passaram despercebidas ao CleverControl.

Os seguintes registos CleverControl ajudaram o nosso cliente a descobrir como o seu empregado estava a roubar tempo à empresa:

• Sítios Web visitados

  A secção do website visitado do registo CleverControl continha várias visitas diárias à Amazon, Shein, Macy's, Etsy, e outros websites de compras.

• Resumo da actividade

  O Resumo de Actividade destacou que a categoria de compras era das três primeiras categorias dos sítios visitados pelo funcionário.

• Capturas de ecrã

  CleverControl tinha muitas capturas de ecrã a capturar o empregado que visitava diferentes websites de compras online e plataformas de redes sociais.

• Actividade nas Redes Sociais

  CleverControl também capturou várias instâncias quando um funcionário discutiu os detalhes do seu projecto com o seu cliente privado no WhatsApp. Juntamente com o tempo gasto nas suas comissões, a funcionária passou muito tempo em conversas com potenciais datas e amigos no Facebook. O Resumo de Actividade da CleverControl revelou que a funcionária passava cerca de 1,5 horas por dia nas redes sociais, conversando em silêncio com os amigos.

• Actividade do utilizador

  O registo de actividade do utilizador de CleverControl mostrou que o empregado chegou significativamente atrasado ao trabalho sem se aperceber do gerente. No escritório do nosso cliente, o computador do empregador foi ligado às 10:00 e 10:19 em ocasiões separadas. Mas o desenhador deveria começar a trabalhar às 9:00.

  O software de monitorização da funcionária também capturou que a funcionária também utilizava para abusar dos seus intervalos para almoço. O tempo definido para o intervalo de almoço do escritório era de 1 hora, enquanto o intervalo do designer demorava em média 1 hora e 20 minutos.

• Gravação de ecrã

  O proprietário da agência estudou escrupulosamente os registos do ecrã do computador do seu funcionário e descobriu que dedicou apenas 22 horas às suas responsabilidades em 40 horas de trabalho por semana. O tempo improdutivo da funcionária atingiu aproximadamente 71 das 176 horas de trabalho durante o último mês.

  Toda esta informação orientada por dados ajudou o nosso cliente a identificar que um dos seus empregados estava a comportar-se mal em termos do código de conduta do escritório. Assim, ele despediu e processou o seu empregado por roubar tempo no trabalho. O proprietário ia reclamar uma indemnização de $2000 contra o empregado por roubo de tempo da empresa.

  O nosso cliente (o proprietário da agência de design) ficou entusiasmado com o desempenho e eficiência da CleverControl. O proprietário admirava como era fácil criar o programa sem contratar uma equipa de especialistas de TI. O cliente reviu que depois de seguir as actividades dos funcionários com CleverControl e despedir um dos seus designers, notou uma melhoria significativa na produtividade dos seus funcionários.

  A funcionalidade bloqueadora de sítios do CleverControl ajudou o nosso cliente a limitar o acesso a plataformas de redes sociais, sites de compras e de entretenimento em computadores de escritório. O proprietário ficou tão satisfeito porque não só conseguiu obter relatórios estatísticos sobre o dia de trabalho de cada funcionário, mas também monitorizar o que estavam a fazer em tempo real. O proprietário diz que adoraria continuar a utilizar o CleverControl para melhorar a produtividade dos empregados e evitar que estes roubassem tempo no trabalho.

CleverControl é uma solução abrangente para manter um equilíbrio trabalho-vida no local de trabalho e conduzir a sua equipa ao sucesso. O roubo de tempo é um dos maiores factores na redução das receitas empresariais e da produtividade dos empregados.

Com as suas seguintes características, CleverControl ajuda-o a acompanhar o desempenho e as actividades diárias dos seus empregados sem ferir a sua privacidade:

• Capturas de ecrã

  A funcionalidade de captura de ecrã é útil se precisar de relatórios visuais das actividades dos seus empregados. CleverControl tira fotografias dos ecrãs dos computadores dos empregados quando estes mudam de janela ou visitam um novo website. Utilizando estas funcionalidades, um dos nossos clientes garantiu que o seu empregado estava envolvido em actividades não relacionadas com o trabalho.

• Monitorização do tempo de trabalho

  CleverControl também pode servir como um sistema inteligente de monitorização da assiduidade dos funcionários. Esta solução recolhe o relatório quando os empregados começam e terminam o seu dia de trabalho. Esta funcionalidade de CleverControl também ajuda os empregadores a identificar o quanto os seus empregados passam inactivos durante os intervalos para almoço.

• Rastreio da utilização da Internet

  Com CleverControl, pode controlar se os seus empregados utilizam websites relacionados com o trabalho ou se estão inactivos em websites de compras ou de entretenimento. Pode utilizar a funcionalidade bloqueadora de websites desta solução para limitar o acesso dos seus empregados a plataformas de redes sociais e websites indesejados.

Quer os seus empregados estejam a trabalhar no local ou à distância, irão certamente distrair-se por vários factores, intencional ou não intencionalmente. Com relatórios de utilizador abrangentes, monitorização em tempo real, monitorização da utilização da Internet, e funcionalidades de bloqueio de websites, CleverControl é um dos melhores softwares de monitorização de empregados disponíveis no mercado.