Porque é que preciso de uma conta?

CleverControl é um software baseado na nuvem para que todos os dados registados pelo CleverControl Agent instalados nos computadores dos seus empregados sejam guardados num servidor seguro à distância. E para aceder aos dados é necessário registar uma conta para poder rever em segurança as suas informações num servidor remoto.

Em que dispositivos pode ser instalado o CleverControl?

CleverControl é compatível com o sistema operativo Windows e OS X, pelo que pode instalá-lo em qualquer computador portátil ou desktop com qualquer versão Windows, incluindo a mais recente - Microsoft Windows 10 ou qualquer OS X a partir da versão 10.13 High Sierra e superior.

O que devo fazer primeiro: instalar o programa ou obter uma conta?

Acreditamos que é mais conveniente que se inscreva para uma conta antes de instalar o CleverControl Agent. Porque para terminar o processo de instalação terá de introduzir os detalhes da sua conta para estabelecer uma ligação ao servidor da nuvem. Assim, se não tiver uma conta, ser-lhe-á pedido que crie uma.

O programa pode ser invisível e correr furtivamente no computador?

Sim, pode. CleverControl Agent tem um modo oculto no qual não é visível para o utilizador em System Tray ou programas instalados. Assim, não perturbará o trabalho dos funcionários e não os deixará evitar a monitorização, desactivando o programa.

A CleverControl regista a actividade dos empregados nos computadores da empresa?

Sim, o CleverControl Agent instalado num computador é capaz de controlar e registar todas as acções dos utilizadores tanto online como offline, tais como chats, redes sociais, e aplicações e actividade de teclado.

Será que a CleverControl me deixará ver os websites visitados pelos empregados?

Sim, o CleverControl Agent monitoriza e guarda todos os URLs que são acedidos por um utilizador. E não só pode ver que sítio web foi acedido, mas também ver toda a actividade registada no mesmo, incluindo toques de teclas e capturas de ecrã.

Posso bloquear websites aos quais não quero que os meus empregados acedam?

Sim, o bloqueador do website é uma das funções do CleverControl Agent. Pode bloquear certas páginas web ou categorias inteiras, por exemplo, todas as redes sociais. Pode fazê-lo em "Configurações Remotas" na sua conta.

Onde posso ver a informação recolhida?

Para ver os dados do CleverControl Agent é necessário iniciar sessão na sua conta remota no painel de instrumentos: https://dashboard.clevercontrol.com/ . Pode utilizar qualquer navegador de internet em qualquer dispositivo para iniciar sessão.

Como posso alterar as definições do programa?

Todas as definições podem ser alteradas e aplicadas remotamente na sua conta do painel de instrumentos. Ir para o separador "Remote Settings" alterar as definições e clicar em "Apply on this computer" ou "Apply on all computers".

Durante quanto tempo é que os dados recolhidos serão armazenados na minha conta?

Os termos de armazenamento são diferentes, dependendo do tipo de dados e são os seguintes: Eventos - um ano, Capturas de ecrã - seis meses, Gravação de ecrã, Gravação de Webcam e Gravação de Chamadas - um mês. Depois disso, os dados são apagados automaticamente sem possibilidade de recuperação. Se desejar manter o registo de eventos e capturas de ecrã para além desse tempo, pode utilizar Relatórios para exportar os dados.