Um caminho para o topo

Idealmente, um caminho para o topo da escada da carreira parece-se com isto:

1. Recolhemos 25 dicas que podem aumentar o envolvimento do pessoal. Aqui estão elas.

2. Mostra-se como líder: tome parte activa na criação de um ambiente positivo no departamento, motivando os seus colegas e formando os novos funcionários.

3. A gerência nota os seus esforços, aprecia a sua competência e responsabilidade e promove-o para um posto de direcção.

Na realidade, este caminho não é tão directo e seguro por várias razões. Aqui estão as mais comuns:

• Algumas empresas têm um sistema de avaliação deficiente e o gestor pode até nem sequer saber do sucesso de um especialista realmente bom.

• A cultura empresarial específica criou raízes na empresa: os cargos de direcção não são atribuídos aos funcionários mais competentes e bem sucedidos, mas às pessoas que cumprem outros critérios (por exemplo, são parentes/ bons amigos do proprietário da empresa ou o proprietário prefere atribuir pessoas a tais cargos de acordo com a sua natureza, signo astrológico, etc.)

• Os postos de direcção estão totalmente ocupados, não aparecem novos departamentos e os gestores existentes raramente deixam os seus postos.

Há provavelmente mais uma razão: "Não posso tornar-me gerente porque ninguém me aprecia". Vamos alargar-nos sobre este ponto.

Quando o especialista chega a tal conclusão, ele ou ela normalmente ignora um detalhe importante. Merecer um cargo de gestão significa não só ser competente e lidar perfeitamente com as tarefas quotidianas. Um potencial gestor é activo, ele ou ela não só faz o trabalho habitual como também procura oportunidades de melhorar os processos para que o sistema seja mais eficaz. Um potencial gestor sugere frequentemente formas de trabalhar mais eficientemente e alcançar melhores resultados, ele ou ela introduz novos métodos no seu próprio trabalho. Um futuro gestor é um líder: por vezes a sua opinião é mais importante do que a de um líder formal. Pode um potencial gestor ser imperceptível? Dificilmente. Por outro lado, apenas conhecimentos, competências, experiência e liderança não podem garantir a promoção. Por exemplo, o candidato pode não cumprir alguns critérios formais, tais como o grau universitário ou a experiência prática de gestão. Pode haver várias razões para que o especialista esteja preso ao nível executivo, mas não se deve culpar a gestão de topo por não se aperceber do potencial líder.

A iniciativa de um profissional vem em primeiro lugar, o posto - segundo. O paradoxo é que um líder capaz pode desempenhar tarefas de gestão mesmo sem um posto. A promoção é um procedimento formal. O funcionário vê a estratégia, gere os recursos, prevê os riscos, lidera os colegas. O posto apenas confirma o estatuto e atributos relacionados, tais como bónus, salários, participação na tomada de decisões e atribuição de recursos em maior escala. Se um posto de gestão for utilizado apenas como alavanca, muito provavelmente o gestor não irá beneficiar a empresa. O posto apenas dá oportunidades, mas não funciona como um trampolim. Um tal trampolim é o profissionalismo, a capacidade de ver a situação no seu todo e gastar o tempo sabiamente, o talento de apontar os colegas para as tarefas principais.

Há anos que se esforça por um lugar de direcção, mas não consegue atingir o seu objectivo. Estas declarações aplicam-se a si?

1. Conduziu pelo menos uma tarefa do impasse durante os últimos seis meses: toda a gente desistiu, mas conseguiu fazê-lo.

2. Conseguiu mudar a opinião dos seus colegas sobre uma questão importante, pelo menos uma vez. Todos disseram "não", o senhor disse "sim", como resultado, os seus colegas consideraram as suas palavras e decidiram "sim" no final.

3. Partilha regularmente a sua experiência com os seus colegas. Não porque o seu gestor o tenha dito, mas porque se sente responsável pelo projecto comum e deseja ajudar os outros a lidar com as dificuldades.

4. Avalia os seus resultados todos os meses/três meses/seis meses/um ano: o que foi feito, que objectivos foram alcançados, porque outros não foram alcançados, como alcançar o resultado desejado, que pontos fracos devem ser melhorados.

5. Fez pelo menos 2-3 relatórios públicos durante os últimos dois anos.

6. Gosta de estruturar a informação e mantê-la de modo a encontrar uma resposta a uma pergunta de forma rápida e conveniente.

7. Sabe ao certo quanto tempo gasta em cada tarefa durante o dia. Sabe quando passa o seu tempo improdutivamente e tenta livrar-se de maus hábitos que não permitem tirar o máximo partido deste precioso recurso.

8. Pode expressar o seu ponto de vista de forma clara e convincente. Não tem medo de pressionar o seu ponto de vista.

9. Sente-se feliz quando o seu departamento ou a empresa alcançam o sucesso. Sente-se feliz por ter contribuído para este sucesso e este sucesso é a sua realização comum e a da sua equipa.

10. A ideia de que os seus colegas têm medo de si porque tem a autoridade para os obrigar a fazer o que eles não querem faz com que se sinta inquieto.

Não se deve levar os resultados a sério, mas é um alimento para reflexão. Se acredita que a maioria das declarações se aplica a si, mas ainda não é um gestor, provavelmente não é muito objectivo em relação às suas próprias realizações e competências ou está a trabalhar numa empresa que tende a criar limites artificiais para pessoas talentosas. No primeiro caso, vale a pena trabalhar em si próprio, no segundo - procure outra empresa.

Recolher toda a informação e analisá-la. A empresa prefere promover os seus próprios funcionários ou contratar especialistas externos para os postos de chefia? A sua candidatura enquadrar-se-á obviamente na tendência comum. Está em excelentes relações com os seus colegas. Existe um núcleo progressivo no pessoal e a sua opinião desempenha um papel significativo. Há muito tempo que trabalha para esta empresa com sucesso. Se lhe perguntarem sobre as suas realizações durante o ano passado, não terá de dar cabo da sua cabeça durante meia hora antes de começar a falar. Tem um claro entendimento de como desenvolver o departamento ou projecto em que está a trabalhar agora. Sabe como tornar as coisas melhores e mais eficazes. Compreende como funciona o sistema: onde obter recursos e como afectá-los para obter o máximo resultado.

Sendo activo e competente, não tem sido promovido nos últimos 2 anos. Os seus gestores são contratados a outras empresas e a sua contribuição apenas dificulta a sua produtividade e eficiência. Tem experiência de liderança mas não tem qualquer autoridade óbvia sobre o pessoal.

Mesmo que não tenha experiência real de gestão, pode candidatar-se à gestão de vagas. A chave do sucesso está nas competências profissionais bem representadas e na experiência no currículo e durante a entrevista de emprego. Inclua no seu currículo casos em que tenha gerido o trabalho de outras pessoas que não sejam gestores formalmente. Por exemplo, coordenou o trabalho de equipa, atribuiu recursos e tarefas, analisou resultados e sugeriu soluções para aumentar a eficiência do trabalho. Acrescente também as suas realizações para esse período. Que resultados obteve? Não se esqueça das suas capacidades de liderança, por exemplo, a capacidade de unir e motivar os colegas. Enfatize as suas qualidades e competências pessoais do gestor (resiliência, capacidade de análise, gestão eficaz do tempo, capacidade de estabelecer prioridades e de atribuir tarefas). Mencione a formação, webinars, conferências, etc., para os gestores em que participou.