Az Idegen belül munkacsoport: Adaptation

Egyre több olyan fiatal lép be a munkaerőpiacra, akik képesek gyorsan alkalmazkodni az új körülményekhez. De maga a munkaerőpiac annyira sokszínűvé válik, hogy a jelölteknek sok energiára van szükségük ahhoz, hogy megtalálják a saját csapatukat. Így az alkalmazkodás problémája még akutabbá válik.

A pszichológusok az új munkavállaló alkalmazkodásának három szakaszát különböztetik meg:

Az első szakasz - az akut alkalmazkodási időszak - 1-2 hónapig tart, és általában egybeesik a próbaidővel. Miközben a pályázó igyekszik a lehető legjobb benyomást kelteni, munkaképessége 50-60%-kal csökken, éppen az alkalmazkodással járó stressz miatt.

A menedzsernek meg kell hallgatnia a vevő kifogásait, figyelembe kell vennie azokat, és tisztázó kérdéseket kell feltennie. Csak ezután tud a menedzser érveket felsorakoztatni a vállalat terméke mellett. Azt mondhatja: "Igaza van, az ár kérdése valóban fontos mind az Ön, mind a vállalatunk számára. Kérem, tisztázza, hogy összehasonlítja-e valamilyen más árral, vagy vannak-e más okok?". A válasz függvényében a menedzsernek 2-3 érvet kell mondania az Ön cége terméke mellett.

30-40 éves korban az emberek óvatosabbak az elsődleges kommunikációban, jobban hallgatnak a vezetők véleményére, és felismerik a szerepüket és a karrierjük horizontját az új szervezetben.

A 40 éves kortól a nyugdíjkorhatár betöltéséig a munkavállalók bíznak a szakértelmükben, és elkövethetik azt a hibát, hogy mindenkit eltipornak a tekintélyükkel, még mielőtt tekintélyt szereznének a kollégák szemében.

Az alkalmazkodás akut fázisát az "optimizmus fázisa" váltja fel. Ez 3-4 hónappal a foglalkoztatás után következik be. A korábbi pályázó elkezdi magát a csapat tagjának tekinteni, és hozzászokik a munkahelyi feladatokhoz. A csapat azonban nem mindig szokja meg addigra annyira az új alkalmazottat, hogy megbocsássa a vállalati kapcsolatok bonyolultságában való félreértéseket vagy a szakmai hibákat.

Hogy a csapat milyen gyorsan fogadja el a kezdőt, az kiszámíthatatlan. A pszichológusok és a karrier-tanácsadók sem egységesek a véleményükben ebben a kérdésben. Olivia Herrera üzleti pszichológus véleménye szerint az újonnan érkezett munkatárs megszokásához szükséges idő két héttől egy hónapig is eltarthat. Nancy Richards meggyőződése, hogy ez az idő sokkal hosszabb - körülbelül másfél év. "A bürokratikus rendszerekben ez akár hat hónap is lehet, de egy kisvállalkozásban egy hét alatt beilleszkedhet egy jelölt a cégbe" -válaszolja Ethan Hill, karrier coach tanácsadó és a Castony karrierfejlesztés vezetője.

Hat hónappal az állás megszerzése után a munkavállaló belép a "másodlagos alkalmazkodás időszakába". Egyes pszichológusok úgy vélik, hogy ez nem is alkalmazkodás, hanem a csapaton belüli konszolidáció. A szabályokat és a belső etikettet már megtanulták, a munkafolyamatok szabályosak, a munkavállaló mentálisan társítja magát a csapat többi tagjához. Ekkorra az ember sikeresen teljesíti a szakmai (a munka készségeit és sajátosságait megtanulja), pszicho-fiziológiai (megtanulja a munka ritmusát, a biztonsági technikákat), szociálpszichológiai (így vagy úgy, de bekapcsolódik a csapatba) és szervezeti adaptációt (megtanulja a saját munkáját és a csapat munkáját összefüggésbe hozni).

Két különböző dolog egy PR-cégnél újoncnak lenni és egy gyárban dolgozni. A gyári csapatokban nehezebb az alkalmazkodás, mert évekig alakították a vállalati kultúrájukat. Ráadásul az ilyen csapatokban kialakulhat egyfajta patriarchális rend vagy akár "dinasztia" is.

"Vannak olyan iparágak vagy funkcionális csoportok, amelyeknek magas a kommunikációs indexük, ahol a kommunikáció könnyebb és szorosabb; ezek a média, a kereskedelem, a marketing és a PR. A termelési és nehézgépiparban az alkalmazkodás több időt vesz igénybe" - teszi hozzá Ethan Hill.

"Egy csapatban könnyebb az alkalmazkodás, ha a vállalat elég fiatal és rugalmas, világos szabályokkal és egységes koncepcionális apparátussal rendelkezik. Rendszerint ilyen csapatok alakulnak a bankszektorban, a tanácsadásban és a fejlesztésben" - véli Nancy Richards.

Különleges helyet foglalnak el a kreatív kollektívák. "Olyan ez, mint a corps de ballet: minden táncos tehetségesebbnek érzi magát, mint egy prímabalerina. Ezért az ilyen csoportokba való belépés a legnehezebb. Itt minden új ember először is leendő sztár, és ellenségesen fogadják" - mondja Nancy Richards.

A legkönnyebben az IT-csapatokhoz lehet alkalmazkodni. Az ott dolgozók "ugyanazt a nyelvet beszélik", és azonnal külön kasztot alkotnak.