Porquê Avaliar Algo que Pode ser Ensinado?
O conhecimento é adquirido rapidamente e torna-se rapidamente obsoleto. O controlo do nível de conhecimento é útil mas não diz nada sobre a capacidade humana para se adaptar a novas situações, resolver novas tarefas, e aprender novas competências.
A ausência ou falta de conhecimentos profissionais não é invulgar, especialmente se uma pessoa é nova para alguma indústria.
Os empregadores seleccionam frequentemente os candidatos por esta mesma razão. Mas e se esta pessoa for exactamente o líder e o génio criativo de que a sua empresa necessita?
Como é que se pode descobrir isso?
As competências de um empregado não são apenas as competências e os conhecimentos profissionais, mas também a motivação, as capacidades e as características pessoais. Se as competências e conhecimentos que se podem desenvolver durante o trabalho, então as capacidades das pessoas são dadas à nascença e quase não são susceptíveis ao desenvolvimento.
É pouco provável que consiga reeducar alguém porque o seu carácter se tem vindo a formar durante a infância e adolescência, e não mudará dramaticamente no novo trabalho. No entanto, as características pessoais afectarão grandemente o comportamento da pessoa em diferentes situações.
Então, o controlo dos conhecimentos profissionais é inútil?
Não, mas a sua presença nem sempre é crítica para o trabalho em mãos. Cada componente do modelo de competência tem a sua própria forma de avaliação.
Habilidades: verificadas através de testes de habilidade.
Características pessoais: pode verificar com a ajuda da entrevista de competência profissional, durante uma actividade conjunta ou com o questionário de personalidade.
Motivação: questionários de personalidade. Por exemplo, o famoso questionário de personalidade OPQ32.
Conhecimentos e competências: avaliados com testes de conhecimento, e exercícios de treino.
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Mas mesmo que contrate as pessoas mais talentosas, é importante verificar a sua produtividade durante o horário de trabalho. Esta tarefa pode ser confiada a um programa especial - CleverControl. Pode registar toda a actividade no computador do empregado e transferir todos os dados para si, não importa onde se encontre. Poderá aceder à informação remotamente e ver tudo o que aconteceu durante o dia ou mesmo ao vivo!