Aumentar a sua força de trabalho: Explorar os métodos e as vantagens do desenvolvimento dos empregados

Quando se gere uma empresa ou uma equipa, há muitas tarefas diferentes que é necessário realizar diariamente. Muitas vezes, estas estão relacionadas com as tarefas que tem de completar num determinado momento. No entanto, para além da realização de projectos, é também responsável por garantir que os seus empregados estão devidamente preparados para potenciais tarefas futuras que lhes possam ser atribuídas.

A melhor forma de garantir que os seus empregados estão sempre a trabalhar a um nível óptimo é através do desenvolvimento dos empregados. Investir nos seus empregados e no seu conjunto de competências pode ajudá-lo não só a fazer crescer a sua empresa, mas também a reter mais empregados e a criar um ambiente de trabalho mais positivo.

Neste artigo, abordaremos tudo o que precisa de saber para começar a trabalhar com o desenvolvimento dos colaboradores, incluindo as vantagens, as áreas de crescimento e os métodos que pode utilizar para ajudar os seus colaboradores a melhorar.

O desenvolvimento dos trabalhadores significa a melhoria das competências dos trabalhadores da empresa através de formação e de outros programas de desenvolvimento iniciados e fornecidos pela entidade patronal. No âmbito do desenvolvimento dos trabalhadores, estes podem alargar a sua base de conhecimentos e competências e ficar mais bem preparados para realizar as várias tarefas exigidas por uma equipa.

Nos últimos anos, o desenvolvimento dos colaboradores tornou-se uma necessidade para as empresas. Antes de assinar o contrato, muitos potenciais novos contratados perguntam frequentemente sobre as opções de desenvolvimento e formação que a empresa oferece. Isto deve-se ao facto de, no mundo actual, em constante mudança, a importância de melhorar constantemente a sua base de conhecimentos e competências se ter tornado cada vez mais preponderante para aqueles que querem manter-se a par da força de trabalho. Embora existam muitos benefícios para o desenvolvimento dos trabalhadores, estes são alguns dos mais importantes:

• Melhoria da produtividade

  A produtividade resulta muitas vezes do facto de os empregados conhecerem as tarefas que lhes são atribuídas e possuírem os conhecimentos necessários para as realizar. A formação e o desenvolvimento dos colaboradores desempenham um papel importante neste processo, uma vez que, através da formação, os colaboradores adquirem competências adicionais que facilitam uma conclusão mais rápida e eficiente das tarefas. Consequentemente, a produtividade geral é melhorada, permitindo que a empresa avance mais facilmente nas tarefas e projectos.

• Melhoria da preparação

  Para as empresas, uma das maiores dificuldades é estarem preparadas em caso de emergência. Se os seus empregados ou a sua equipa nunca tiverem lidado com uma emergência antes, é muito provável que não tenham as competências necessárias para entrar em acção assim que a emergência surgir. Como parte do desenvolvimento dos empregados, pode incluir simulações e outros workshops de formação para ajudar os seus empregados a aprender a trabalhar melhor em equipa e a lidar com todos os problemas que possam surgir.

• Promoção de um ambiente de aprendizagem que possa ajudar a atrair novos talentos e a manter os existentes

  Sentir-se estagnado é uma das queixas mais comuns dos trabalhadores relativamente à empresa onde trabalham. Para evitar isso, pode promover um ambiente de aprendizagem e uma cultura de crescimento através do desenvolvimento dos funcionários. Este tipo de programas também o ajudará a atrair novos talentos, uma vez que é muito mais comum que os novos funcionários escolham empresas em que tenham potencial de crescimento. Como tal, esta mudança na cultura da empresa ajudá-lo-á a reter os antigos talentos que querem continuar a melhorar e a trazer novos talentos.

• Aumento das poupanças através da redução dos custos de contratação e de integração

  Cerca de 40% dos trabalhadores que abandonam o emprego fazem-no por estarem insatisfeitos com a sua posição actual e pela ausência de perspectivas de crescimento. Para uma empresa, isto pode significar que terá de passar pelo processo de contratação e integração para encontrar substitutos. Em termos de custos, isto pode ser um grande problema, uma vez que a integração e a formação dos empregados podem ser dispendiosas. Além disso, há sempre um período de adaptação em que os empregados não são tão produtivos como poderiam ser. Isto significa que os projectos e as tarefas demoram mais tempo a concluir, o que pode causar problemas à empresa. É por isso que investir no desenvolvimento dos empregados é geralmente uma melhor opção, uma vez que ajuda a melhorar as suas taxas de retenção e produtividade.

• Promover o crescimento dos trabalhadores e o desenvolvimento da empresa

  Manter as competências dos empregados a par dos mercados actuais permitirá à sua empresa mais oportunidades de crescimento. Isto porque os seus empregados já estarão em condições de implementar inovações e novos conhecimentos sem grandes problemas. Como resultado, a sua empresa será uma presença mais competitiva no mercado, capaz de assumir novos desafios e responsabilidades.

• Aumento do empenho e da motivação dos empregados

  O desenvolvimento dos empregados pode ser fundamental para manter os seus empregados interessados no seu trabalho. As pessoas que se sentem estagnadas têm muito mais probabilidades de se distraírem ou de ficarem simplesmente desmotivadas para realizar outras tarefas. Esta situação pode ser facilmente evitada através do desenvolvimento dos trabalhadores, uma vez que lhes proporcionará novos materiais de trabalho. Em última análise, ajudará a reter mais empregados e a mantê-los interessados em encontrar novas formas inovadoras de completar melhor as tarefas.

Existem muitos métodos diferentes de desenvolvimento dos trabalhadores que pode experimentar. O mais comum é a participação em palestras, seminários e cursos. Embora isto seja óptimo para transmitir o material, nem sempre é o mais eficiente para melhorar as competências através da experiência prática.

Em vez disso, para uma formação mais empenhada, pode tentar introduzir simulações, formação de aventura ou mesmo rotação de funções e tarefas. Todos estes métodos têm a vantagem de garantir que os seus empregados se envolvem activamente nas tarefas em questão, em vez de ficarem sentados a ouvir um curso ou uma palestra. Do mesmo modo, o acompanhamento de determinados cargos ou a atribuição de tarefas em comissão podem ser formas eficazes de garantir que os seus empregados aprendem mais sobre os vários cargos disponíveis.

Toda esta formação pode ser particularmente eficaz se pretender que os seus empregados sejam capazes de assumir as tarefas de outras pessoas em caso de emergência. Também pode ser excelente se quiser que eles aprendam competências que podem não estar directamente relacionadas com o seu trabalho e tarefas, mas que são importantes para o crescimento da sua empresa.

Embora tenhamos estabelecido que o desenvolvimento dos funcionários é importante para todas as empresas, existem tantas áreas diferentes em que os seus funcionários podem crescer, que saber onde se concentrar pode ser um problema.

Se pretende que o seu programa de desenvolvimento dos trabalhadores seja eficaz, deve começar por determinar a área exacta em que gostaria de se concentrar. Ao determinar essa área, poderá desenvolver um programa de formação e desenvolvimento directamente orientado para ajudar os seus empregados nessa área.

Os principais domínios de desenvolvimento dos trabalhadores incluem:

• Competências técnicas: Melhorar os conhecimentos e as capacidades dos empregados nas suas funções específicas, tais como proficiência em software, competências de engenharia ou conhecimentos específicos do sector.

• Formação multifuncional: Incentivar os empregados a conhecerem os diferentes departamentos e funções dentro da organização, promovendo uma compreensão mais ampla do negócio e fomentando o trabalho de equipa.

• Flexibilidade: A capacidade dos seus empregados para se adaptarem bem a circunstâncias em mudança.

• Comunicação: Os colaboradores desenvolverão melhores competências de comunicação ao ouvirem, envolverem, ligarem, inspirarem e orientarem os outros através de diferentes estratégias de comunicação. Isto pode ser particularmente importante na gestão de conflitos.

• Ética profissional: Desenvolvimento do profissionalismo dos funcionários, incentivando a integridade, a resiliência, a responsabilidade e o comportamento ético, respeitando o seu trabalho e o dos seus colegas de equipa.

• Liderança: As competências de liderança podem ser essenciais para o crescimento da empresa, orientando os funcionários em tarefas e projectos e promovendo um ambiente de orientação centrado na aprendizagem.

• Gestão: Ensinar os gestores a serem eficazes, permitindo que os trabalhadores tomem a iniciativa e realizem tarefas sem os microgerir.

• Criatividade: Promover a criatividade dos trabalhadores, ajudando-os a explorar e a tomar iniciativas que contribuam para o crescimento da empresa.

• Gestão do stress: Especialmente durante períodos de stress intenso, a gestão do stress pode dar aos empregados as competências necessárias para gerir a tensão e descomprimir, de modo a que possam ter um desempenho mais produtivo.

• Inteligência emocional: Cultivar a auto-consciência, a empatia e a capacidade de gerir as emoções dos trabalhadores, conduzindo a melhores relações e a uma maior harmonia no local de trabalho.

• Equilíbrio entre vida profissional e pessoal: Oferecer recursos e formação sobre como manter um equilíbrio saudável entre a vida pessoal e profissional, reduzir o esgotamento e melhorar o bem-estar geral.

Embora estes sejam os aspectos mais comuns do desenvolvimento dos trabalhadores, também pode haver competências mais específicas que precisa que os seus trabalhadores desenvolvam para desempenharem melhor as suas tarefas. Identificá-las e estabelecer uma formação que ajude os seus empregados a desenvolver essas competências é um aspecto importante de uma posição de gestão.

O desenvolvimento dos trabalhadores é um termo abrangente que diz respeito a várias oportunidades de melhoria que uma entidade patronal pode proporcionar a um trabalhador. Há muitos domínios diferentes em que o desenvolvimento dos trabalhadores pode ser crucial. Estas podem ir desde a flexibilidade, à ética de trabalho e à gestão do stress. Ao fornecer aos seus empregados as ferramentas certas através da formação, pode aumentar a produtividade, reduzir os custos e promover o crescimento da sua empresa. É por esta razão que o desenvolvimento dos trabalhadores está a tornar-se cada vez mais comum nas empresas que pretendem manter-se competitivas e, ao mesmo tempo, inovar no seu domínio de actividade.